Sapa Panorama Hotel (khách sạn toàn cảnh Sapa)

Phòng rộng rãi, rất sạch sẽ, giường thoải mái và vị trí tốt. Và bữa sáng tuyệt vời nếu có. Có dịch vụ cho thuê xe tay ga và mùa đông ở đây rất lạnh!

Vị trí nằm tại sapa Central trên khu đất cao hơn phía sau đường chính. Dịch vụ của cô Lan và các nhân viên khác rất nồng nhiệt tại sảnh đợi. Đi bộ vài phút để đi xe đến Fansipan Sun world và đi xe điện đến Moana sapa

Sau khi nhận phòng thì nhận ra phòng không phải loại mình đã đặt. Đã kiểm tra với quầy lễ tân, lúc đầu họ khẳng định đó là loại phòng chính xác cho đến khi tôi cho họ xem ảnh/mô tả trên ứng dụng Trip.com. Sau đó, họ cho rằng thông tin trên Trip.com là không chính xác và lại nói rằng thông tin về loại phòng không được chuyển về khách sạn. Rõ ràng là họ biết đó là loại phòng khác, cố gắng tìm lý do bằng cách đổ lỗi cho sân ga. Họ yêu cầu tôi phản hồi cho Trip.com nhưng tôi biết điều đó sẽ không giải quyết được vấn đề của tôi. Họ chỉ thử vận ​​​​may như một kẻ lừa đảo. Sau một thời gian dài đàm phán, họ nói sẽ bù đắp chênh lệch giá giữa các loại phòng (ok bây giờ họ thừa nhận 2 phòng là loại khác nhau, cũng có nghĩa là n*** từ đầu họ đã nằm). Lúc đó đã khuya nên tôi không hỏi rõ số tiền bồi thường. Khi trả phòng, họ chỉ trả lại cho tôi 200 nghìn đồng (8,20 USD) và nói rằng đây là chênh lệch giá. Mình đặt 2 phòng 2 đêm, chênh lệch giá chắc chắn không chỉ 200k đâu. Chúng tôi đang bận trả phòng để bắt xe về Hà Nội, không còn thời gian tranh cãi với họ nữa. Nhân tiện, vào một buổi tối khi tôi nói chuyện với một người phụ nữ lớn tuổi ở quầy lễ tân, cô ấy nói chúng tôi là nhóm thứ 3 gặp vấn đề như vậy, cô ấy nói điều đó là bình thường đối với cô ấy. Nhìn lại toàn bộ câu chuyện, chúng ta có thể kết luận đó là một trò lừa đảo. Về phòng. Vị trí tốt, có cầu thang nối với đường chính ở phía sau khách sạn. Phòng có mùi lạ, mùi nồng nặc từ ống cống. Mùi trở nên mạnh hơn sau khi chúng ta sử dụng vòi hoa sen và bồn rửa. Ăn sáng là tốt. Tín hiệu wifi kém, chúng tôi chủ yếu sử dụng thẻ sim cục bộ. Phòng cách âm kém, dễ nghe thấy tiếng ồn từ phòng bên cạnh và hành lang.