Tài Khoản Khách
ngày 20 tháng 11 năm 2022
Ich hatte eine Juniorsuite für ein Wochenende dort gebucht, ein Grund für meine Wahl war die Tatsache, dass man Hunde hierher mitnehmen darf. Da wir nach 18 Uhr angereist sind mussten wir unsere Zimmerkarte etc. im Nachbarhaus abholen, welches ebenfalls zur Kette gehört. Man erhält vorab eine Email des Hotels vielleicht wäre die Überlegung das dort den Gästen vorab mitzuteilen. Das Zimmer war schön gelegen im 2. Stock mit direktem Blick auf die Probemande und den Strand dahinter. Das Bad hat eine ebenerdige Dusche und mein Zimmer verfügte auch über eine freistehende Badewanne, was ich als Wunsch bei der Buchung angegeben hatte. Für den Hund standen zwei Näpfe, eine Decke sowie ein paar Leckereien im Zimmer bereit. In dieser Hinsicht ist das noch sehr gut. Jedoch kann man den Hund nicht mit ins Restaurant oder die Bar nehmen. Das gilt auch für das inkludiert Frühstück, obwohl in der eigenen Information die auch bei den Hundeamenities dabei war von Zitat: "Erlaubt an ausgewiesenen Plätzen in den Bars und Restaurants" Leider musste ich mein Frühstück so an einem Tisch vor dem Restaurant im Bereich des Empfangs einnehmen obwohl an beiden Tagen die ich dort war als ich Frühstücken wollte gerade einmal 2!!! Personen im gesamten Restaurant waren. Man bezahlt viel Geld und zusätzlich für den Hund, wird jedoch zum Gast 2. Klasse wenn man mit diesem essen möchte! Auch habe ich am Samstag die Dame am Empfang angesprochen, wo man in der Umgebung mit dem Hund essen kann, da man es im Restaurant ja nicht kann. Sie hatte keine Ahnung! Meiner Meinung nach, sollte man wenn man Gäste mit Hund im Hotel aufnimmt solche Informationen haben, da so etwas zum guten Service gehört. Aber so wie ich das sehe macht man das mit den Hunden, da man so vielleicht den einen oder anderen Gast mehr ansprechen will, aber so wirklich will man es nicht haben. (Das ist ganz Subjektiv) Negativ ist leider auch die Zimmerreinigung anzusprechen. Am Samstag hatte ich einen Fleck auf dem Bettbezug und als ich zurück kam ins Zimmer nachdem es gereinigt wurde, hatte ich noch immer den gleichen Bettbezug mit dem Fleck! Es gibt wohl keine Kontrolle hierbei! Mein Fazit ist das ich nicht nochmal hier absteigen würde, da für das was ich bezahlt habe ich mich nicht als 100% willkommener Gast gefühlt habe. Das man an der Rezeption essen muss finde ich unmöglich!
Dịch