Tài Khoản Khách
ngày 20 tháng 3 năm 2025
Thái độ phục vụ lễ tân rất tệ, thiếu kiên nhẫn 😥 chưa bao giờ thử một khách sạn tệ như vậy🤯 vị trí rất tốt, nhưng dịch vụ, cơ sở vật chất rất kém phích cắm của nhà bị hỏng, lúc đầu nghĩ là do vấn đề về bộ đổi nguồn gọi đến lễ tân yêu cầu lấy bộ đổi nguồn, đến lễ tân hỏi thăm thì một nhân viên nữ trực tiếp chỉ ra rằng cô ấy không hiểu tiếng Trung, rồi bên cạnh những người trẻ tuổi ** cười phá lên 🙄, về cơ bản là phân biệt quốc tịch, rồi tôi nói bên kia đồng nghiệp vừa gọi điện cho đồng nghiệp của cô ấy nói.
Tôi lấy bộ chuyển đổi và đi đến phòng, nhưng nó vẫn không hoạt động. Tôi gọi đến quầy lễ tân để hỏi thăm, sau đó hỏi xem có đồng nghiệp nói tiếng Trung nào không vì vấn đề ngôn ngữ. Cô ấy nói không, chỉ mất chưa đầy 5 phút để đến phòng, và tôi đã làm khó khách hàng😡.
Sau đó anh ấy yêu cầu nhân viên bảo trì lấy cây lau nhà lên, mới phát hiện ra ổ cắm trên sân khấu đã bị hỏng 🙂, phải dùng ổ cắm TV để sử dụng.
Không có hệ thống sưởi ấm vào mùa đông, phòng siêu lạnh, gần quầy lễ tân hơn là một nhà vệ sinh và vòi hoa sen được kết nối với nhau, vòi hoa sen sẽ bị ướt chỉ là vị trí tốt, những vị trí khác rất tệ, rất rác, nhân viên sẽ nhìn bạn bằng ánh mắt khinh thường 🙄 hãy kiểm tra để xem thực sự tệ!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp