Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.1
Trang thiết bị7.3
Dịch vụ7.8
Vệ sinh7.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(591)
Đánh giá tích cực(544)
Đánh giá có ảnh/video(193)
Phòng lớn(46)
Gần sân bay(37)
Hồ bơi tuyệt vời(33)
Phong cảnh tuyệt vời(31)
Tuyệt vời khi đi công tác(20)
Chăn ga không sạch(13)
Đồ ăn tuyệt vời(13)
Bể bơi sạch sẽ(4)
Đánh giá tiêu cực(47)
tuyetsuong0201
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
11 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 11 thg 10, 2024
Thái độ không nhiệc tình
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2022
Vợ chồng
10 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 8 thg 1, 2023
Phòng rộng và khá rẻ so với các khách sạn khác ở Malaysia. 5 phút lái xe đến sân bay rất thuận tiện. Tuy nhiên, các phòng và đồ đạc đều rất lạc hậu, cũ kỹ và ố màu, và cần được tân trang lại gấp. Hy vọng quản lý có thể bắt đầu cải tạo các phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá và chúng tôi có phòng đang được tân trang lại. Hy vọng trong tương lai bạn có thể thử ở trong căn phòng đã được tân trang lại.
Egy Mu
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
17 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 7 thg 5, 2025
The perfect pre-flight paradise—where spaciousness meets comfy vibes! It’s like a first-class lounge without the boarding pass, and the generous hospitality holiday feast.
Dịch
6/19
DavidChongKs
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 5, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 2 thg 6, 2025
Is an old resort, but for the price we can’t complaint too much as well. Is a calm place but most facilities including the room is worn out, wooden smell very strong in the room, service staff is good just I think is the system make it check in very very slow, expects to wait 30 mins to 1 hour during weekends I guess. Breakfast is nothing special and dun expect too much.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khác
1 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 1 thg 6, 2025
the overall service from staff was good. breakfast was average. even though i went on weekend also not many choices and only okay-is taste. other facikities like sauna/ jacuzzi all are not available anymore.
Dịch
JoAnne_Ting
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2025
Người đi công tác
8 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 16 thg 5, 2025
Terrible Experience – This Hotel Doesn’t Deserve Four Stars
I had a truly disappointing stay at this hotel. From the moment we checked in late at night and entered room 496, the problems began. The room looked old and unkempt, with a stuffy atmosphere and an air conditioner that barely worked. Since we arrived late, we tried to bear with it for the night, but things only got worse.
The bathroom and toilet were in separate areas, both looking very old and poorly maintained. There was visible dust, cracks in the sink, and even water leaking in the toilet. The next day, the room felt like a sauna — blowing hot air instead of cold. Although we reported this, the technicians only provided a temporary fix. The room quickly returned to its stuffy, uncomfortable state, and no one followed up.
After insisting, we were moved to another room (room 293), which was a long walk from the main area. Sadly, this room was just as bad. It was gloomy and dim, with non-functioning lights in the bathroom and living area. The lampshades were covered in dust, making it feel more like a set for a horror movie than a hotel room. Even though the aircon worked here, the overall atmosphere was depressing.
To make it worse, the TV in the new room didn’t even offer Netflix — something the previous room had. When I asked the front desk, they casually said, “not all rooms have it.” This shows a lack of standardization and quality control.
I saw the hotel mentioned there will be a renovation plan, but I have some doubts since major renovations can be very costly. It’s hard to know how seriously or soon they’ll follow through, so I’d take those replies with caution. Also, my friend had an allergic reaction during our stay — the room was dusty and disturbed her a lot. She even developed a rash on her hand, so cleanliness seems to be an issue too.
In summary, I do not recommend this hotel to anyone.
Reasons:
The rooms are old and poorly maintained.
Dusty environment — not suitable for those with allergies.
General cleanliness is lacking.
No sign of post-COVID renovations or upkeep.
Breakfast was very limited — many 4-star hotels in KL are far better.
Staff and technicians struggle with English — which can be a challenge if you don’t speak Malay.
I paid for a pleasant, relaxing stay but ended up with a frustrating experience filled with complaints, wasted time, and room changes. Save your money and stay elsewhere.
Dịch
6/8
youkey97
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 4, 2025
I really enjoy stay at this resort , calm & clean
Breakfast was nice with longer duration period than other hotel @ resort (6am-10am)
Definitely recommended for staycation
Will come again next time
Process of registration check in & check out less than 10min
No deposit since only 1 night stay
Staff really nice & helpful
All amenities completed in 1 room
Really enjoy the show , thanks for providing smart tv , smart air conditioner, smart light .
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
10 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 3, 2025
The best hotel on the town.. Untuk rilex n chilling dari kesibukan kota.. Le grandeur mmg tempat yang sangat sesuai dan berbaloi untuk dikunjungi.. Berdekatan dengan Airport senai.. Le grandeur sebuah resort yang Sangat2 sesuai untuk merehatkan diri.. 💃💃
Dịch
FamK
Phòng Premier Deluxe king
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
108 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 14 thg 3, 2025
The hotel is rather cheap and great nature environment,but is kind of old
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 1, 2025
It was a nice experience although the towels weren’t equipped first but the housekeeping was quick to resolve the problem.
Dịch
Loo EL
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Resort just beside senai airport. Very spacious and serene environment. We enjoy the breakfast as well. Gym room was run down.
Dịch
Amychuuu
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
I recently stayed at Le Grandeur Palm Resort Johor, and it was a good experience. The room was clean and comfortable, and the staff were friendly and helpful. The resort has nice facilities, like the swimming pool, which were well-maintained. The breakfast had a good variety of food and tasted great. The location is peaceful and perfect for relaxing. Overall, I enjoyed my stay and would recommend it to others looking for a quiet and comfortable place to stay in Johor.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2025
Very calm and nice to stay
Dịch
Charlotte Chong
Phòng Hai Giường Hạng Sang Thương Gia
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
23 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 1, 2025
The room is very nice and very clean. They allowed me to change to one bed. The hotel is so close to the airport that they have a screen just showing the outgoing flights.
Dịch
CM Yee
Phòng Premier Deluxe king
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
9 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 1 thg 3, 2025
Nice and comfy hotel. Value for money on this level of hotel.