Tài Khoản Khách
ngày 5 tháng 10 năm 2023
Sehr komisch: Landgasthof zur Post in Schleching mit zwei TripAdvisor- Accounts unter gleicher postalischer Adresse? Wir hatten versucht zu verlinken, aber da gab es Kritik von Tripadvisor... Bitte selbst in der Suche davon überzeugen! Warum Tripadvisor den Hinweis verhindern möchte, verstehen wir nicht. Wir sind sehr enttäuscht. Es sollte ein schöner Herbst-Urlaub in Schleching werden. (4 Personen, zwei Zimmer) Wir kennen das Hotel noch von Früher (da war es noch OK und Inhabergeführt) Das Positive zuerst: - Essen guter Durchschnitt, Speisekarte aber sehr überschaubar. Das Negative: - Zimmer sehr "schmuddelig". Teppich total verdreckt mit Flecken - Bad: Viel Schimmel (Fugen u. Duschschlauch) - Reinigung: in den ganzen Tagen nicht einmal richtig gereinigt. Nach einer Reinigung waren z.B. die Armaturen total verschmiert. Der WC-Bereich stank nach Urin (aus den Fugen?).. Alte Handtücher wurden wieder aufgehangen. Denn frische sind sicher nicht feucht und riechen! Personal: In einem Deutschen Hotel in Bayern hätten wir wenigstens deutschsprachiges Personal erwartet. Einzig die nette Dame an der Rezeption sprach Deutsch und einer der Schankwirte Abends. Die beiden waren auch stets höflich und freundlich. Der Rest sprach nur gebrochen Deutsch und hat kaum etwas verstanden. Der Knaller aber: Wir hatten Übernachtungen inkl. Frühstück gebucht. Dass man dann ggf. Abends zum Abendessen reservieren muss (musste man!) ist vielleicht noch verständlich, wenn aber für Hausgäste schon sehr merkwürdig. Aber dass man für das Frühstück reservieren musste und wir (weil wir es einen Tag nicht gemacht hatten) vom Personal dann pampig angeflaumt werden und uns nur widerwillig ein Platz zugewiesen wurde, fanden wir unverschämt. Insgesamt ist das Personal offensichtlich mehr als gestresst, sehr unfreundlich und überfordert. Ein weiterer Kritik-Punkt: Wenn sich Mitarbeiter untereinander (Küche und Service) nicht verstehen, ist das eine Sache. Aber lautstarke Streitsituationen und Herumgeschreie sollten nicht vor den Gästen ausgetragen werden. Hunde: Das hatten wir bei der Buchung tatsächlich überlesen, dass es ein Hunde-Hotel ist. Für uns unangenehm, denn für uns war es befremdlich, im Speise-Raum Abend zu essen, während an unseren Füßen ein großer Hund lag und genüßlich einen dicken Knochen absabberte...Eklig! Schade! Sehr schade! Wir haben bei Abreise auf die Mängel hingewiesen und man bot uns für künftige Besuche einen Gutschein an, welchen wir aber ablehnten. Nie wieder Landgasthof zur Post und sicher nie Wieder ein CastleWood-Hotel.
Dịch