Bistu Hotel - Vila Nova Conceição

Conveniently located in upscale residential area, affordable but nice property, free substantial breakfast with six or seven options to choose from including eggs, sandwiches, local crepes, etc. Please note that this area is near the domestic airport and there's pretty frequent incoming planes roaring overhead including at night and early morning. Will definitely stay here again.

Clean place

Localização muito boa. Hotel em obras com sujeira e riscos de tropeço no caminho.

Não é hotel! não se enganem com a avaliação! Ruim! Primeiro de tudo, o que é importante para quem busca se hospedar: isso não é um hotel. Não há recepção a noite, você é responsável pela entrada e saída. Se perder a chave fica de fora até alguém responder sua mensagem. Se chegar no hotel a noite também terá transtornos em ficar fora do hotel. Então, esse é um ponto que no ********** deveria cortar no filtro, pois não é um hotel. Segundo ponto, limpeza horrível! Meu quarto ao chegar o banheiro estava cheio de cabelos, o esgoto voltando do ralo e por fim, o quarto cheio de mosquitos. Uma coisa absurda! Fiz os vídeos e mandei para o contato do "hotel". Foi a pior estadia em hotel que já fiquei, busquei pagar um pouco mais caro, pois levei minha família. Mas só tive transtornos. Para mulher os banheiros não atendem, não funciona secador e a pia você não tem espaço para colocar uma escova de dente, muito menos as maquiagens. Foi horrível a estadia, tentei cancelar minha diária no primeiro dia, mas eles recusaram, então tive que passar raiva por 3 dias. O café da manhã também não é de hotel, não tem quase nenhuma opção de comida. O que salvou no café da manhã, foi o funcionário atencioso que prepara, com capricho, alguns pedidos na hora. Por fim, as fotos não condizem com a realidade do ambiente, meu quarto não tinha mesa e cadeira para colocar o computador, a tela estava em uma posição que não dava para ver direito e o móvel que colocaram para meu filho era uma beliche de ferro que ele não podia se mexer que fazia barulho.

No geral tive uma boa estadia. Seria ótima se não tivesse quase ficado sem quarto, pois foi me passado instruções para acessar o quarto de forma errada. Tentei contato ao não conseguir entrar no quarto e não tive resposta. Procurei outros quartos que pudessem estar com a porta aberta, como me foi passado que estaria, e por sorte encontrei. No dia seguinte mudaram meu quarto, para o que havia sido passado e todo o problema foi resolvido. Como sugestão de melhoria acredito que poderia haver alguém disponível para resolver essas questão 24hrs por dia.

O lugar é muito bem localizado e a equipe é muito amigável, especialmente o Renan que cuida do café da manhã. Cama confortável, quarto limpo e muito espaçoso. Atendeu perfeitamente as expectativas