Summit Hotel Subang USJ

16/9 chúng tôi trả phòng vào sáng sớm khoảng 6h40 sáng nhưng chúng tôi nhận được cuộc gọi lúc 2h20 chiều, nhóm lễ tân gọi đến và yêu cầu chúng tôi lấy trộm bàn là của họ. Điều này thực sự vô lý. Người quản lý trực ban giải thích rằng bộ phận dọn phòng đã đề cập đến việc mất bàn là. Người quản lý trực ban thậm chí còn không xin lỗi về những gì đã xảy ra ở đây, không chắc báo cáo của bộ phận dọn phòng có đề cập đến việc có bàn là bên trong phòng không. Khi chúng tôi nhận phòng vào ngày 14/9, phòng của chúng tôi không có bàn là. Đây sẽ là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng chúng tôi nhận phòng ở đây. Không còn nữa. Nhà vệ sinh ở trong tình trạng tồi tệ, bị rò rỉ trên bệ xí và vẫn không có lời xin lỗi nào từ người quản lý trực ban. Phòng 1818, hãy cố gắng tránh.

Khách sạn nằm ở Subang Jaya, khá xa thành phố và mất tới 1 giờ để đến đó bằng LRT, trừ khi bạn có hoạt động ở Subang hoặc xa hơn về phía nam thì khách sạn này không dành cho bạn. Việc lắp đặt khách sạn không được bảo trì tốt nên trông cũ hơn thực tế, thang máy của họ có mùi khá nồng nên không dễ chịu khi lên xuống. Tôi sẽ mô tả đồ nội thất là khá cũ như những năm 70 mặc dù trông vẫn ổn. Nhân viên phục vụ thường không làm gì cho bạn trừ khi bạn yêu cầu họ làm.

Dịch vụ ở đó thật kinh khủng, người quản lý phải mở cửa. Lúc đầu chúng tôi đi kiểm tra khách sạn, người công nhân không đề cập đến việc máy nước nóng đang được sửa chữa. Sau khi vào khách sạn, chúng tôi nhận ra không có nước nóng nên chúng tôi gọi cho lễ tân, người quản lý nói sẽ giúp chúng tôi kiểm tra và gọi cho người bảo trì sau khoảng 30 phút. Tôi không thấy ai đến giải quyết vấn đề nên tôi gọi một lần nữa thái độ của người quản lý quá tệ, anh ấy nói như thể tôi đã nói rằng tôi sẽ gọi cho người bảo trì. Sau giờ ăn tối, máy nước nóng vẫn không hoạt động nên tôi xuống quầy lễ tân và hỏi nhân viên cho biết toàn bộ máy nước nóng trong phòng khách sạn đang được sửa chữa nên cần đợi đến tmr. Nếu là siêu gấp đôi thái độ xấu kinh nghiệm xấu. Bên cạnh đó nước siêu bẩn, nước trong phòng tắm có màu vàng suốt ngày tôi ở và giường ngủ không sạch sẽ. Nghiêm túc khách sạn 4 sao cho tôi dịch vụ này 🙄🙄

Nhân viên lễ tân khi vào và ra rất lịch sự...nơi yên bình và ấm áp... sẽ ở lại....cảm ơn bạn

Second time stay at the hotel. Just for business trip. Everything average. But reasonable price.

Good location. Connecting door to summit mall.. a simple mall with variety choices of food. Room is ok for short stay.. unpleasant smell from the room carpet.. breakfast is good but less variety