Các đánh giá Signiel Seoul

Đó là một tòa nhà lớn và trông rất ấn tượng khi nhìn từ mọi phía. Khi đi taxi, sẽ nhanh hơn nếu cho họ xem ảnh Lotte Tower thay vì chỉ cho họ biết tên tòa nhà.

Phòng không được dọn dẹp cẩn thận lắm. Không sao nếu không có bàn chải đánh răng. Tôi sẽ không ở đây nếu không xem buổi hòa nhạc của Jhope. Mọi thứ khác đều tốt.

Cơ sở vật chất mới và quang cảnh rất đẹp. Nhưng vẫn có sự phân biệt chủng tộc nghiêm trọng trong dịch vụ này. Tôi và chồng tôi đi du lịch từ London, và chồng tôi là người da trắng. Tôi đã thanh toán tiền phòng khách sạn thông qua Ctrip và đăng ký tên cả hai chúng tôi. Nhân viên dịch vụ chỉ yêu cầu tôi xuất trình hộ chiếu Trung Quốc để đăng ký đơn giản lúc đầu và yêu cầu tôi đợi. Sau đó, họ yêu cầu chồng tôi làm thủ tục nhận phòng và trong quá trình làm thủ tục nhận phòng, họ đã cung cấp cho anh ấy thông tin chi tiết về phòng, tiện nghi khách sạn, nhà hàng và quán bar. Chồng tôi rất ngạc nhiên khi tôi chỉ được giới thiệu với anh ấy rồi mới gọi tôi lại. N*** khi tôi đến, nhân viên đã lập tức nói với tôi về việc nâng cấp loại phòng và yêu cầu tôi đặt cọc. Vì vậy, tôi đã trả tiền đặt cọc. Có nghĩa là tôi đã trả hết tiền rồi. Tôi thực sự tức giận khi nhận được thiệp chào mừng và trên đó chỉ có tên chồng tôi. Trong suốt quá trình phục vụ, dù là ở phòng tập hay ở khu vực phòng chờ cạnh quầy lễ tân, nhân viên phục vụ về cơ bản chỉ nói chuyện với chồng tôi. Khi chúng tôi trả phòng, nhân viên chỉ nói chuyện với chồng tôi trong suốt thời gian đó và hoàn toàn không để ý đến tôi. Với tư cách là một khách sạn sáu sao, tôi hy vọng có thể thực sự cải thiện dịch vụ của mình. Tôi không bày tỏ sự không vui của mình trong suốt thời gian lưu trú vì không muốn ảnh hưởng đến chuyến đi vui vẻ của mình.

Bữa sáng tuyệt vời, bạn phải thử. Cảnh rất đẹp, cả ngày lẫn đêm

Khách sạn này được coi là đắt đỏ ở Seoul, nhưng máy sấy tóc trong khách sạn lại rẻ nhất trong siêu thị! Điều này phù hợp với tính cách keo kiệt của người dân Hàn Quốc.

Vị trí thuận lợi, bên trong có nhiều cửa hàng và nhiều thứ để tham quan. Cơ sở vật chất tốt và giường ngủ thoải mái nên tôi ngủ rất ngon. Cảnh cũng tuyệt vời

Tiện nghi: Khách sạn khá mới và nhìn chung chỉ ở mức trung bình Vệ sinh: Sạch sẽ nhưng tôi luôn cảm thấy ga trải giường và chăn có vẻ rẻ tiền Môi trường: Môi trường tốt nhưng phòng hơi nhỏ và đông đúc Dịch vụ: Dịch vụ rất nhiệt tình, dù là lễ tân, anh chàng ở tầng dưới hay cô dọn phòng, tất cả đều rất nhiệt tình

Tôi có thể nói thế nào nhỉ? Tôi chỉ có thể nói rằng nó thực sự đủ cao, đủ mới và đủ sang trọng. Nhưng cũng có nhiều khuyết điểm. Đầu tiên là dịch vụ rất tệ, tôi không biết tại sao họ thậm chí không thể nói tiếng Anh rõ ràng. Thời gian nhận phòng và trả phòng trung bình mất 20 phút. Tôi đã đến nhiều nơi trên thế giới và đây là nơi làm thủ tục nhận phòng chậm nhất. Thiết kế của căn phòng thật kỳ lạ. Có lẽ là do hình dáng của tòa nhà. Dù sao thì cũng không có đường thẳng hay góc vuông nào cả... Spa không tệ, nhưng thành thật mà nói, không tốt bằng trung tâm văn hóa... Tôi không biết tại sao nó lại được liệt kê trong Michelin. Hồ bơi cũng rất nhỏ...nhưng thực sự mới và có tầm nhìn đẹp. Vị trí cũng tốt. Dịch vụ phòng cũng tốt.

