Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2762)
Đánh giá tích cực(2704)
Đánh giá có ảnh/video(484)
Dễ đi lại(301)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(275)
Gần tàu điện ngầm(120)
Bữa sáng ngon(117)
Tuyệt vời khi đi công tác(99)
Đỗ xe thuận tiện(89)
Sẽ quay lại ở(87)
Phòng gym chất lượng tốt(11)
Đánh giá tiêu cực(58)
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
29 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 31 thg 8, 2024
Tất cả đều rất tốt ngoại trừ vị trí phải đi hơi xa để tới được các điểm du lịch vì gia đình lớn không tiện đi tàu điện ngầm.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Novotel Jing'an Hotel! Thật đáng tiếc khi tôi không nhận được lời khen năm điểm của bạn cho kỳ nghỉ này. Tôi hy vọng sẽ có cơ hội giao tiếp nhiều hơn với bạn và cho chúng tôi những gợi ý có giá trị hơn. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi liên kết dịch vụ một cách tỉ mỉ và đáp ứng kỳ vọng cao của bạn đối với khách sạn! Tôi hy vọng Novotel có thể là ngôi nhà của bạn ở Thượng Hải! Chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Stephen
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 5, 2024
Hao,’….
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào khách hàng thân yêu! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng danh tiếng tốt phải đến từ sự hài lòng chân thành nhất của quý khách, đồng thời chúng tôi rất hân hạnh được cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất hoan nghênh bạn chọn lại khách sạn của chúng tôi cho dù bạn đang đi công tác hay đi du lịch! Chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa!
ninjaseaweed
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 11, 2024
Gần ga tàu điện ngầm + khu phố khá yên tĩnh. Không có gì đáng phàn nàn! Thích nhất là khách sạn cung cấp nước đóng chai theo yêu cầu. Không phiền phức :)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, các vị khách thân mến. Cảm ơn tình yêu và sự công nhận của bạn dành cho Novotel. Novotel đã nỗ lực tạo ra trải nghiệm nhận phòng tốt cho du khách. Tôi hy vọng chúng tôi có thể mang lại niềm vui và cảm xúc cho kỳ nghỉ của bạn. Khách sạn mong chờ kỳ nghỉ tiếp theo của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 7, 2024
Vị trí tuyệt vời! Sảnh rất lạ mắt. Nhà hàng nằm ở tầng 2 rất tốt. Thức ăn và dịch vụ đẹp. Phòng ổn, sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã yêu mến và ghi nhận Novotel. Khách sạn Novotel luôn cố gắng tạo ra trải nghiệm lưu trú tốt cho du khách và chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể mang lại niềm vui và cảm xúc cho kỳ nghỉ của bạn. Khách sạn rất mong được bạn ở lại lần nữa!
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 24 thg 6, 2024
Chúng tôi hoàn toàn YÊU THÍCH khách sạn này! Ồ! Giá trị tốt nhất cho số tiền tôi từng có trong đời! Căn phòng lúc nào cũng rộng rãi và sạch sẽ, chiếc giường thoải mái nhất và phòng tắm thì rất lớn! Căn phòng được trang bị tốt và chúng tôi rất buồn khi phải rời đi! Tôi chắc chắn sẽ quay lại Novotel dù ở bất cứ đâu trên thế giới!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Tôi rất vui khi biết từ tin nhắn của bạn rằng tôi đã để lại ấn tượng tốt như vậy với bạn. Tôi hy vọng bạn có thể tiếp tục chú ý đến Khách sạn Novotel trong tương lai và cho chúng tôi biết thêm về cảm xúc cũng như trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại đây. tương lai. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại!
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Phòng 2 giường đơn rộng rãi, sáng sủa. Phòng tắm có bồn tắm và phòng tắm vòi sen đầy đủ tiện nghi, vệ sinh và gọn gàng. Trong phòng có tủ lạnh nhỏ. Đồ uống có sẵn miễn phí. đến cửa phòng. Dịch vụ lễ tân ấm áp và chu đáo. Khu vực xung quanh khách sạn Giao thông thuận tiện, có tàu điện ngầm, cách Phố đi bộ Nam Kinh không xa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm của bạn! Thành phố nào cũng có lý do để người ta nhớ đến, mùa nào cũng có những khung cảnh không thể bỏ lại, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. Tôi hy vọng Novotel sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn đó! Hãy thường xuyên quay lại Novotel và chúc bạn sức khỏe nhé!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 5, 2024
Vị trí khách sạn không nằm trong khu thương mại hay khu du lịch nên yên tĩnh giữa sự nhộn nhịp. Đi lại khá thuận tiện, có bãi đậu xe miễn phí, bạn cũng có thể đi bộ vài trăm mét đến ga đường Zhongxing của tuyến Metro số 8.
