Các đánh giá COURTYARD BY MARIOTT SHANGHAI HONGQIAO

Jerry, anh chàng đẹp trai ở quầy lễ tân nói rằng bữa sáng rất ngon nên anh ấy đi ăn thử, thực sự rất tuyệt vời, về cơ bản thì mì trái cây là ngon nhất! Phòng rất rộng rãi, sáng sủa, cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn rất đẹp, có thể điều khiển từ xa.

Dịch vụ: Dịch vụ này khá tốt, dù sao thì đây cũng là một khách sạn có thương hiệu! Vệ sinh: Vệ sinh quá tệ, trong phòng khách sạn có anh chàng mạnh mẽ à? Cảm giác này không bằng cả mùa giải, gần đây đi du lịch nhiều lần như vậy, đây chính là cảm giác tệ nhất! Tôi đề nghị khách sạn tăng cường khử trùng, không biết nhà hàng có bẩn hơn không...

Thái độ ở quầy lễ tân rất kém, không có đào tạo về dịch vụ, thời gian và địa điểm ăn sáng cũng không được chủ động nêu rõ. Mình đặt phòng cho gia đình, lễ tân lâu không tìm thấy thông tin đặt phòng, sau này tìm lại thì nói có thể là Ctrip bán lại phòng hay gì đó.

Thái độ phục vụ cực kỳ kém. Những người phục vụ có nghĩ rằng họ làm việc trong một doanh nghiệp nhà nước (doanh nghiệp nhà nước nên có thái độ phục vụ tốt không?) Chúng tôi nhận phòng vào khoảng hai giờ sáng và có một ding-ding-ding-ding-ding-ding-ding-dong ở tầng dưới sau 4 giờ, hóa ra là Công nhân đang xây một tòa nhà gần đó nên chỉ cho phép tôi nghỉ ngơi hơn một giờ. Ai nhận phòng vào sáng sớm nên bố trí phòng tránh hướng xây dựng, đây là điều cơ bản nhất mà nhân viên phục vụ nên cân nhắc, nên thay đổi người quản lý khách sạn. Nhân tiện, Courtyard by Marriott ở Quận Mới Hàng Đường Tiền Đường nơi tôi ở ngày hôm trước có dịch vụ năm sao, trong khi Courtyard by Marriott Shanghai China Construction có 0 sao. Tôi đang trong một chuyến công tác ở Thượng Hải với tâm trạng lẫn lộn, điều đó khiến tôi phải tìm một khách sạn khác vào sáng hôm sau, thật là rắc rối.

Đồ ăn sáng ngon, thái độ phục vụ tốt, tuy nhiên khi nhận phòng tôi liên tục nói muốn phòng yên tĩnh hơn, cuối cùng lễ tân cũng sắp xếp cho tôi ở phòng sát đường, đối diện công trường. Bạn ơi, tôi bắt đầu chất đống trước tám giờ sáng. Đến chín giờ ba mươi, tôi không thể chịu đựng được nữa, tôi buộc phải thức dậy và ăn sáng. Nếu bữa sáng không ngon như vậy, tôi sẽ đã chửi rủa. Tôi nhiều lần nhấn mạnh sự cần thiết của một căn phòng yên tĩnh nhưng không thực hiện được. Khách sạn biết bên kia đường có công trình xây dựng nhưng không nhắc nhở khách hay cung cấp bịt tai. Thật khó tin đây là khách sạn thuộc sở hữu của Marriott Tôi hy vọng người quản lý ngày đó có thể cho tôi một lời giải thích.

Ở được ba ngày, phòng cách âm rất kém, tiếng đóng cửa và nói chuyện bên ngoài rất ồn ào, bên ngoài cũng đang thi công rất ồn ào.

Một trải nghiệm rất thất vọng, rất tệ với gia đình Marriott: Mình đặt gia hạn phòng trên Ctrip nhưng 3h chiều không nhận phòng, lễ tân tưởng mình trả phòng trễ và phòng không được dọn. Sau đó tôi bị người quản lý dịch vụ khách hàng tra hỏi: "Bây giờ xảy ra tình trạng này, tôi phải làm sao?" Anh bạn tốt, lần trước anh ta bị thẩm vấn như thế này, anh ta đã bị cấm...

Dịch vụ thật khủng khiếp

It's a great location for viewing exhibitions. The hotel was clean and nice. Breakfast was fresh, clean and varied. thanks ~~~~ ^^

Very good and pleasant stay with good breakfast

Though location is a little off but everything is good and most importantly pricing is affordable.

We spend a nice weekend at the hotel. Everybody speaks English so there were no troubles with communication. Also, the bed was really comfortable. Lots of options for breakfast. We really enjoyed it.

Easy to access location. Very straightforward to get a taxi or get to the subway. Helpful staff. Good breakfast. Clean rooms. Would stay again.

Room was clean, breakfast excellent, but had a little noise from construction site out side, overall good value for money 👍👍