Các đánh giá Sunshine Yi Hotel Haitang Bay, Sanya (previously a 1 Hotel)

Một khách sạn có môi trường thoải mái, cơ sở vật chất tốt cũng như thiết kế kiến ​​trúc tốt. Nhân viên tốt đẹp và hữu ích. Các hoạt động bổ trợ rất thú vị và đa dạng.

Thức ăn rất tuyệt, dịch vụ tốt. Các ảnh đẹp. Hồ bơi tốt. Và nhân viên đáng yêu. Bãi đậu xe tốt. Trải nghiệm đáng yêu

TLDR: Tôi thực sự kỳ vọng rất cao khi đặt khách sạn 5 viên kim cương này, tuy nhiên trải nghiệm lưu trú không như mong đợi. Tốt: + Được đề nghị nâng cấp phòng lên phòng hướng biển khi nhận phòng. + Thiết kế nội ngoại thất của khách sạn thực sự tạo nên cảm giác thư giãn cho toàn bộ thời gian lưu trú. + Thật là một điều tuyệt vời khi có Bellboys giúp chúng tôi mang hành lý và mở cửa bất cứ khi nào chúng tôi đến sảnh khách sạn + Nhân viên và người dọn dẹp chào đón chúng tôi cũng là một điều tuyệt vời + Lựa chọn bữa sáng phong phú (bao gồm quầy nước trái cây tươi và nước trái cây pha chế đặc biệt hàng ngày) + Các hoạt động khách sạn miễn phí hàng ngày + Phòng tập được bảo trì tốt và có nhiều máy móc Những người xấu - (Bán trước) Không đánh giá cao việc trang đặt phòng không nêu rõ số tiền đặt cọc của khách sạn (cao hơn 1 lần giá phòng khách sạn một chút) và chỉ được đề cập khi nhận phòng. Trước chuyến đi, tôi đã thử hỏi xem có khoản tiền đặt cọc nào của khách sạn qua tin nhắn Trip.com gửi tới bộ phận khách sạn không và không có câu trả lời nào cả. (Ý tôi là khách sạn 3 sao kim cương mà tôi đã ở trước đó đã trả lời… nhưng khách sạn 5 sao kim cương thì không). - (Không thể kiểm soát được) Đáng buồn thay, đang có công trình xây dựng và có thể thấy cần cẩu và máy móc xây dựng cản trở tầm nhìn ra biển cũng như tiếng ồn. - Được cho là có một quản gia được chỉ định cho mỗi khách, nhưng quản gia của tôi chỉ thêm tôi trên WeChat vài giờ sau khi nhận phòng. Ngoài ra, tôi còn hỏi người quản gia về một trong những khách sạn buổi chiều vẫn đang diễn ra khi chúng tôi đến địa điểm và không có ai xung quanh. Anh ấy nói sẽ kiểm tra và sau đó không trả lời trong 20 phút trước khi tôi nhắn tin cho anh ấy để thông báo rằng chúng tôi sẽ không đợi nữa. Không đánh giá cao việc không có sự theo dõi. - Núm điều khiển vòi hoa sen sẽ đột ngột rơi ra ở một góc nhất định, điều này có thể khá nguy hiểm do nó có trọng lượng khá lớn. - Đầu vòi sen của bồn tắm liên tục bị rỉ nước khi chúng tôi mở vòi còn lại để đổ đầy bồn tắm và chúng tôi phải đặt đầu vòi sen vào bồn tắm để chống ngập. Nói chung, nó không đạt được kỳ vọng về dịch vụ so với dịch vụ mà đối tác của tôi và tôi đã trải nghiệm ở một khách sạn 3 sao kim cương với mức giá chỉ bằng một phần nhỏ so với giá của khách sạn này. Tuy nhiên, nó thực sự là một nơi tuyệt đẹp để ở. Được trang trí trang nhã và có mùi thơm thực sự tuyệt vời. Hầu hết các nhân viên đều thân thiện.

Bữa sáng tuyệt vời. Cơ sở tập thể dục tuyệt vời. Phòng có view rất trong lành và đáng yêu từ ban công hồ bơi và bãi biển. Khách sạn tuyệt vời, tiếc là không có lối ra bãi biển. Muốn giới thiệu tiệc BBQ tự chọn.

Khách sạn rất sạch sẽ và mới. Giám đốc khách hàng Allen đến từ Úc và là một người tuyệt vời, luôn sẵn lòng giúp đỡ và làm khách hàng hài lòng. Gia đình chúng tôi đã có thời gian vui vẻ ở khách sạn này. Sẽ đến lần nữa.

