The Kunlun Jing An

Kunlun Jing’an là khách sạn chúng tôi thường đến mỗi khi đến Thượng Hải. Chúng tôi sống ở Hàng Châu và thường đi du lịch đến Thượng Hải, thường là vào cuối tuần. Kể từ khi chuyển đến Hàng Châu vào năm ngoái, chúng tôi luôn ở tại khách sạn này—nơi đây đã trở thành lựa chọn ưa thích của chúng tôi vì dịch vụ tuyệt vời, phòng nghỉ thoải mái và đội ngũ nhân viên xuất sắc. Mọi người, từ nhân viên hướng dẫn đến quầy bar của khách sạn, dịch vụ phòng, đội phục vụ bữa sáng và lễ tân, đều rất hữu ích và chuyên nghiệp. Chúng tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian lưu trú—thực tế, đây là lần thứ năm chúng tôi ở đây. Tuy nhiên, trong lần lưu trú gần đây vào tối thứ Sáu, để mừng sinh nhật chồng tôi vào cuối tuần, chúng tôi đã gặp phải một số vấn đề. Chúng tôi nhận phòng muộn và đi thẳng ra ngoài ăn tối. Khi trở về phòng, tôi đã giẫm phải một vũng nước ướt cạnh giường. Tôi khá chắc chắn đó là nước tiểu, nhưng chúng tôi đã tin tưởng khách sạn, cho rằng đó có thể chỉ là nước. Chúng tôi đã gọi cho tổng đài viên—tôi phải nói rằng, anh ấy không phải là nhân viên hữu ích nhất mà chúng tôi từng gặp ở đây. Cô ấy đã cử hai nhân viên đến kiểm tra vết ướt và họ khăng khăng rằng đó chỉ là nước. Chúng tôi đề nghị tự sấy khô bằng máy sấy tóc, vì vậy chồng tôi đã thử. N*** khi anh ấy bắt đầu, một mùi hôi nồng nặc xuất hiện—nó chắc chắn có mùi như nước tiểu. Chồng tôi ấn khăn giấy lên thảm để kiểm tra màu của chất lỏng, và chúng chuyển sang màu vàng. Chúng tôi gọi lại cho tổng đài viên và cô ấy nói rằng sẽ có người đến kiểm tra lại. Sau khi chờ 15 phút mà không có phản hồi, chúng tôi gọi lại một lần nữa vào lúc 11:30 tối—lúc này tôi đã kiệt sức. Chồng tôi đã nói chuyện với cùng một người, người này đảm bảo với chúng tôi rằng sẽ có người đến sớm. Một lần nữa, không có ai đến. Lúc 12:30 sáng, chồng tôi lại gọi, lúc này vô cùng bực bội. Cuối cùng, một nhân viên đã đến và gọi điện cho ai đó mà tôi cho là quản lý khách sạn. Khiến chúng tôi thất vọng, người quản lý đã hỏi một câu hỏi vô lý: "Bạn nhận phòng lúc mấy giờ? Tại sao bạn không báo cáo n*** lập tức?" Chồng tôi trả lời rằng chúng tôi đã vào phòng lúc 7 giờ tối, chúng tôi đang nghĩ tại sao chúng tôi lại kiểm tra từng inch của tấm thảm để tìm các mảng ướt? Cuối cùng, họ chuyển chúng tôi đến một phòng khác cùng loại. Sau khi ổn định chỗ ở, tôi tắm rửa và với lấy lọ kem dưỡng thể từ đồ dùng trong phòng tắm—chỉ để thấy nó chỉ mới dùng một nửa. Lúc đó, tôi đã đến giới hạn của mình và muốn phàn nàn ở quầy lễ tân, nhưng đã 1 giờ sáng và tôi quá mệt. Chúng tôi quyết định ngủ và giải quyết vào sáng hôm sau. Sau bữa sáng, chúng tôi nói chuyện với một nhân viên lễ tân, người rất tử tế, biết xin lỗi và hay giúp đỡ. Cô ấy dẫn theo người quản lý, người cũng xin lỗi và nâng cấp cho chúng tôi lên một phòng suite tuyệt đẹp. Mặc dù chúng tôi rất cảm kích cử chỉ này, nhưng đây có thể là lần cuối chúng tôi ở khách sạn này. Tuy nhiên, đội ngũ nhân viên tại Kunlun Jing’an thực sự tuyệt vời—trải nghiệm này chỉ là một ngoại lệ đáng tiếc.

