Seafest REGENCY

The hotel is new, recently opened. Rooms are spacious and comfortable. The hotel's strongest point is a comfortable and well-designed pool. Unfortunately, this is the end of the pluses. Breakfast - the choice seems to be large, but everything is focused on the Chinese, so a European / American does not have much to eat. It's good that at least there is an egg station. Front desk procedures - even though the hotel was almost empty, we were told to wait three hours for the room. A deposit of RM 200 per day is charged at check-in - cash only, no card guarantee. When checking out, you have to wait at the front desk until the housekeeping checks if you have stolen anything from the room. If you lose the document confirming the deposit - they will not return your money. Finally, probably the most annoying thing - the card scanning system in the elevators - we sometimes spent long minutes trying to press the floor key in the elevator, usually it ended with asking for help from the reception. This is absolutely unacceptable. There is too much to improve here to be able to say that the hotel is worth the price.

這是仙本那最好的酒店。5星級有道理的，管理正規 首先房間乾淨，唯獨有一面化粧鏡沒擦乾淨。感覺這裏的人不會擦鏡子 別和我説水屋，去了果凍海花了4000多一晚真沒必要，泳池房間各種臟污，是擦不掉那種，洗手間的瓷磚縫勾縫高高低低，有的沒勾縫。門框上1500*1000的字也不擦掉（不是很小，非常大）。懷疑他們是瞎的，所有門框的縫隙都賊大。 在鎮上瑞景海豐住4晚不香嗎。出海跳到看到的海更乾淨，因為水屋你能看到各種垃圾，和垃圾一起浮潛要命了（分退潮漲潮，早上沒垃圾） 早餐更豐富且味道不錯，相比鎮上其他酒店。唯一的星巴克就在邊上，離海豐碼頭也超近，每天海豐碼頭出海不香嗎，住什麼水屋。費錢且設施各方面真的不行❌

第一次這麼認真評價一個酒店，把自己遇到問題告知大家，提前做好心裏預期。 先説酒店好的，再吐槽不好的。 優點：瑞錦海豐位置好，樓下便利店，海鮮店都方便，確實是仙本那目前最好酒店。酒店無邊游泳池風景好，水質乾淨，還有小童娛樂區，房間大小合適，面相海邊的風景也不錯。 雷區： 1.酒店服務態度不錯，就是不辦事，連着要了三天的礦泉水，硬是沒人送，不管告知前台，清潔服務員告知都沒用，就一句話：沒人送。衹好自己樓下便利店購買。 2.入住酒店定的雙床房，但被酒店私自換成大床房。我們發現後與前台一名負責人溝通，能否多拿個被子，酒店一句話：加錢！（250馬幣一天）我無語了，酒店的失誤，要我買單。而且前台知道他們私自改的房型，但就一句話加錢給被子（酒店規定）。讓酒店聯繫了經理，也是一句話，經理下班，不知道多久能聯繫上。後續攜程介入，溝通也是無果。但還是攜程給力，給了我們保底方案，必須點贊。在凌晨12點左右，我到前台再理論時，犯錯誤的前台辦理入職手續小哥，悄悄給我了個被子。哎....這就是當地號稱5星級的服務。 3.房間設計奇葩有兩處，見附件圖片。 淋浴房花灑位置高目測1.3米，男士洗澡基本要半蹲或單手操作，不知道酒店設計時候怎麼想的。 洗漱台吹風機沒插電位置，必須移步到燒水區域吹頭，這設計也無語。 4.早餐，很一般很一般很一般。 5.無邊游泳池無任何服務，前往提醒自帶浴巾。 以上為自己經歷，也理解當地情況，再不影響大家旅遊心情，分享經歷，提前做好心裏準備。