Jing'an District, Shanghai, Shanghai, China, Jing'an District, Shanghai, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.7/5
Nổi Bật
2582 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2582)
Đánh giá tích cực(2523)
Đánh giá có ảnh/video(464)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(185)
Tiện nghi tuyệt vời(183)
Môi trường cổ điển(142)
Cách âm trung bình(79)
Dễ đi lại(78)
Đã được trang trí tốt(36)
Tuyệt vời khi đi công tác(33)
Đồ ăn tuyệt vời(16)
Đánh giá tiêu cực(59)
Người Dùng Ẩn Danh
Chọn một phòng giường đôi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
2 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 21 thg 3, 2025
Khi chúng tôi đến, sảnh khách sạn rất bẩn, có khách hàng say rượu, ngã lăn ra ghế, nôn ra hết sàn và ghế, cả nôn hết ở ngoài cửa thật kinh khủng. Người dọn vệ sinh mãi không thấy tới dọn dẹp
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn! Chúng ta phải xem xét lại những thiếu sót của mình và chủ động sửa chữa chúng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng bạn, rất mong nhận được sự giám sát của bạn! Cảm ơn!
Tài Khoản Khách
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
chỗ nghĩ tuyệt vời , không có vấn đề gì nhưng mà cách âm kém :< if u know that u know
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的入住並在百忙中給與的五星好評的肯定,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力呢!我們一定會繼續努力,力爭在服務上做得更好,從而獲得親親們的認可!下次再見時,願親依舊,温柔如初,暖花今夕,清新微醺,未來依舊希望有您的陪伴,祝您生活愉快,期待您下次光臨哦
Tài Khoản Khách
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khác
21 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 3, 2025
Cô gái ở quầy lễ tân siêu xinh đẹp, sạch sẽ và thoải mái. Nơi này gần thành phố và có robot giao đồ ăn để phục vụ bữa ăn. Đây là khách sạn nghỉ dưỡng kinh doanh được đánh giá cao và tôi sẽ quay lại vào lần tới.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Điều hạnh phúc nhất của cửa hàng chúng tôi mỗi ngày là nhận được những bình luận tốt của bạn. Những bình luận tốt của bạn giống như dòng suối trong vắt nuôi dưỡng trái tim chúng tôi. Chúng tôi sẽ trân trọng những bình luận tốt của bạn hơn nữa, không ngừng cải thiện bản thân và nỗ lực để dịch vụ của chúng tôi tốt hơn và cửa hàng của chúng tôi lớn mạnh hơn. Những bình luận tốt của bạn là sự khẳng định và động viên lớn nhất đối với chúng tôi. Tôi hy vọng bạn sẽ lại ủng hộ cửa hàng của chúng tôi và kiểm tra tiến độ.
笛西月
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
11 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 29 thg 3, 2025
Tôi đã đi đến đất liền bốn lần, và đây là lần đầu tiên tôi ngủ thoải mái đến vậy. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Tuy nhiên, phòng cách âm không tốt, tôi thường bị làm phiền bởi tiếng bước chân và tiếng đóng cửa. Mặc dù bữa sáng rất phong phú, đa dạng và ngon miệng nhưng không có nhiều thay đổi trong suốt ba đêm chúng tôi ở lại, và các món ăn hầu như vẫn giống nhau. Nhưng nhìn chung tỷ lệ giá/hiệu suất vẫn còn rất cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn! Chúng ta phải xem xét lại những thiếu sót của mình và chủ động sửa chữa chúng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng bạn, rất mong nhận được sự giám sát của bạn! Cảm ơn!
Xiaoyuchimao
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 3, 2025
Nếu bạn đến Công viên Đan Ninh Linh Thạch để ngắm hoa tulip, bạn có thể chọn Khách sạn Tĩnh Lai gần đó. Cơ sở vật chất và trang thiết bị đầy đủ, thái độ phục vụ tận tình và giá cả rất hợp lý.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng uy tín tốt phải được khẳng định bằng sự hài lòng chân thành nhất của khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng rất hân hạnh được cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hoan nghênh bạn chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa dù bạn đi công tác hay đi du lịch! Rất mong được gặp lại bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khác
5 đánh giá
4.8/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 3, 2025
Các phòng đều có chất lượng tốt. Sảnh đợi cũng chuẩn bị sẵn trà ngon. Nhân viên cũng rất nhiệt tình ❤❤❤❤❤❤. Họ chủ động mang hành lý và giúp làm thủ tục lên máy bay. Nó nhanh và tốt. Sảnh đợi cũng được trang trí rất hoành tráng. Tỷ lệ giá cả/hiệu suất cũng cao. Đây là một khách sạn rất đáng trân trọng 🏨🏨🏨🏨🏨🏨. Ngoài ra còn có nhiều lựa chọn ăn uống xung quanh, nhiều món ăn ngon, đáng để giới thiệu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã ở lại và đánh giá chúng tôi năm sao. Sự hài lòng của bạn là vinh dự của chúng tôi và là động lực thúc đẩy dịch vụ của chúng tôi! Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và phấn đấu để cung cấp dịch vụ tốt hơn để nhận được sự công nhận từ những người thân yêu! Lần sau gặp lại, hy vọng chúng ta vẫn gần gũi và dịu dàng như trước, ấm áp và tươi mới như ngày nào. Tôi vẫn hy vọng sẽ được hợp tác với bạn trong tương lai. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc và mong được ghé thăm bạn lần sau.
Tài Khoản Khách
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 3, 2025
Giường rất thoải mái và tôi ngủ rất ngon. Cách âm rất tốt và tôi hầu như không nghe thấy tiếng ồn nào. Phòng rất sạch sẽ và gọn gàng, và có rất nhiều nước nóng. Anh chàng béo ở quầy lễ tân có thái độ phục vụ rất tốt, rất tuyệt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Cảm ơn quý khách đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng uy tín tốt phải được khẳng định bằng sự hài lòng chân thành nhất của khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng rất vinh dự được cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hoan nghênh bạn chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa dù bạn đi công tác hay đi du lịch! Rất mong được gặp lại bạn!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 3, 2025
Kỳ nghỉ này là một trải nghiệm tuyệt vời. Dịch vụ lễ tân rất nồng nhiệt và chu đáo. Họ đã chỉ cho tôi xem nhiều mẫu phòng khác nhau, nâng cấp tôi lên phòng deluxe miễn phí và kéo dài thời gian trả phòng đến 2 giờ chiều ngày hôm sau. Thật là một bất ngờ thú vị! Phòng sạch sẽ và gọn gàng, rất chú ý đến từng chi tiết. Đồ dùng vệ sinh cá nhân có chất lượng tốt và chiếc TV cỡ lớn làm cho toàn bộ căn phòng trông rất hiện đại. Phòng rộng rãi và cửa sổ cách âm rất hiệu quả, do đó bạn không thể nghe thấy bất kỳ tiếng ồn nào từ bên ngoài. Phòng tắm sạch sẽ tinh tươm, vòi sen có áp lực nước mạnh, không cần lo lắng không có nước nóng, đồ dùng vệ sinh cá nhân rất cao cấp, toàn bộ phòng không có mùi, mang đến cho mọi người cảm giác rất thoải mái. Hoàn toàn xứng đáng với lời khen ngợi năm sao. Trang trí tổng thể của khách sạn rất mới, nhưng không có cảm giác như mới được cải tạo chút nào. Bạn có thể thấy rằng khách sạn đã dành nhiều tâm huyết vào các chi tiết trang trí phòng, thật tuyệt! Khách sạn có vị trí tuyệt vời và giao thông thuận tiện gần đó. Có nhiều lựa chọn ăn uống trên phố ở tầng dưới, giúp việc ăn uống và đi lại rất thuận tiện. Tôi thực sự khuyên mọi người nên trải nghiệm loại phòng này. Lần tới khi tôi ở gần đó, tôi chắc chắn sẽ chọn khách sạn này. Tôi mong muốn được ghé thăm lần nữa!
Tiện nghi: 5⭐️
Tiện nghi: 5⭐️
Vệ sinh: 5⭐️
Môi trường: 5⭐️
Dịch vụ: 5⭐️
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách quý! Tôi rất vui khi biết đây là lần đầu tiên bạn biết đến Khách sạn Shanghai Jinglai. Tôi rất vui vì kỳ nghỉ này đã để lại cho bạn ấn tượng hài lòng. Tôi cũng rất vui khi thấy bạn mô tả chi tiết trải nghiệm lưu trú của mình. Tôi có thể thấy sở thích của anh dành cho khách sạn qua từng chi tiết nhỏ. Khách sạn được thiết kế bởi một nhà thiết kế nổi tiếng. Với thiết kế đơn giản, thoải mái và vật liệu trang trí, du khách có thể cảm thấy như đang ở nhà. Đội ngũ của chúng tôi luôn cam kết tạo ra các dịch vụ chu đáo và chuyên biệt, và chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm thoải mái và tốt nhất cho mọi du khách lưu trú tại khách sạn này. Khách sạn tọa lạc tại số 951 Đường Hutai, Quận Tĩnh An, ở trung tâm thành phố nhộn nhịp. Khi lưu trú tại Jinglai, bạn có thể trải nghiệm công nghệ tiên tiến, dịch vụ giặt là miễn phí, máy chiếu TV, điều khiển thiết bị trong phòng bằng giọng nói, dịch vụ trò chuyện thông minh với quản gia, v.v.; Làm cho bạn sống vui vẻ và thoải mái là nỗ lực và theo đuổi bền bỉ của chúng tôi! Nhờ có những thành viên trong gia đình như bạn, những người luôn động viên và khen ngợi chúng tôi mà chúng tôi cảm thấy như được tắm trong làn gió xuân và cảm thấy ấm áp! Tiểu Lai chân thành chúc bạn mỗi ngày đều vui vẻ.
MonmonPui
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Vợ chồng
4 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 18 thg 3, 2025
Này, khách sạn này thành thật mà nói, cơ sở vật chất sạch sẽ nên không gian bình thường, mọi thứ không có gì to tát nhưng nhược điểm thì khá rõ ràng, đầu tiên là vị trí rất xa, ngoài ra còn có mùi khói nữa, không đời nào, giá bù lại mọi thứ rẻ nhưng thực sự xa, lần sau sẽ không ở lại nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại và để lại bình luận! Cảm ơn ý kiến của bạn. Trong thời gian bạn lưu trú, khách sạn đã kín phòng và có rất nhiều khách du lịch. Xin hãy tha thứ cho chúng tôi! Chúng tôi sẽ tăng cường cải thiện cơ sở vật chất phần cứng và phần mềm của khách sạn và chất lượng dịch vụ. Khách sạn sẽ thường xuyên bảo trì và cập nhật môi trường phòng, thiết bị và tiện nghi khu vực công cộng để đảm bảo rằng bạn có một môi trường thoải mái và sạch sẽ hơn khi lưu trú. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có một trải nghiệm hoàn toàn mới vào lần tới khi bạn ghé thăm! Rất mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Chọn một phòng giường đôi
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 3, 2025
Môi trường sống thoải mái, phòng sạch sẽ, nhân viên lễ tân nhiệt tình, tôi quên chụp ảnh phòng, khuyết điểm duy nhất có thể là điều hòa được điều khiển ở phía trước, bật cả đêm không có nhiệt, sáng dậy không dám tắm. Nhìn chung là rất tốt, rất đáng để giới thiệu
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Cảm ơn quý khách đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng uy tín tốt phải được khẳng định bằng sự hài lòng chân thành nhất của khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng rất vinh dự được cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hoan nghênh bạn chọn khách sạn của chúng tôi một lần nữa dù bạn đi công tác hay đi du lịch! Rất mong được gặp lại bạn!
Furongdaxia
Phòng gia đình
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
13 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 13 thg 3, 2025
Vệ sinh phòng tệ đến mức tôi không thể phàn nàn. Vết nước trên gương không được lau sạch, và có những mảnh thủy tinh vỡ trên thảm, gần như làm xước tôi. Người quản lý cửa hàng cũng đã sắp xếp phòng kịp thời, nhưng bụi trên điều khiển TV khiến tôi thực sự không thể chịu đựng được. Đánh giá thực tế trước đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn! Chúng ta phải xem xét lại những thiếu sót của mình và chủ động sửa chữa chúng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng bạn, rất mong nhận được sự giám sát của bạn! Cảm ơn!
Người Dùng Ẩn Danh
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
27 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 3, 2025
Dịch vụ vẫn tuyệt vời như mọi khi, rất thân thiện và nhiệt tình. 👍🏻
Robot giao đồ ăn rất nhanh, rất tiện lợi mỗi lần. Môi trường cũng tốt. Đây là một khách sạn rất tiết kiệm chi phí!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách quý! Tôi rất vui khi thấy đây là lần đầu tiên bạn đến Khách sạn Shanghai Jinglai. Tôi rất vui khi kỳ nghỉ này để lại cho bạn ấn tượng hài lòng. Tôi cũng rất vui khi thấy bạn đã mô tả chi tiết về trải nghiệm lưu trú của mình. Tôi có thể thấy sở thích của bạn đối với khách sạn qua từng chi tiết nhỏ. Khách sạn được thiết kế bởi một nhà thiết kế nổi tiếng. Thông qua thiết kế đơn giản, thoải mái và vật liệu trang trí, du khách có thể cảm thấy như ở nhà. Đội ngũ của chúng tôi luôn cam kết tạo ra các dịch vụ chu đáo và tùy chỉnh, và chúng tôi tận tâm mang đến trải nghiệm thoải mái và tốt đẹp cho mọi du khách lưu trú tại khách sạn này. Khách sạn tọa lạc tại số 951 Đường Hutai, Quận Jing'an, ở trung tâm thành phố nhộn nhịp. Khi lưu trú tại Jinglai, bạn có thể trải nghiệm công nghệ tiên tiến, giặt là miễn phí, máy chiếu TV, điều khiển bằng giọng nói các thiết bị trong phòng, trò chuyện với quản gia thông minh, v.v.; giúp bạn sống vui vẻ và thoải mái là nỗ lực và mục tiêu bền bỉ của chúng tôi! Nhờ có những thành viên trong gia đình như bạn, những người luôn động viên và khen ngợi chúng tôi mà chúng tôi cảm thấy như được tắm trong làn gió xuân và cảm thấy ấm áp! Tiểu Lai chân thành chúc bạn mỗi ngày đều vui vẻ.
Tài Khoản Khách
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 3, 2025
**Đánh giá năm sao! Một trải nghiệm vượt ngoài mong đợi! **
Tôi rất hài lòng khi nghỉ tại [tên khách sạn]! N*** từ khi bước vào sảnh, tôi đã cảm nhận được sự phục vụ chu đáo - nhân viên lễ tân luôn nở nụ cười thân thiện, làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và chủ động nâng cấp loại phòng. Phòng rộng rãi, sáng sủa, được trang trí theo phong cách hiện đại và đơn giản. Bộ đồ giường mềm mại và thoải mái, bạn có thể ngủ ngon tới tận bình minh. Phòng tắm sạch sẽ và gọn gàng, có nhiều nước nóng và đồ dùng vệ sinh cá nhân chất lượng tốt.
Khách sạn nằm ở vị trí đắc địa, chỉ cách ga tàu điện ngầm và khu thương mại vài phút đi bộ, xung quanh có nhiều cửa hàng tiện lợi và nhiều món ăn ngon. Bữa sáng có nhiều món ăn phong phú, kết hợp giữa phong cách Trung Hoa và phương Tây, và có hương vị tuyệt vời. Ngoài ra, dịch vụ phòng phản hồi rất nhanh và mọi nhu cầu đều có thể được giải quyết kịp thời.
Nhìn chung, cả cơ sở vật chất phần cứng và chất lượng dịch vụ đều hoàn hảo, và hiệu quả về mặt chi phí thì cực kỳ cao! Tôi sẽ chọn nơi này lần nữa khi đến thành phố này, nơi này thực sự đáng để giới thiệu!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách quý! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại chi nhánh của chúng tôi và để lại đánh giá tốt! Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định và động viên tốt nhất dành cho chúng tôi. Chi nhánh của chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thân thiện và chu đáo và chân thành mong muốn được đón tiếp bạn một lần nữa!
Dengadengi
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khác
2 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 4 thg 3, 2025
Điều kiện vệ sinh thực sự đáng lo ngại. Tôi đến khách sạn vào giữa đêm và chuẩn bị nghỉ ngơi. Khi tôi nhấc chăn lên, tôi thấy một vết bẩn lớn ở mỗi bên. Tôi thực sự muốn hỏi, liệu có thực sự không thể nhìn thấy một vết bẩn lớn như vậy không? Ga trải giường không được thay sau khi khách cuối cùng rời đi. Bạn tôi bị dị ứng trên cơ thể vào ngày hôm sau sau khi ở lại một đêm. Chúng tôi cũng đã thay ga trải giường và vỏ chăn một lần. Tôi hy vọng điều này có thể được cải thiện.
Tôi không thể nói nhiều về dịch vụ. Khi tôi đặt phòng, tôi không thấy giường có kích thước là 1,5. Tôi liên hệ với lễ tân để xem họ có thể giúp tôi nâng cấp giường nếu còn đủ phòng không. Lễ tân nói rằng họ không thể nâng cấp và họ không có thẩm quyền. Được rồi, vì vậy tôi nói rằng tôi sẽ hủy và đặt lại. Sau khi cúp máy, tôi đã đi sửa đổi việc hủy, nhưng bị từ chối trực tiếp. Sau đó, tôi gọi lại cho lễ tân. Lễ tân nói với tôi rằng thời gian hủy đã qua và tôi cần phải trả tiền để hủy. Tôi hỏi, và sau đó tôi lại nói với lễ tân rằng tôi không thấy kích thước giường và muốn đổi thành giường lớn 1,8. Người trả lời điện thoại có thể là một nhân viên mới không biết câu trả lời, vì vậy anh ta đã đưa điện thoại cho một người khác. Tôi nhắc lại lần nữa và sau khi nhắc lại, anh ta bảo tôi liên hệ với Ctrip và để Ctrip liên hệ với khách sạn của họ để hủy... Thật là phiền phức. Đây không phải là lần đầu tiên tôi ở khách sạn. Tại sao phương thức xử lý lại phức tạp như vậy...
Khả năng cách âm rất kém. Khi người bên cạnh tôi nói chuyện, tôi cảm thấy như họ đang nói n*** bên tai tôi.
Nhưng hiệu ứng đổ bóng vẫn rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách hàng, Xin chào! Chúng tôi cũng đã tiến hành điều tra và xác nhận cẩn thận về vấn đề vệ sinh mà bạn đã đề cập. Trong tương lai, chúng tôi chắc chắn sẽ cải thiện chất lượng giặt giũ để cung cấp cho khách hàng sự đảm bảo chất lượng cao hơn và môi trường lưu trú an toàn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào trong thời gian lưu trú, nhân viên lễ tân của chúng tôi sẽ trực tuyến 24 giờ một ngày và chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách tích cực, vì vậy hãy yên tâm! Về vấn đề bạn đề cập đến việc từ chối hủy trực tiếp, có thể có một số hiểu lầm trong giao tiếp. Sau khi khách đã nhận phòng, không có cách nào để hủy đơn hàng trực tiếp. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi hoặc nền tảng càng sớm càng tốt để đưa ra giải pháp tương ứng. Tôi tin rằng nó sẽ mang lại cho bạn kết quả hài lòng hơn! Chúng tôi thực sự xin lỗi vì đã không đáp ứng n*** yêu cầu nâng cấp miễn phí của bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét lại những thiếu sót của mình và tích cực khắc phục. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm hài lòng bạn, rất mong nhận được sự giám sát của bạn! Cảm ơn!
carolaaayn
Chọn phòng giường đôi cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Du lịch cùng bạn bè
10 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 5 thg 3, 2025
Tôi và bạn tôi đang đi du lịch khắp Trung Quốc. Đây không phải là lần đầu tiên tôi làm như vậy vì tôi sống ở Thượng Hải, Trung Quốc. Nhưng đó là vì bạn tôi.
Chúng tôi đã đến thăm nhiều thành phố khác nhau: Bắc Kinh, Tây An và Trùng Khánh. Chuyến đi của chúng tôi diễn ra tốt đẹp cho đến khi chúng tôi đến khách sạn này.
