Các đánh giá Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Đây là khách sạn Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam. Chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi và dành thời gian để lại đánh giá có giá trị mặc dù bạn rất bận rộn. Chúng tôi nỗ lực trở thành khách sạn nơi du khách luôn có thể yên tâm khi lưu trú. Chúng tôi chân thành mong muốn bạn quay lại thăm. Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Grand Grand Palace Gangnam Seoul và đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để lại đánh giá chân thành như vậy. Khách sạn của chúng tôi tích cực phản hồi các chính sách bảo vệ môi trường và cam kết giảm thiểu việc sử dụng các vật dụng dùng một lần. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc vì không thể thông báo đầy đủ cho bạn về các vấn đề liên quan trước khi bạn lưu trú và chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa các lời nhắc nhở và dịch vụ cung cấp thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm lưu trú đáng nhớ và thỏa mãn, đồng thời để lại những kỷ niệm đẹp. Chúng tôi chân thành mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần và chúc bạn sức khỏe và hạnh phúc! Trân trọng, Grand Grand Palace Gangnam Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết sau kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi vào tháng 5 năm 2025. Mặc dù chúng tôi rất biết ơn về những ấn tượng trung thực của bạn, nhưng chúng tôi thực sự nản lòng khi biết rằng trải nghiệm của bạn không phản ánh được mức độ hiếu khách và tính chuyên nghiệp mà chúng tôi luôn nỗ lực duy trì. Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi về những bất tiện mà bạn gặp phải — đặc biệt là về việc thiếu phản hồi từ nhóm dịch vụ của chúng tôi, trải nghiệm thanh toán và ấn tượng trong lần tương tác cuối cùng của bạn với nhân viên của chúng tôi. Những điều này không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự thất vọng mà điều đó gây ra. Chúng tôi cũng muốn làm rõ rằng hoạt động dịch vụ phòng đầy đủ của chúng tôi hiện đang trong quá trình chuẩn bị và dự kiến ​​sẽ ra mắt trong tương lai gần. Cho đến lúc đó, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp hỗ trợ và giao tiếp kịp thời và chúng tôi đang củng cố các giao thức phản hồi dịch vụ với tất cả các nhóm có liên quan. Bình luận của bạn về chính sách túi giặt là cũng được ghi nhận. Chúng tôi đang xem xét lại hoạt động này với mục đích điều chỉnh chặt chẽ hơn với kỳ vọng của khách hàng ở mức năm sao. Cuối cùng, phản hồi của bạn về sự lịch sự và chu đáo của nhân viên đang được chia sẻ với nhóm lãnh đạo Lễ tân. Chúng tôi đang triển khai thêm các khóa đào tạo dịch vụ và hướng dẫn hành vi để đảm bảo môi trường chuyên nghiệp và chào đón hơn cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi thẳng thắn của bạn, vì nó hướng dẫn chúng tôi thực hiện những cải tiến có ý nghĩa. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai và khôi phục lại niềm tin của bạn vào dịch vụ của chúng tôi. Trân trọng, Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Grand Grand Palace Gangnam Seoul và đã dành thời gian trong lịch trình bận rộn của mình để lại đánh giá chân thành như vậy. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những vấn đề bạn đã đề cập về việc dọn phòng chưa hoàn thiện và mùi khăn tắm. Chúng tôi đã báo cáo tình hình này với bộ phận liên quan và sẽ tăng cường công tác vệ sinh phòng và quản lý vật dụng để tránh những tình huống tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến cho mọi du khách trải nghiệm lưu trú đáng nhớ và thỏa mãn, đồng thời để lại những kỷ niệm đẹp. Chúng tôi chân thành mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần và chúc bạn sức khỏe và hạnh phúc! Trân trọng, Grand Grand Palace Gangnam Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chọn Imperial Palace Seoul và dành thời gian để lại phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng mọi khách đến thăm khách sạn của chúng tôi đều có kỳ nghỉ thoải mái và an toàn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần! Imperial Palace Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Imperial Palace Seoul. Chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi và dành thời gian để lại đánh giá có giá trị như vậy mặc dù lịch trình của bạn rất bận rộn. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng khách hàng luôn cảm thấy an toàn và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi thực sự mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Imperial Palace Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Imperial Palace Seoul. Từ tận đáy lòng, chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại phản hồi có giá trị này. Để cung cấp dịch vụ tuyệt vời và đáng nhớ cho những vị khách đáng kính của chúng tôi và để thực hiện nhanh chóng và đúng cách các cải tiến được đề xuất, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực hết mình. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì bình luận có giá trị của bạn và chúng tôi hy vọng sẽ được vinh dự chào đón bạn một lần nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Imperial Palace Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Imperial Palace Seoul. Từ tận đáy lòng, chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại phản hồi có giá trị này. Để cung cấp dịch vụ tuyệt vời và đáng nhớ cho những vị khách đáng kính của chúng tôi và để thực hiện nhanh chóng và đúng cách các cải tiến được đề xuất, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực hết mình. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì bình luận có giá trị của bạn và chúng tôi hy vọng sẽ được vinh dự chào đón bạn một lần nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Imperial Palace Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Warm greetings from Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.Thank you for choosing to stay with us and for sharing such detailed and valuable feedback.We are pleased to hear that you appreciated our recently renovated rooms and found the check-in and check-out processes smooth. However, we sincerely regret the inconveniences you experienced during your stay—particularly the lack of assistance with your luggage, the smoke residue in a non-smoking room, the absence of room service, limited water supply, and the insufficient interaction from our staff at checkout.Please rest assured that your comments have been shared with the relevant departments for immediate review. We are committed to addressing these issues and improving our service quality to meet the expectations of all our guests.Thank you once again for your honest input. We hope to have another opportunity to welcome you and provide a much more satisfying and seamless stay.Warm regards,Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Imperial Palace Seoul. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi và cảm ơn bạn đã có những bình luận có giá trị. Chúng tôi cố gắng trở thành một khách sạn nơi du khách đến thăm khách sạn của chúng tôi luôn có thể ở lại với sự an tâm. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn. Imperial Palace Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Imperial Palace Seoul!Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Tôi rất vui khi biết bạn thích kỳ nghỉ của mình tại đây. Đó là điều mà đội ngũ nhân viên của chúng tôi rất tự hào, vì vậy chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ ghé thăm chúng tôi một lần nữa. Trân trọng,Imperial Palace Seoul.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lời chào nồng nhiệt từ Imperial Palace Seoul. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi và cảm ơn bạn đã có những bình luận có giá trị. Chúng tôi cố gắng trở thành một khách sạn nơi du khách đến thăm khách sạn của chúng tôi luôn có thể ở lại với sự an tâm. Chúng tôi mong muốn được gặp lại bạn. Imperial Palace Seoul

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Bruce,Greetings from Grand Mercure Imperial Palace Seoul GangnamThank you sincerely for taking the time out of your busy schedule to leave us such a valuable review and for choosing to stay with us. We deeply appreciate your positive feedback about our hotel.We are especially delighted to hear that you had a pleasant time in our clean and comfortable rooms. Your kind words are a great encouragement to all of our staff members.We will continue to do our utmost to meet and exceed your expectations. We truly look forward to welcoming you back in the near future.Thank you once again.Warm regards,Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Warm greetings from Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.First and foremost, thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your valuable feedback.We are truly grateful for your kind words and your thoughtful review.At Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam, we remain committed to creating meaningful and satisfying memories for all our guests.We sincerely look forward to welcoming you again in the near future. Until then, we wish you continued health, happiness, and all the best.With gratitude,Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam