Người Dùng Ẩn Danh
ngày 8 tháng 5 năm 2024
Đây là một khách sạn phân biệt đối xử với người Trung Quốc. Không có dịch vụ trong phòng và thái độ ở quầy lễ tân rất kiêu ngạo và vô lý!
Đầu tiên, khi chúng tôi nhận phòng, quầy lễ tân hỏi phòng có cần dọn mỗi ngày không. Chúng tôi được thông báo rõ ràng rằng cần dọn phòng hàng ngày. Tuy nhiên, sau khi ở ba ngày, chỉ có một trong hai phòng. Đang được dọn dẹp khi chúng tôi đi ra ngoài. Chúng tôi tình cờ bắt gặp căn phòng bên cạnh đang được dọn dẹp khi chúng tôi trả phòng. Chúng tôi đến báo cho dì phòng khách. Một lúc sau, rác đã được thu gom và khăn tắm và nước đã được thay. Không được sử dụng trong ba ngày. Chúng tôi tự đóng rác vào túi và đặt dọc theo thùng rác. Chúng tôi trả lại vào sáng ngày thứ ba sau đêm thứ hai. Tôi đã đặc biệt nói với nhân viên trong nhà hàng rằng cần phải dùng khăn trải giường. được dọn dẹp và thay đồ vào buổi tối khi tôi trở lại, tôi thấy căn phòng vẫn chưa được gọn gàng.
Thứ hai, về bữa sáng của khách sạn, khi đặt phòng có ghi 2 giá phòng bao gồm ăn sáng và 1 phòng không ăn sáng. Hai đứa mình có thói quen dậy sớm ăn sáng nên đặt 1 phòng có ăn sáng và 1 phòng không ăn sáng. , nhưng khách sạn nói với họ rằng họ không cung cấp bữa sáng trả phí. Bữa sáng là bữa ăn công việc đơn giản của họ, chỉ bao gồm sữa, bánh mì cắt lát, ngũ cốc, trứng, chuối và mì ăn liền. -tỷ lệ độc quyền được xác định?
Cuối cùng, liên quan đến sự phân biệt đối xử của khách sạn đối với người Trung Quốc, ban đầu chúng tôi dự định ở khách sạn này trong bốn ngày, nhưng vì khách sạn không còn phòng vào ngày thứ tư khi chúng tôi đặt phòng nên chúng tôi phải đặt khách sạn khác trong một ngày. Sau khi giải thích điều này với khách sạn, mặc dù phòng không thể gia hạn thêm và lệnh đưa đón sân bay đặt từ khách sạn của anh cho ngày hôm sau cũng được đưa lên quầy lễ tân, một nam nhân viên trung niên vẫn nói với vẻ ngạo mạn và ngạo mạn. cách, "Bạn không sống ở đây. Chúng tôi không có nghĩa vụ chăm sóc hành lý của bạn và khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm nếu nó bị thất lạc." Anh ta cũng đã trao đổi với một nhân viên khác rằng khi chúng tôi cất giữ hành lý của mình, anh ta đã trao đổi với chúng tôi. nói "ghét" và "để họ mang đi" bằng tiếng Hàn, điều này rất thô lỗ. Tôi nói với quầy lễ tân: "Không sao đâu. Nếu hành lý bị thất lạc, chúng tôi sẽ liên hệ với cảnh sát để được giúp đỡ." điên cuồng, và hai nhân viên nam, một thanh niên và một người đàn ông trung niên, lao ra và bắt đầu la mắng chúng tôi và yêu cầu chúng tôi ra ngoài. Cây vĩ cầm tôi mang theo đã bị lấy ra khỏi quầy lễ tân và chất thẳng lên đống hành lý. ở cửa. Trong khi tôi đang gọi điện cho Ctrip để phàn nàn ở quầy lễ tân, nhân viên trung niên này liên tục gọi tôi bằng tiếng Hàn, thậm chí còn xúc phạm chúng tôi và tôi yêu cầu anh ấy giải thích bằng tiếng Anh ý anh ấy là gì. Tiếng Hàn, và trực tiếp cắt bỏ những từ tiếng Hàn mà anh ấy đang chửi thề. Sau đó, anh ấy thấy tôi có thể hiểu được anh ấy nên đã nhỏ giọng chửi rủa khi tôi không chú ý. mắng chúng tôi vì anh ấy cảm thấy chúng tôi mắng anh ấy bằng tiếng Trung. Nhân viên trẻ bên cạnh cũng nói giọng điệu tiếng Trung nghe như cãi vã và anh ấy không vui và có thái độ không tốt nên để họ cảm thấy như chúng tôi. chửi thề. Hành vi của hai người này thực sự rất đáng phẫn nộ. Với tư cách là chủ cửa hàng, tôi tùy tiện suy đoán và lăng mạ khách, bắt nạt người nước ngoài không hiểu tiếng Hàn, thậm chí xúc phạm ngữ điệu Trung Quốc, tôi nhất định sẽ không trả tiền. thậm chí một xu tiền phòng!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp