Ibis Budget Grenoble Sud Seyssins

My car was vandalised in the hotel car park when I asked the staff to check their CCTV they said they didn’t have time totally unhelpful. Would never stay there again shoving treatment to a customer..

Whilst my car was parked in the car park it was vandalised when I spoke to staff they said they did not have time to review the CCTV 😡, couldn’t believe that due to the damage they couldn’t find the time to review their CCTV.

The hotel made for a good overnight stop and is not too far to drive from Grenoble. The room itself was one room with a sink in the middle and a shower with a glass door to the side and a wooden door to a separate toilet. There isn't a chair, just a stool and no table or place to put your case but it's ok for an overnight stop. There is a small breakfast area which was quite busy and as items ran out e.g. croissants, bread they had to keep bringing them out and refilling but a few times the baskets with say croissants were empty so had to ask. There was no hot food but was ok and as expected for the price. There is free parking around the hotel.

Receptionist notturno demenziale , alla prima notte mi hanno rubato la moto all'interno del parcheggio dell'hotel dotato di telecamere. Nessuno mi ha avvisato , neppure alla mattina quando ho chiesto notizie . Avevo pagato per 2 notti ma sono rimasto ovviamente una sola notte , nessuno si è degnato di restituirci i denari anticipati. Lingue parlate zero.

Nous avons séjourné au ibis budget seyssins une nuit lors de notre séjour étape en visite dans la famille lors de nos vacances au ski. Très déçu par la prestation proposée, pour preuve une série de mésaventure durant notre nuit. Arrivée à 21h30 pour dormir avec les enfants, nous avons découvert une chambre à la propreté plus que douteuse, le lit mezzanine pas fait, une ventilation qui faisait un bruit de soufflerie d’enfer, climatisation ou chauffage impossible à arrêter malgré le thermostat coupé, une douche ou l’eau chaude arrive au bout de 5 minutes, des traces noires au sol de brûlure de cigarettes partout, le store de la fenêtre qui laisse passer la lumière comme en plein jour, et pour finir une literie très mauvaise car beaucoup trop ferme bref une déception totale. Nous avons demandé à changer de chambre pour le problème du bruit principalement car avec des jeunes enfants qui aime le silence pour s’endormir mais réponse d’une des personnes de l’accueil, Monsieur le bruit dans les chambres est partout pareil, c’est un problème de conception de l’hôtel, euh on a surtout pas voulu s’embêter avec notre demande enfin bref !!! Nous n’avions qu’une hâte c’est d’être au lendemain pour partir et reprendre la route du retour ; nous avons quand même pris le petit déjeuner qui était dirons nous correct pour le prix proposé, rien de plus ni moins en attente avec le standing de l’établissement… À l’avenir lorsque nous devrons nous rendre en étape pour visite dans la famille, nous chercherons un autre hôtel dans le secteur pour dormir. Bien entendu, photos pour preuve de notre déconvenue de cet hôtel…

Accueil absolument DÉPLORABLE ! La personne a l’accueil de cet hôtel le vendredi 12 juillet 2024 à 16h00 a été ODIEUX ! Désagréable, méprisant, sans aucun sourire, il donnait l’impression de ne pas vouloir être là. Je n’ai JAMAIS vu quelqu’un d’aussi désagréable à l’accueil d’un hôtel ! Cet employé a refusé un paiement en chèques vacances car ces derniers n’étaient pas à mon nom. Ils étaient au nom d’un ami qui me les a offerts. Il n’a rien voulu savoir. Aucune compassion, aucune compréhension, rien. Et lorsque je souhaite annuler le petit déjeuner du lendemain matin, il me l’interdit sous prétexte que « c’est un pack ». Et lorsque je lui fais enfin remarquer qu’il n’est pas agréable ni conciliant, il me rétorque « c’est vous qui avez réservé » ! Voilà donc comment on accueille les clients dans cet hôtel… Quand à la chambre, elle est juste IMMONDE ! (Voir photos jointes) Une odeur de cigarette explose aux narines lorsqu’on entre dans cet « chambre ». De plus, manifestement la chambre n’a pas été faite après le client précédent. Plus grave : les draps n’ont pas été changés ! Ils sont tout frippés et de nombreux poils gisent au fond du lit, c’est absolument dégueulasse ! La couette sent la transpiration, les draps ne sentent pas le propre, les taies d’oreillers ne sont pas propres. Le sol est sale, la douche est sale, la vitre de la douche a des traînées, la fenêtre est sale, tout est sale, tout est immonde dans cet hôtel. En fait tout est à l’image de cet employé à l’accueil… À gerber… Quand à la climatisation, impossible de l’arrêter !Elle a donc tourné toute la nuit avec la fenêtre grande ouverte. Mais bien évidemment on a des petits papiers nous disant que l’hôtel est eco-redponsable et bla bla bla… Lamentable… Il serait bien qu’une inspection du groupe Accor ait lieu dans cet hôtel, tout juste digne d’un mauvais hôtel de passe ! En tout cas, pour moi, Ibis Budget, PLUS JAMAIS !!! Je regrette de ne pas avoir réservé au Campanile juste à côté !