Khách sạn có đầy đủ tiện nghi, phòng sạch sẽ, gọn gàng, không có mùi hôi, giường thoải mái. Đội ngũ nhân viên ở phòng chờ cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và nồng hậu. Tôi thưởng thức một số đồ ăn nhẹ và bánh sandwich, uống một ít cà phê và đồ uống, khiến tôi cảm thấy rất thư giãn.

Phòng thoải mái, TV màn hình phẳng khá, tầm nhìn tuyệt đẹp, vị trí tốt, phòng tập thể dục rất tốt, phòng xông hơi khô, dịch vụ tốt. Một phòng tập thể dục tốt là điều quan trọng đối với tôi và phòng này được 7/10 điểm, tuyệt vời cho một khách sạn. Khu vực này tuyệt vời với nhượng bộ của Pháp gần đó và cả đền Jong an nữa Nhân viên rất tốt. Bữa sáng khá ổn và bạn có thể dễ dàng gọi đồ ăn với người Sherpa và được giao đến hộp khóa ở lối vào. Giá trị tốt

Chúng tôi đã ở rất nhiều khách sạn và đây thực sự là nơi khiến chúng tôi hài lòng. Giao thông thuận tiện. Phòng sạch sẽ và gọn gàng, bộ đồ giường thoải mái. Phòng chờ hạng sang có tầm nhìn tuyệt đẹp ra thành phố. Đội ngũ nhân viên ở phòng chờ rất tuyệt vời và nhiệt tình. Thật thoải mái khi được thư giãn và tận hưởng khoảnh khắc yên bình ở đây!

Nằm ở vị trí trung tâm, cạnh 3 tuyến tàu điện ngầm, có nhiều lựa chọn cho bữa sáng tự chọn và nhìn chung giá cả rất hợp lý.

Vì một số đánh giá không tốt nên ban đầu tôi chỉ đặt một đêm, nhưng sau một giấc ngủ hoàn hảo, tôi quyết định ở lại. Kunlun nhìn chung có phong cách hơi cũ, nhưng tôi thấy Khách sạn sạch sẽ và được phục vụ hoàn hảo. Vị trí tuyệt vời, lễ tân hoàn hảo. Khi nhận phòng, tôi yêu cầu ở tầng cao hơn và họ cho tôi ở tầng 27, cao hơn tôi mong đợi khi tôi nhận được phòng tiêu chuẩn. Vào ngày cuối cùng, họ dễ dàng cho phép trả phòng trễ lúc 2 giờ chiều. Phòng rộng và được trang bị đầy đủ tiện nghi, giường cỡ lớn và có bộ khăn trải giường chất lượng cao. Phòng tắm khá nhỏ bằng đá granit hồng kiểu cũ, nhưng được bảo trì tốt. Tôi phàn nàn rằng bồn rửa không thoát nước tốt và đã được sửa n*** lập tức. Không sử dụng bất kỳ nhà hàng nào, nhưng thực đơn phong phú có vẻ hấp dẫn với mức giá chấp nhận được đối với Thượng Hải. Trên hết, tầng 4 có một hồ bơi trong nhà đẹp với khu vực ngoài trời, với rất nhiều nhân viên chăm sóc cơ sở. Nhìn chung, giá trị đồng tiền là tuyệt vời. Lần tới đến Thượng Hải, tôi sẽ đặt lại mà không cần suy nghĩ nhiều.