Thực sự không tốt. Bạn phải trả tiền n*** cả cho bàn chải đánh răng. Dịch vụ cũng rất trung bình... Phòng không xứng đáng với giá tiền. Đây là loại hình kinh doanh và hiệu suất chi phí rất thấp

Dịch vụ tốt nhất và tầm nhìn đẹp nhất tại Hàn Quốc.

Tôi thường không viết bài đánh giá Tôi để lại đánh giá để bày tỏ lòng biết ơn của tôi tới chuyên gia tư vấn. Tôi nhận được thông báo hủy phòng vào cùng ngày vì một khách sạn 5 sao khác mà tôi đã đặt trước đó được xác nhận là đã kín phòng. Hôm đó là ngày lễ nên rất khó để đặt phòng vì hầu hết các khách sạn đều có hạn chế về số lượng khách. Xét về vị trí và tiện nghi, đây là khách sạn tôi luôn sử dụng khi đến khu vực này. May mắn thay, tôi đã đặt phòng khách sạn thành công và đã hoàn tất thanh toán cũng như nhận được email xác nhận, vì vậy tôi có thể đi tàu SRT từ một khu vực khác. Tôi đã được liên lạc 30 phút trước khi đến. Tôi rất xấu hổ, nhưng người gọi điện cho tôi lại không nói tiếng Hàn chuẩn nên rất khó để truyền đạt thông điệp. Sau khi yêu cầu được một cố vấn người Hàn Quốc liên lạc, tôi lại được liên lạc thêm lần nữa. Cuối cùng, chuyên gia tư vấn đã gửi cho tôi thông tin về một số khách sạn thay thế qua email. Chúng tôi đã cung cấp một giải pháp thay thế có tính đến khoảng cách từ điểm đến ban đầu. Lúc đầu, khi nhận được cuộc gọi trên tàu, tôi thực sự bối rối vì tôi đã lạc đường và phải xuống tàu sớm. Trên thực tế, tôi thấy rất khó chịu khi phải xuống xe và giải quyết tình huống này trên phố trong hơn một giờ đồng hồ trong khi phải một mình mang hành lý. Tuy nhiên, nhân viên tư vấn vẫn tiếp tục kiểm tra xem còn phòng trống nào ở các khách sạn khác không và cố gắng cải thiện dịch vụ. May mắn thay, chúng tôi đã đến được khách sạn an toàn. Tôi xin nói đôi chút về tiện nghi của khách sạn. Mức độ hài lòng của tôi thấp hơn so với khách sạn mà ban đầu tôi dự định sử dụng. Trong trường hợp khách sạn tôi đã đặt trước đó, phòng tắm và phòng tắm vòi sen được tách biệt hoàn toàn, và có nhiều nhà hàng trong khách sạn, do đó có nhiều lựa chọn ăn uống. Tuy nhiên, khách sạn nói trên lại không như vậy, Vì Lotte World ở gần nên lối vào và tầng một có cảm giác phức tạp và gây mất tập trung. Ngược lại, do nằm ở tầng cao hơn các khách sạn khác nên có tầm nhìn tốt hơn, đây là một lợi thế lớn. Tôi không biết có phải vì đây là phòng suite không mà tôi thích phòng ngủ riêng biệt. Tuy nhiên, ga trải giường và gối bị ố màu. Phần vệ sinh và bảo trì có phần đáng ngờ. Đối với một phòng khách sạn 5 sao, mức độ sạch sẽ không đạt yêu cầu. Tôi nghĩ rằng sự sạch sẽ là điều quan trọng trong khách sạn. Tôi sẽ phải thành thật suy nghĩ về việc có nên sử dụng lại nó trong tương lai hay không. Riêng tôi, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các chuyên gia tư vấn của Trip.com vì những nỗ lực hết mình của họ. Và tốt hơn hết là chúng ta nên cải thiện hệ thống và dịch vụ để ngăn ngừa những vấn đề như vậy xảy ra trong tương lai.

It was was really nice to stay at this hotel during new year eve! Everything was way more pleasant!

Experience was great, service is excellent but location was a bit far from majority of popular locations. The property isn’t maintain properly and for a hotel that’s only few years old it feels like it’s been in service for at least a decade plus. Would not likely stay here again given there’s plenty of better hotels in this price range or lower.

It was a great experienced we had,planning to book again this room so soon.thank you