Dimi B.
ngày 28 tháng 7 năm 2024
Thái độ không thân thiện và không thông cảm với khách hàng trả tiền > chúng tôi đến khách sạn lúc 8h30 tối, lễ tân gọi điện đến nhà hàng nói rằng chúng tôi sẽ đến trong khi chúng tôi hoàn tất việc nhận phòng và thông báo cho nhà bếp / nhà hàng.
Lúc 8h40 tối n*** sau khi nhận phòng, chúng tôi đi đến nhà hàng; quản lý nhà hàng rất không thân thiện chỉ có buffet đóng cửa lúc 9 giờ tối và chúng tôi phải rời đi lúc 9 giờ tối! Không thể tin được!
Chúng tôi chỉ ăn và rời đi lúc 9 giờ 20 tối, khi họ vẫn đang dọn dẹp.
21h đóng cửa buffet n***; không ai đến thông báo với chúng tôi "chúng tôi sẽ đóng cửa thêm bất cứ thứ gì bạn muốn"? = có vẻ là yêu cầu hợp lý từ một khách hàng trả tiền.
Đồng thời n*** lập tức mang dụng cụ vệ sinh ra trong khi chúng tôi vẫn đang ăn.
Không cần thiết phải tỏ ra thiếu thân thiện và nhất quyết đòi chúng tôi rời đi lúc 9 giờ tối; họ có thể nói "không vấn đề gì nếu bạn ở lại lâu hơn một chút và ăn xong bữa, nhưng chúng tôi sẽ dọn dẹp và chuẩn bị cho ngày mai" > thái độ hoàn toàn khác và đồng cảm hơn với những vị khách trả tiền. Chúng tôi hiểu điều đó.
Cùng buổi tối, chúng tôi đến phòng cà phê 24 giờ ở tầng trệt gần quầy lễ tân; không có ai ở đó, chỉ trả tiền cho máy pha cà phê, không có đồ ăn nhẹ, không có gì khác...không có vấn đề gì với chúng tôi.
CHÚNG TÔI cần thực hiện công việc, khởi động lại và cài đặt lại máy tính của mình sau đợt phát hành rộng rãi trên toàn thế giới.
Chúng tôi cần 4 giờ từ 10 giờ tối đến 2 giờ sáng để thử và khởi động lại. Vào lúc nửa đêm, lễ tân đến gặp chúng tôi để nói "không được phép uống đồ uống bên ngoài, 7 đồ ăn được phép - soda lạnh & khoai tây chiên" Không có ai ở đó, phòng chờ trống rỗng và không có nước ngọt hoặc đồ ăn nhẹ nào từ khách sạn, chúng tôi phải mua bên ngoài!
Và chúng ta có dự định ở lại lâu vì lúc này đã là nửa đêm không? ***?!!! đó là phòng chờ 24 giờ và rõ ràng chúng tôi đang làm việc không thư giãn hay tiệc tùng!
Hầu hết không được chào đón và không có thiện cảm với những người trả tiền, đừng đặt nhiều lựa chọn thay thế xung quanh. Sheraton không xứng đáng!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp