Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.3
Trang thiết bị9.2
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(8962)
Đánh giá tích cực(8701)
Đánh giá có ảnh/video(2627)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(1309)
Gần biển(638)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(635)
Hồ bơi tuyệt vời(456)
Bữa sáng ngon(397)
Có bể bơi vô cực(155)
Bể bơi sạch sẽ(46)
Có nơi vui chơi cho trẻ em(38)
Đánh giá tiêu cực(261)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng giường Queen Size có Tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
13 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 29 thg 11, 2023
Thương hiệu địa phương trung bình. Không chọn ăn sáng vì có nhiều quán ăn gần đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Golden Phoenix Sea View Hotel Sanya và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình! Sự khẳng định và ghi nhận của quý khách là động lực cho sự tiến bộ không ngừng nghỉ của chúng tôi! Khách sạn nằm trên con đường đi dạo Dream Promenade dừa nổi tiếng, với những bãi biển sạch sẽ và khung cảnh biển vô tận, giao thông thuận tiện và nguồn tài nguyên ẩm thực, giải trí và mua sắm phong phú xung quanh. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ kỳ nghỉ của mình với chúng tôi và chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Hướng Thành Phố
Lưu trú vào thg 5, 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 6, 2023
Địa điểm thật tuyệt vời. Dịch vụ này thật tuyệt vời. Tôi đã thích nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sự khẳng định và ghi nhận của bạn chính là sức mạnh tiến lên không ngừng của chúng tôi! Khách sạn tọa lạc tại Coconut Dream Promenade nổi tiếng, với bãi biển sạch sẽ và tầm nhìn vô tận ra biển, giao thông thuận tiện, nguồn tài nguyên ẩm thực, giải trí và mua sắm phong phú. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi , và chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Size sang trọng bên Hồ bơi
Lưu trú vào thg 7, 2022
Vợ chồng
2 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 15 thg 8, 2022
Đây là khách sạn tồi tệ nhất. Những ngày nghỉ của tôi là cơn ác mộng. Quản lý thật tệ khi không giúp đỡ khách du lịch trong tình trạng khóa chặt. Họ nói dối khách, không cung cấp thông tin. Đừng bao giờ sử dụng khách sạn này.
Nhiều cuộc chiến với quản lý khách du lịch
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Sanya Golden Phoenix Seaview. Trước hết xin cảm ơn bạn đã đánh giá cẩn thận về khách sạn,
Mặt khác, đối với những vấn đề nêu trong phản hồi của bạn, chúng tôi đã tiếp nhận và sẽ chia sẻ, khắc phục kịp thời với các bộ phận liên quan.
Đồng thời, nếu có góp ý, nhận xét gì, bạn có thể gọi điện hoặc viết thư để chia sẻ thêm chi tiết bất cứ lúc nào, để chúng tôi hoàn thiện và hoàn thiện hơn.
Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi và trải nghiệm này với chúng tôi, chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn lần nữa, chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Hướng Hồ Sang Trọng
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 13 thg 5, 2025
The room is big and clean. The tram stop and bus stop is also very near the hotel. Just need to cross the street to reach the beach.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住三亞金鳳凰海景酒店並分享您的入住體驗! 您的肯定和認可是我們不懈前進的動力! 酒店位於著名的椰夢長廊,坐擁潔凈沙灘和無垠的海景,出行交通方便,周邊飲食、娛樂及購物資源豐富。 再次感謝您與我們分享此次入住的體驗,誠摯期待您的再次光臨!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Hướng Hồ Sang Trọng
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2025
It was a great hotel receptionist and their assistance were great, it was very clean and steady. We enjoyed and had a wonderful stay there. Thank you very much. Thanks to 翊翊 because although we are foreigners and we can speak Chinese, she helped us a lot using WeChat all the time before the stay and after at the hotel. 
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好!非常感激您給予酒店如此高度的評價和精彩的圖片展示!我們會倍加珍惜您的認可,持續提升服務品質,讓您每一次的選擇都更加值得。期待不久的將來再次為您服務,祝您生活愉快,萬事如意!
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hướng biển(Giường King)
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 1, 2025
海棠湾免税店穿梭巴士:很方便,不错
cdf中免海南优惠券包:very good,good loction,good room,good parking,good service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!很高興您在酒店和您的家人朋友們度過了一個美好的假期以及不吝嗇曬出美照,您的滿分點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。酒店還有很多優惠活動套餐喲,請您繼續關注金鳳凰海景酒店,期待您再次光臨!
Markus Antonius
Phòng giường Queen Size có Tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
39 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Great hotel. We enjoyed our stay very much. the location close to the ocean is perfect. Lots of restaurants in walking distance. Big clean rooms and polite staff.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店如此全面且由衷的誇讚!您分享的精美圖片更是讓我們感受到了您在這裏度過的美好時光。能為您帶來滿意的體驗是我們最大的榮幸,我們期待着您的再次光臨,繼續為您創造更多的美好回憶!
