Golden Tulip Shanghai Hongqiao Yankuang Hotel

Tiện nghi: Căn phòng rất thông minh, nhưng bạn không thể sử dụng tính năng ghi lại màn hình hoặc bất cứ thứ gì tương tự. Cơ sở vật chất: Sàn nhà từ phòng tắm đến giường cực kỳ trơn trượt, tôi vừa tắm xong đã bị ngã ngửa. Tôi cũng đã báo cáo với lễ tân khách sạn vào sáng hôm sau. Không biết có khắc phục gì không. tương lai. Dịch vụ: Bữa sáng 🥣 vẫn rất đều đặn và không tệ ~

Đây là lần thứ hai tôi đặt khách sạn này. Tôi nhận phòng lúc 10 giờ sáng, phòng tôi được xếp ban đầu vẫn còn mùi lạ do khách trước để lại. Sau khi báo với nhân viên, họ lập tức sắp xếp phòng mới cho tôi. Căn phòng được sắp xếp lại cũng có cảm giác hơi có mùi. Cô dọn phòng liền xịt một ít nước xịt phòng cho tôi. Thái độ của tất cả nhân viên đều rất tốt. Bữa sáng cũng rất ngon, đa dạng và phong phú. Điều hài lòng nhất là trong phòng luôn có máy làm mát không khí.

Dịch vụ ở khách sạn cực kỳ kém, chúng tôi thống nhất điều phối phòng nhưng sau hơn 10 cuộc điện thoại vẫn không giải quyết được vấn đề gì. Quản lý nội bộ còn hỗn loạn. Chúng tôi đồng ý đổi phòng n*** ngày đầu tiên nhưng lại báo có. Ngày thứ hai không còn chỗ nên chúng tôi yêu cầu bạn ra ngoài và tự mình tìm kiếm.

Tôi đặt hai phòng, một cho tôi và một cho khách hàng. Tình trạng của tôi là vào lúc 7 giờ sáng, nhân viên dọn phòng đột nhập vào phòng tôi mà không báo trước, tôi đã hoàn toàn cởi quần áo và đang nghỉ ngơi. Lần thứ 2 là khi khách chuẩn bị ra khỏi phòng thì ổ khóa bị hỏng và bị nhốt trong phòng, nhân viên đã tháo dây xích phòng trước khi khách ra ngoài. Nhìn chung việc đào tạo nhân viên còn thiếu trầm trọng

Cơ sở vật chất khách sạn mới, môi trường tốt nhưng dịch vụ kém. Hai chiếc gối cứng và cao, một đêm chăn bông là chăn mùa đông và điều hòa 18 độ thì vô dụng. Nhiệt độ phải không đổi. Tôi sử dụng chăn bông mùa đông ở Thượng Hải vào tháng 9. Trời nóng, hiếm khi phải đặt cọc khi ở khách sạn này. , nhưng thực tế là phòng trống và không có gì để tiêu. Khi tôi trả phòng lúc 11 giờ, tiền đặt cọc không được hoàn lại. Vào khoảng ba giờ, tôi hỏi khi nào tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại. Quầy lễ tân nói rằng tôi sẽ hoàn tiền phòng n*** sau khi trả phòng. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã trả phòng lúc 11 giờ để tôi kiểm tra. Tôi nghĩ nếu tôi quên điều này, tôi sẽ không hoàn lại tiền đặt cọc. nghi ngờ khách sạn cố tình làm vậy nên tôi sẽ không chọn khách sạn như vậy lần thứ hai, tôi cũng nhắc nhở mọi người hãy cẩn thận, giá nhà cao hay thấp không quan trọng. được hoàn tiền n*** lập tức thay vì đợi chúng tôi thỉnh thoảng nhắc nhở.

Golden Tulip Shanghai Hotel I had a wonderful stay at the Golden Tulip Shanghai Hotel. The rooms were spacious, providing ample comfort, and the toilets and bathrooms were spotless and well-maintained. I particularly enjoyed the breakfast; it was delicious with a nice variety of options. What truly stood out was the exceptional customer service. I accidentally left my cap behind, and the hotel kindly arranged to send it to my home address—such a thoughtful gesture! Overall, my experience was delightful, and I highly recommend this hotel to anyone visiting Shanghai. 😊