We stayed at the room with private pool access. A short stay, but great memory. Interior design, garden, swimming pool, architecture of the hotel were top notch. Services, hospitality, breakfast, cocktails were top notch too. The staffs of hotel did help us a lot and that made our trip to Sanya a wonderful. Thank you whole team. And thank you Yulia for your full hospitality.

A Stunning Stay at 1 Hotel Sanya I recently stayed at 1 Hotel in Sanya, and it was an incredible experience from start to finish. The aesthetic of the property is truly stunning—every corner feels thoughtfully designed, and there are countless beautiful spots perfect for taking photos. It’s easily one of the most visually impressive hotels I’ve visited. The staff were exceptionally helpful and accommodating, and I want to give special recognition to Jonathan from the concierge team. He was outstanding throughout my stay—friendly, attentive, and consistently going above and beyond. Every request I had was handled with care, and his assistance made the experience even more seamless. The pool area was fantastic, spacious and relaxing. Although only one pool was open during my stay since it wasn’t peak season, the one available was more than enough to enjoy. Breakfast was another highlight—there was a large variety of dishes, offering something for every preference, and everything I tried was fresh and delicious. Another great feature is the access to the beach via an under-path, which conveniently runs beneath the busy road. It’s a short walk of about five minutes and makes getting to the beach safe and easy. Overall, 1 Hotel Sanya perfectly blends style, comfort, and exceptional service. I’d highly recommend it and would happily stay again.

This was a really good stay and experience. Beautiful hotel, the pictures don’t do it justice. The service, amenities and activities are 100/10. The access to the beach is easy and the cute mini gallery walk there was well thought out. I had Jessica helping me throughout my stay and she was such a star! Attentive and very helpful throughout my stay,and most especially when I was checking out and realized that I had lost an item. She went above and beyond to ensure that I was able to locate it and get it before leaving. My suggestion is for the sandwiches. if I choose to order from the hotel and pay the amount I did I was expecting a packed sandwich, hopefully they improve that. Highly recommend.

The hotel is excellent, and Jonathan, the concierge, was exceptional and helped resolve numerous issues. The hotel deserves a five-star rating for its service quality, and all the staff are helpful and kind.

It’s a very good kind friendly hotel. The pool is amazing! And the staff is friendly and helpfull, especially Jonathan! i would recommend this hotel!

Very nice hotel, the huge swimming pool is a plus but beach access it through an underpass under the nearby road. Live music at the rooftop bar in the evening so don't choose a room near it if you want a quiet evening.

I had an outstanding stay here. The resort sits on a huge, beautifully landscaped property with multiple pools spread across the grounds—one of them is a transparent, suspended pool that’s as fun to swim in as it is to photograph. And separate 2 swimming pools for children. Mornings were a highlight thanks to the fantastic breakfasts: fresh, varied, and consistently delicious. The hotel offers breaffast options of european and asian styles, and you can always find a lot of options for children. What truly made the experience unforgettable was the team. Special thanks to Catherine (Manager) for her warm, proactive care, Tsering (Butler) for anticipating every need with grace, and Romula waitress in the restaurant for friendly, attentive service at every meal. The housekeeping staff kept our room spotless and comfortable, and the kids’ club team was exceptional. Speaking of the kids’ club—it’s not just a room, it’s an entire children’s zone. Think large-scale play areas with slides, trampolines, and dedicated spaces for different age groups. There’s a lot of staff on duty, and they run daily activities that actually engage the kids (crafts, games, mini challenges)—our child wanted to go back every day, which gave us parents some real downtime. Between the stunning grounds, unique pool experiences, excellent food, and genuinely attentive, caring staff, this hotel delivered a memorable family vacation. We’ll happily return and recommend it to friends.

The hotel is set on a beautiful property, with spacious rooms, excellent cleaning service, and truly outstanding breakfasts. Special thanks to the restaurant staff, housekeeping, and pool attendants — they work professionally and with care. However, international guests should be aware: the front desk staff speak almost no English. In my case, this resulted in confusion during check-in, issues with payment, and overall stress after a long flight and a typhoon. Even the simplest requests turned into a challenge with a translator, and sometimes into wasted time. Another point — some services (such as movie access or sunbeds by the pool) unexpectedly turned out to be paid, although this was not mentioned on Trip.com. For local guests this may be normal, but for international visitors it’s important to know. The room was comfortable, with a good bed and balcony, and the cleaning and grounds were excellent. But overall, the stay felt more tiring than relaxing. After this hotel, I stayed at other international chains (Hyatt, etc.) and immediately felt the difference: there, staff speak English and have modern translation devices. Conclusion: If you are a Chinese traveler, you will probably enjoy this hotel. If you are an international guest looking for comfort and peace of mind without language barriers, it is better to choose an international brand hotel on the island.

wonderful stays, peaceful activities package to rest the mind and the body. most well designed hotel and room. very luxury and comfy holiday feeling.