Lek Kim Bernie
Phòng Twin hướng biển sang trọng
Lưu trú vào thg 3, 2025
Gia đình
2 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 20 thg 4, 2025
Location is a short walking distance to seaside. Hotel provides slippers for beach walk, thumb up! But their free transport to Nanshan Culture Tourism Area 9ehassle! They insisted that we must have a local phone so they can contact us, where i think it was unnecessary as they can easily contact us through Wechat. Arrange own transport or take a DIDI there better.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇三亞金鳳凰海景酒店並分享您的入住感受!感謝您在入住期間對小插曲的包容,謝謝您一如既往的對酒店的支持與喜愛,很開心您對我們肯定,我們將繼續努力為賓客們提供温暖舒適的度假環境,期待您的再次光臨!祝您生活愉快~
Tài Khoản Khách
Phòng giường cỡ queen Premier có tầm nhìn biển
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 10, 2024
The service is very good. I forgot to bring my bag but there was nothing lost and guys made a confirmation to return it to me.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Distinguished Guest Hello! Thank you very much for your full review and the valuable images you posted. We also hope that the staff of Golden Phoenix Seascape Hotel Sanya and this beautiful city will leave you a beautiful memory. Every service at a hotel is critical, and these little things are something we should and must do. Thank you again for your review. We will continue to provide you with a homely stay and look forward to seeing you again in the near future.
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size có Tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 4, 2025
The front desk Are friendly, cheerful and helpful. If u need recommendations on food and things to do , places to visit, their advises are very good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對三亞金鳳凰海景酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客們帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來❤。
AYHAM MATTIT
Phòng Deluxe hướng biển(Giường King)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
4 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 10, 2024
It was good experience, but I arrived hotel at 10:00pm they give me different room with which i booked, they said no available room and second day will give me same my booking room , i booked sea view they give me swimming pool view , staff was polite, room was clean , breakfast was suitable for Chinese not very convenient for foreigners
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Distinguished Guest: Hello! Thank you for staying at Golden Phoenix Seascape Hotel Sanya. It is a pleasure to hear that you have highly appreciated our service and rooms. We are very pleased to hear that we will continue to maintain this warm attitude of service. With regard to breakfast, we will listen carefully to your feedback. We will strive to increase the variety and international friendliness of our breakfast options to better meet the needs of foreign guests. Thank you again for your review and look forward to your return and let us provide you with a more perfect experience.
Franek
Phòng Đôi Hướng Hồ Sang Trọng
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 1, 2025
Very comfortable room with all the amenities necessary. Clean and big enough, the balcony is a great plus.
Hotel facilities are also decent, I loved the pool with a sea view.
The location is perfect, 2 minute walk to the beach. Plenty of good restaurants nearby (both Western and Asian cuisine). However the area is quite crowded so for some might feel too loud in the room.
Would definitely stay here again if I come back to Sanya.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人,看到您的評價,我們滿心歡喜,倍感榮幸!能超越您的預期,成為您度假的心儀之選,這是對我們莫大的肯定。酒店依傍椰林海灘,位置得天獨厚,就是為了給您這樣的賓客帶來便捷與愜意。我們也期待再次與您相遇,下次光臨,我們會準備一份小驚喜喲,為您打造更難忘的度假時光。祝您生活愉快~
Sandisiwe Penelope
Phòng Twin hướng biển sang trọng
Lưu trú vào thg 5, 2024
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 7, 2024
The service was quite good, check-in was a little bit challenging due to misunderstanding about paying the deposit- it got resolved after a while- language barrier was the main issue. Nonetheless everything went well but had to call the cleaning service on the second day (no idea why it took so long for them to come through, anyways- cleaning was done). The staff at the reception is welcoming, very friendly and helpful with the luggage. All in all, the hotel is a very good spot I must say.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for your love of Sanya Golden Phoenix Sea View Hotel. We will perfectly combine enthusiastic and dedicated employees, design that returns to its roots, and fast and professional service to bring guests a comprehensive sensory experience and create a home outside of home. We are pleased and proud of your affirmation. Looking forward to meeting you again and presenting you with more charming aspects of the cash phoenix! Wishing you a happy life~
Tài Khoản Khách
Phòng Twin Hướng Thành Phố
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
8 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 27 thg 5, 2025
Overall was a nice stay at the hotel. Near to the beach and stores around
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好:感謝您選擇三亞金鳳凰海景酒店並分享入住體驗。很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Hướng Hồ Sang Trọng
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
13 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
Overall, we enjoyed our stay; friendly staff, and ayi was excellent. Many restaurants and activities are nearby. Great walks along the beach. Good view from the room balcony, but could not stay out long, a construction happening next door. The front desk did not completed our checkout after we turned in our keycards When we tried to checkin to our next hotel, and found that we have not released from the hotel yet. We don't understand the process, therefore it could be trip.com or the hotel fault.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Distinguished Guest: Hello! Thank you for staying at Golden Phoenix Seascape Hotel Sanya. I am delighted that the hotel's environment and service have been recognized by you. We would also like to thank you for your inclusion and understanding at our hotel. This trip left you with a little regret, and we will actively increase training for our staff, especially for job skills. Thank you for your valuable suggestions to us, which we know are our greatest love and help, and we will study and resolve them carefully to provide you with a more comfortable and welcoming stay and a thoughtful dining service. All the staff of Golden Phoenix Seascape Hotel Sanya look forward to seeing you again! I wish you a happy life.