Họ không cho tôi ở lại hai ngày đầu tiên vì tôi không có hộ chiếu gốc đang ở cục di trú tại Thượng Hải để gia hạn thị thực lao động. Khi bạn đang trong quá trình gia hạn thị thực, cơ quan di trú sẽ cung cấp cho bạn một tờ giấy có chứa tất cả thông tin chi tiết về hộ chiếu và thị thực, cho phép bạn thực hiện bất kỳ chuyến đi nào trong nước, dù bằng máy bay, tàu hỏa, lưu trú tại khách sạn, v.v. Tôi không gặp vấn đề gì ở bất cứ nơi nào ngoại trừ khách sạn này. Tôi cho anh ta xem ảnh thị thực của tôi, ảnh đã được xử lý rồi. Tôi chỉ cần nhận hộ chiếu trên tay. Tôi nói với anh ta rằng tôi đã sống ở Thượng Hải nhiều năm và anh ta đã phạm sai lầm. Anh ấy nói với tôi rằng vai trò của tôi đã hết hạn và tôi đã từ chối.
Nhân viên lễ tân rất thô lỗ. Anh ta để chúng tôi đợi 1 tiếng ở quầy lễ tân với cánh cửa mở trong khi trời lạnh tràn vào. Cô ta nói với tôi một cách rất thô lỗ rằng tôi phải tự gọi đến sở di trú vào thứ Bảy lúc 9:00 tối. Tôi nói với cô ta rằng cô ta phải tự lo việc đó vì cô ta là người Trung Quốc và bên cạnh đó, cô ta là người phải chứng minh rằng với giấy tờ của tôi, tôi có thể lưu trú hoàn toàn.
Tôi đã yêu cầu anh ấy nói chuyện với người đại diện cấp thị thực của tôi nhưng anh ấy vẫn không chịu nghe lý lẽ. Nhân viên lễ tân hứa sẽ gọi điện cho bộ phận di trú nhưng không làm gì cả, chỉ để chúng tôi chờ đợi. Cho đến khi tôi đứng dậy và hỏi anh ấy có biết gì không thì anh ấy chỉ nói xin lỗi và không nói gì thêm nữa.
Tôi phải đến nhà một người bạn vì nhà tôi ở Thượng Hải không còn phòng trống và phải đợi đến thứ Hai mới có thể nhận phòng. Sau khi nhận phòng, tôi hỏi liệu họ có thể hoàn lại tiền cho hai ngày đầu tiên hoặc ít nhất là tiền bữa sáng không thì họ nói không. Tôi yêu cầu họ đổi phòng vì phòng họ cấp cho chúng tôi có mùi rất khó chịu.
Họ không trả lại tiền cho tôi và chỉ đổi phòng và cho chúng tôi hai chai nước cùng đồ ăn nhẹ. Như thể điều đó đã giải quyết được mọi chuyện vậy..
Bữa sáng thật kinh khủng, không có lựa chọn đồ ăn phương Tây hay cà phê. Nhà hàng lạnh đến nỗi bạn không thể ở lại đó được.
Họ nói rằng đây là một khách sạn dễ tiếp cận và có bản dịch tiếng Anh. Hoàn toàn sai, họ không nói một từ tiếng Anh nào. Cảm ơn Chúa là tôi biết nói tiếng Trung Quốc, nếu không thì...
Vị trí này tuy nói là ở Tĩnh An nhưng lại khá xa trung tâm vì nằm cạnh Bảo Sơn.
Tóm lại, sau khi được đối xử và nhận được sự giúp đỡ ít ỏi từ nhân viên lễ tân thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp đó, tôi sẽ không bao giờ quay lại đó nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại và để lại bình luận! Cảm ơn ý kiến của bạn. Trong thời gian bạn lưu trú, khách sạn đã kín phòng và có rất nhiều khách du lịch. Xin hãy tha thứ cho chúng tôi! Chúng tôi sẽ tăng cường cải thiện cơ sở vật chất phần cứng và phần mềm của khách sạn và chất lượng dịch vụ. Khách sạn sẽ thường xuyên bảo trì và cập nhật môi trường phòng, thiết bị và tiện nghi khu vực công cộng để đảm bảo rằng bạn có một môi trường thoải mái và sạch sẽ hơn khi lưu trú. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có một trải nghiệm hoàn toàn mới vào lần tới khi bạn ghé thăm! Rất mong được ghé thăm lần nữa!