Swiss Grand Hotel Seoul

Đây là một trải nghiệm lưu trú rất tệ. Ban đầu tôi nghĩ rằng một khách sạn năm sao nên có tiêu chuẩn năm sao, nhưng nó đã phản tác dụng. Khách sạn rất cũ, tranh vẽ trong phòng không được sắp xếp hợp lý rất nguy hiểm! Sau khi đứng dậy chuẩn bị đi vệ sinh, tôi vô tình chạm vào khung tranh cạnh giường, khung tranh rơi ra khiến tôi bị thương ba chân. Sau đó tôi liên lạc với nhân viên khách sạn để giúp tôi điều trị vết thương. Tôi đang nghĩ đến việc ngày mốt sẽ về Trung Quốc, không muốn lo lắng phiền phức nên không yêu cầu khách sạn bồi thường vết thương cho tôi. Kết quả là người quản lý khách sạn ngày hôm sau trả phòng có thái độ rất không tốt và yêu cầu tôi bồi thường cho khách sạn 400.000 won, nói rằng tôi đã cố ý làm hỏng khung tranh. Tôi thực sự không nói nên lời! Sau khi trò chuyện với khách sạn suốt hai tiếng đồng hồ mà không có kết quả, tôi đã gọi cảnh sát. Sau khi công an tới điều tra thì họ nói khách sạn có trách nhiệm hơn tôi. Kết quả là thái độ của người quản lý khách sạn vẫn rất tệ. Anh ta liên tục nói nhảm ở quầy lễ tân của khách sạn và thậm chí còn chửi thề. Người quản lý này cực kỳ thiếu tôn trọng khách và phân biệt đối xử với người Trung Quốc! Mong mọi người để ý và không đặt khách sạn này!

Thực ra vị trí khách sạn hơi xa chợ trung tâm nhưng dịch vụ khách sạn hoàn hảo & tốt hơn mong đợi