Người phụ nữ ở quầy lễ tân đề nghị nâng cấp phòng và được đón nhận nồng nhiệt.
Cá nhân tôi thấy áp lực nước tắm rất mạnh, đây là một đánh giá tốt. Cửa sổ có thể mở được trong phòng, đó là một nhận xét tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm của bạn! Thành phố nào cũng có lý do để người ta nhớ đến, mùa nào cũng có những khung cảnh không thể bỏ lại, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. Tôi hy vọng Novotel sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn đó! Hãy thường xuyên quay lại Novotel và chúc bạn sức khỏe nhé!
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Tôi ở lại đây để đi xem hòa nhạc, Đường số 8 rất thuận tiện. Có Joy City gần đó. Căn hộ tiết kiệm chi phí Sau khi nhận phòng, thẻ phòng không thể quẹt để mở cửa. Tôi chỉ có thể xuống lầu tìm người ở quầy lễ tân rất tốt bụng và làm lại thẻ để xác nhận cửa mở bình thường. Có rất ít hoạt động ăn uống được trưng bày ở khu vực công cộng. Tôi không biết khách sạn có những món ăn ngon nào. Hãy trải nghiệm nó vào lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm của bạn! Thành phố nào cũng có lý do để người ta nhớ đến, mùa nào cũng có những khung cảnh không thể bỏ lại, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. Tôi hy vọng Novotel sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn đó! Hãy thường xuyên quay lại Novotel và chúc bạn sức khỏe nhé!
EL29
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 5 thg 5, 2024
Vị trí này chỉ cách đó khoảng 10 phút và chỉ tốn 10-15 CNY để đi xe từ các điểm du lịch như Phố đi bộ Tây Nam Kinh và nhiều khu thương mại (Thượng Hải XinTianDi, ZhangYuan, v.v.).
Phòng rộng rãi, phòng khá mới và tiện nghi. Các nhân viên cung cấp lòng hiếu khách tốt và đáp ứng tự phát các yêu cầu của tôi.
Sảnh đẹp và rộng rãi, dễ dàng tìm thấy bằng taxi hoặc tài xế đi xe.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự ưu ái và tình yêu của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi! Tốc độ phát triển sẽ không bao giờ dừng lại. Vì sự tin tưởng của bạn, chúng tôi sẽ kiên trì hơn nữa. Novotel Shanghai Jing'an sẽ luôn đứng vững ở thành phố này, chờ đợi sự xuất hiện của bạn! Hẹn gặp bạn ở đó hoặc không! Chúc bạn luôn mỉm cười ^_^!
Celestial Be
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 15 thg 5, 2024
Đây là chuyến đi đầu tiên của tôi đến Thượng Hải trong năm nay và tôi chỉ bắt đầu xem xét các khách sạn một ngày trước khi khởi hành. Tôi đã chọn khách sạn có thương hiệu này rất đáng đồng tiền. Tôi đã lâu không ở khách sạn Accor.
Vị trí ổn, phần cứng tương đối mới và dịch vụ tốt. gợi ý.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào khách hàng thân yêu! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã ủng hộ khách sạn chúng tôi. Chúng tôi luôn tin rằng danh tiếng tốt phải đến từ sự hài lòng chân thành nhất của quý khách, đồng thời chúng tôi rất hân hạnh được cung cấp cho quý khách dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất hoan nghênh bạn chọn lại khách sạn của chúng tôi cho dù bạn đang đi công tác hay đi du lịch! Chân thành mong đợi chuyến thăm của bạn một lần nữa!
51M@
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 22 thg 4, 2024
Nhân viên gác cửa đón taxi suốt buổi không hề giúp đỡ hành lý của tôi mà chỉ nhìn tôi xách hành lý rồi đi vào. Tôi đến quầy lễ tân để nhận phòng. Quầy lễ tân vẫn đang trò chuyện và gọi điện thoại. cuộc gọi. Không có ý thức về dịch vụ cần phải được tăng cường. Bồn rửa trong phòng bị rò rỉ vào ngày hôm sau tôi chuyển đến một khách sạn khác và nó tốt hơn nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人:您好!看到您的反饋,我們內心充滿愧疚,對於此次給您帶來的糟糕入住體驗,我們致以最誠摯的歉意。關於門口無人幫忙提行李的情況,雖然我們酒店並無行李員,門口是物業保安人員,但他們沒能主動為您提供協助,這是我們與物業溝通協調的失職。我們已立即與物業取得聯繫,向他們強調了為酒店客人提供行李搬運等基礎協助服務的重要性,並且共同制定了相關服務規範與培訓計劃,確保今後保安人員能夠積極主動地為客人提供幫助。同時,我們也在考慮在酒店門口設定明顯標識,告知客人如有行李搬運需求可尋求保安協助,或者增加引導服務人員,專門負責在門口迎接客人並協調行李搬運事宜。前台工作人員在您辦理入住時聊天玩手機,嚴重缺乏服務意識,這是我們管理的重大失誤。我們已對涉事員工進行了嚴肅的批評教育,並開展了全體前台員工服務意識強化培訓,着重強調接待客人時的專注度、熱情度以及服務規範流程。後續我們會建立更嚴格的監督機制,通過監控抽查、客人評價等方式,確保前台員工始終保持良好的服務狀態,為每一位客人提供高效、熱情的入住辦理服務。對於房間洗手枱漏水問題,給您的入住帶來極大不便,我們深感自責。我們已安排專業維修團隊對所有客房的洗手枱進行全面排查與維修,對於存在漏水隱患的設備及時更換零部件,確保每間客房的設施都能正常使用。同時,我們會完善客房設施設備的日常巡檢制度,在客人入住前,由專人對房間的各項設施進行細緻檢查,提前發現並解決問題,避免類似情況再次發生。再次向您深表歉意,若您還有任何疑問或建議,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
yin693
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 4, 2024
Lần lưu trú đầu tiên của tôi, tôi đã đặt một căn hộ studio. Phòng trên tầng 23 rộng, sáng sủa và rất thoải mái. Điều tôi thích nhất là mang theo máy giặt và máy sấy. Kể cả khi trời mưa vào mùa xuân, tôi vẫn có thể mặc quần áo sạch sẽ và gọn gàng mỗi ngày. Tôi mang theo một căn bếp nhỏ nhưng tiếc là không có nồi, nếu không thì thưởng thức rau xuân vào mùa xuân sẽ đẹp hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã yêu mến và ghi nhận Novotel. Khách sạn Novotel luôn nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú tốt cho du khách và chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể mang lại niềm vui và cảm xúc cho kỳ nghỉ của bạn. Khách sạn rất mong được bạn ở lại lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2024
Ở lại hai ngày và nó khá tốt
Cơ sở vật chất: Không có gì ngoài mọi thứ nên có
Vệ sinh: OK, không có gì bẩn
Môi trường: Mới cải tạo, ánh sáng tốt
Phục vụ: Lịch sự và nhiệt tình
Việc nhận phòng tại quầy lễ tân mất một lúc. May mắn thay, nhân viên lễ tân liên tục xin lỗi và điều đó không thành vấn đề.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ủng hộ và ghi nhận khách sạn. Mọi thứ chúng tôi làm là mang lại trải nghiệm kỳ nghỉ khác biệt cho mọi khách hàng. Chúng tôi thực sự rất xúc động khi thấy sự hài lòng và khẳng định của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ và sẵn sàng phục vụ bạn. để quay lại bất cứ lúc nào.
Aterry
Phòng Queen Tiêu chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 4, 2024
Nó rất tốt Nó sạch sẽ và gọn gàng. Dịch vụ phòng được cung cấp. Novotel là lựa chọn hàng đầu cho chuyến công tác với bạn bè. Vị trí rất dễ tìm. Có nhiều chỗ đậu xe trong nhà để xe ngầm. Khách sạn còn cung cấp phiếu đậu xe để nghỉ qua đêm. Rất thuận tiện. Tầng 2 là nhà hàng ăn sáng với nhiều món ăn đa dạng Internet cũng rất dễ sử dụng, không bị lag và tín hiệu tốt. Sống trên lầu không ồn ào, rất tốt, rất khuyến khích, rất khuyến khích!!!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, cảm ơn quý khách đã chọn Novotel Shanghai Jing'an. Các phòng khách sạn gọn gàng, ngăn nắp, đều có cửa sổ đón ánh sáng tốt và view đẹp. Phòng được trang bị đầy đủ điều hòa trung tâm, TV, tủ lạnh, nệm mang đến cho bạn một không gian ngủ êm ái, thoải mái. Ngoài ra còn có phòng tập thể dục và phòng giặt là tự phục vụ ở tầng một cũng như một robot thông minh dễ thương để giao và nhận đồ ~ Chúng tôi chân thành mong được gặp lại bạn!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 4, 2024
Không phàn nàn. Nhận phòng suôn sẻ và nhanh chóng. Thậm chí còn cho phép nhận phòng sớm tùy vào tình trạng sẵn có. Gần tàu điện ngầm là tốt. Khuyến khích!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý vị khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã yêu mến và ghi nhận Novotel Shanghai Jing'an. Novotel đã và đang nỗ lực tạo ra trải nghiệm lưu trú minh bạch, tối giản nhưng đa tầng cho du khách. Chúng tôi hy vọng có thể mang lại niềm vui và cảm xúc cho kỳ nghỉ của bạn. Khách sạn rất mong được bạn ở lại lần nữa!