Tài Khoản Khách
ngày 4 tháng 5 năm 2024
Tôi luôn quen với việc đánh giá tốt dù có đi đâu, nếu dịch vụ tốt hơn một chút, tôi sẽ hiểu rằng không dễ để họ đưa ra đánh giá tốt, nhưng khách sạn này thực sự khó có thể nói đủ. Trong kỳ nghỉ tháng Năm, nguồn cung nhà ở khan hiếm và nguồn tài chính cá nhân của tôi có hạn (tôi đặt hơn 500 phòng mỗi đêm), vì vậy tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc ở lại đó. Ưu điểm duy nhất là vị trí và lợi thế duy nhất. là vị trí Ngoài ra, tôi chỉ có thể đưa ra đánh giá xấu:
1. Dịch vụ kém
1. Trong thời gian lưu trú, nhân viên lễ tân chủ yếu là nam giới, quy trình và thái độ phục vụ rất kém...
2. Cô dọn dẹp rất ồn ào và đánh thức tôi vào sáng sớm. Cô ấy ra ngoài chặn cô ấy vài lần rồi mới dừng lại. Một lúc sau, cô ấy làm phiền những vị khách khác và lại nghe thấy tiếng ồn ào. Lý do dọn dẹp là vì hôm nay chúng tôi sẽ đến đó.
3. Mình đi chơi về muộn lắm, lên lầu phát hiện thẻ chìa khóa phòng không quẹt được. Mình liên hệ lễ tân mở cửa thì thấy chưa vệ sinh. bị đụng chạm chút nào. Lý do người đàn ông ở quầy lễ tân là (1) có quá nhiều khách; (2) Sợ làm mất đồ có giá trị của khách; (trong thời gian này tôi không nhận được bất kỳ liên hệ nào hỏi có dọn phòng không; dịch vụ sẽ được cung cấp); trước khi ra ngoài vào ngày hôm sau, tôi đã đặc biệt yêu cầu quầy lễ tân dọn phòng hôm nay, nhưng khi tôi về rất muộn, vệ sinh phòng rất kém. Sau đó, người phụ trách đã đến. để giải quyết vấn đề với thái độ rất tệ. Lý do giống như ngày đầu tiên: có quá nhiều khách lưu trú trong những ngày này! (Thật ngạc nhiên khi thấy một chủ khách sạn bỏ qua quá nhiều khách để kịp dọn dẹp.)…
4. Khách sạn không cho phép giao đồ mang đi lên tầng trên và nhân viên khách sạn sẽ không giao hàng cho bạn. Bạn chỉ có thể lấy đồ từ kệ ở tầng dưới...
2. Môi trường kém:
1. Vừa mới nhận phòng, khi tôi ấn công tắc đèn, phích cắm đã phát ra tia lửa lớn, điện trong phòng lập tức bị cắt. Quá đáng sợ, hệ thống dây điện đã cũ (đó là khách sạn cũ). , vì vậy hãy cẩn thận);
2. Không có điện thoại trong phòng. Sẽ rất bất tiện khi liên hệ với nhân viên khách sạn nếu có vấn đề. Ví dụ, việc mất điện được đề cập ở phần 1 là việc giải quyết vấn đề rất chậm. đến kiểm tra thì công tắc nguồn đã được mở lại. Không phát hiện ra tia lửa điện gì cả: chỉ cần nói là nó đã được phục hồi và không sao cả.
3. Môi trường vệ sinh trong phòng cũng đặc biệt kém, hư hỏng, cũ kỹ và bẩn thỉu;
4. Sau khi tắm xong, nước trong phòng tắm thậm chí còn không đến đầu bàn chân, gần đến mắt cá chân. Hãy nhìn xem cống rãnh của ngôi nhà cũ bị tắc như thế nào...
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp