WINNIECHIN
ngày 23 tháng 11 năm 2024
Kinh nghiệm tổng thể:
Khách sạn dường như mới được khai trương và hiệu suất tổng thể về mặt vệ sinh và sạch sẽ là tốt.
Phòng tập thể dục:
Tuy nhỏ nhưng cơ sở vật chất về cơ bản đã đầy đủ và có thể đáp ứng được những nhu cầu cơ bản. Tuy nhiên, không gian thực sự có hạn. Tôi thấy có thảm tập yoga, nhưng một khi chúng được trải ra sẽ gây bất tiện cho những khách khác khi sử dụng thiết bị tập thể dục.
Phòng giặt:
Phòng giặt được trang bị máy giặt và máy sấy, thậm chí còn có một phòng dành riêng cho phụ nữ. Điều duy nhất không thân thiện với người nước ngoài là hướng dẫn sử dụng nút bấm của máy giặt và máy sấy đều bằng tiếng Trung Quốc và không có biển hiệu tiếng Anh. Khách sạn cung cấp bột giặt và còn trang bị máy ủi, đây là một dịch vụ tương đối chu đáo.
bữa sáng:
Cảm giác chung về bữa sáng giống như một không gian tạm bợ trong nhà hàng hơn là một khu vực ăn sáng chuyên dụng. Thời gian ăn sáng là từ 7h đến 9h30 nhưng trước 9h30 nhân viên bắt đầu đập đá, dọn bát đĩa và chuẩn bị bữa trưa, có vẻ hơi vội vàng và thiếu thân thiện.
Ưu điểm là nhân viên có thái độ tuyệt vời và luôn mỉm cười n*** cả khi họ không hiểu tiếng Anh. Tôi từng thấy một nhân viên sử dụng điện thoại di động để dịch và cố gắng hết sức để hỗ trợ khách nước ngoài, điều này rất được đánh giá cao.
Bữa sáng không có nhiều sự lựa chọn. Khu đồ uống và khu ăn uống tách biệt nhưng chỉ có biển hiệu tiếng Trung, không thân thiện với khách không hiểu tiếng Trung. Khu vực ăn sáng sử dụng bàn tròn lớn dành cho 4-6 người, điều này hơi lúng túng đối với những người đi du lịch một mình như tôi và phải ngồi chung bàn với người lạ để cùng ăn.
Nhiệt độ phòng:
Tôi nhận phòng vào ngày 21/11, tức là mùa thu đông. Đáng tiếc là hệ thống điều hòa chỉ cung cấp nhiệt và không có lựa chọn nào khác. Mặc dù có các tùy chọn cài đặt trên bảng điều khiển nhưng nhiệt độ phòng không thể thay đổi cho dù bạn điều chỉnh như thế nào. Vào ngày trả phòng, nhiệt độ phòng tăng vọt lên 30 độ. Tôi cố tình chọn phòng không có cửa sổ để yên tĩnh, nhưng căn phòng kín gió thực sự không thể chịu nổi ở nhiệt độ 30 độ C.
Cách âm:
Khoảng 7 giờ sáng, tôi bị đánh thức bởi anh lớn ở phòng nào đó phát ra “tiếng động nhỏ”… Khách ở phòng bên cạnh gần như có thể “nghe” rõ ràng khi họ dùng phòng tắm và lấy đồ. một cơn mưa rào.
Phục vụ khách nước ngoài:
Có rất nhiều khách nước ngoài lưu trú tại khách sạn nhưng thật khó chịu khi không có bảng hiệu đầy đủ bằng tiếng Trung và tiếng Anh. Ngoài ra, quan niệm truyền thống của người Trung Quốc là “bật máy sưởi vào mùa thu đông” không phù hợp với tất cả mọi người. Đặc biệt là khách sạn nằm trên Bến Thượng Hải cần quan tâm đến thói quen sinh hoạt và nhu cầu của khách quốc tế. Ví dụ, khách Trung Quốc quen uống nước nóng, trong khi người nước ngoài thích đồ uống có đá; bia thường lạnh như đá, nhưng người phục vụ trong nước sẽ hỏi khách có muốn nhiệt độ phòng không. Không có đúng hay sai trong những khác biệt này, chúng chỉ là những thói quen sống khác nhau. Là một khách sạn chào đón du khách từ khắp nơi trên thế giới, chúng tôi hy vọng sẽ linh hoạt hơn để đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hơn. động viên lẫn nhau.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp