Tài Khoản Khách
ngày 8 tháng 6 năm 2025
Đây là khách sạn tệ nhất.
Khi tôi nhận phòng, nhân viên khách sạn yêu cầu tôi thanh toán bằng thẻ.
Tôi hỏi tại sao tôi phải trả tiền lần nữa khi tôi đã thanh toán rồi.
Họ nói rằng khoản thanh toán chưa được thực hiện.
Tôi bối rối và đưa thẻ tín dụng của mình để thanh toán tại chỗ.
Tôi kiểm tra vài ngày sau đó, cảm thấy không thoải mái, và
có một khoản thanh toán trùng lặp.
Tôi đã nhận được sự trợ giúp từ Trip.com và quyết định hủy khoản thanh toán mà tôi đã thực hiện khi nhận phòng,
nhưng lần này, điều thậm chí còn gây sốc hơn là
khách sạn đã thanh toán cho một đêm nghỉ khác thay vì hủy. Họ đã sử dụng thẻ tín dụng của tôi để thực hiện hai khoản thanh toán bổ sung.
Khi tôi gọi điện trực tiếp đến khách sạn để khiếu nại,
Tôi được thông báo rằng cả hai khoản thanh toán sẽ bị hủy trong vòng một phút,
nhưng bây giờ chỉ có một khoản thanh toán bị hủy,
vì vậy tôi phải gọi lại.
Tôi không nghĩ mình nên sử dụng một khách sạn thực hiện hai khoản thanh toán trùng lặp với thông tin cá nhân và thẻ tín dụng nhạy cảm của khách hàng như vậy.
Tôi tự hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đi qua đây mà không biết. Thật chóng mặt.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp