Ibis Styles Sevilla City Santa Justa

The hotel is near the station but far from the city center. If you don't mind walking, it takes about 20-30 minutes to reach the city center. However, the cleaning service at the hotel is very poor. I left the hotel room at 9 AM and placed a sign requesting cleaning. When I returned at 4 PM, the room had still not been cleaned, and the cleaners were busy with other rooms on the 2nd floor. I then asked the hotel receptionist to request the cleaning service again, and left the hotel for shopping and dinner. When I came back, the room was still not cleaned. I went down to ask the receptionist again, but was told that the cleaning service only operates until 2 PM and claimed that I had put up a sign asking not to clean the room. The staff simply passed the blame to me, which was totally unacceptable! El hotel está cerca de la estación, pero lejos del centro de la ciudad. Si no te importa caminar, se tarda unos 20-30 minutos en llegar al centro. Sin embargo, el servicio de limpieza del hotel es muy deficiente. Salí de la habitación del hotel a las 9 AM y coloqué un cartel solicitando que se limpiara. Cuando regresé a las 4 PM, la habitación aún no había sido limpiada y los encargados de la limpieza estaban ocupados con otras habitaciones en el segundo piso. Luego le pedí al recepcionista del hotel que solicitara nuevamente el servicio de limpieza y me fui del hotel para ir de compras y a cenar. Cuando volví, la habitación aún no estaba limpia. Bajé a preguntar de nuevo al recepcionista, pero me dijo que el servicio de limpieza solo opera hasta las 2 PM y afirmó que yo había colocado un cartel pidiendo que no se limpiara la habitación. El personal simplemente me echó la culpa, ¡lo cual fue totalmente inaceptable!

The hotel room was pretty and very cozy. Also the bathroom was also new and spacious. Overall it was a very experience and I would like to stay in the same hotel chain again!

The hotel is