Leon Luxury Suites

Thưa bà, hôm nay tôi liên hệ với bà để bày tỏ sự không hài lòng sâu sắc về kỳ nghỉ gần đây của tôi tại khách sạn LEON LUXURY từ ngày 01/05 đến ngày 05/05. Đối tác của tôi và tôi đã đặt kỳ nghỉ tại cơ sở của bạn với hy vọng được trải nghiệm một kỳ nghỉ trong mơ. Thật không may, trải nghiệm của chúng tôi hóa ra lại là một cơn ác mộng và tôi cảm thấy buộc phải bày tỏ sự thất vọng của mình. N*** khi chúng tôi đến, vấn đề bắt đầu. Việc đặt phòng của chúng tôi đã không được tính đến và chúng tôi được bố trí trong một căn phòng mất vệ sinh nằm trong hầm. Căn phòng này không xứng đáng là một khách sạn đạt tiêu chuẩn của bạn, với nhà vệ sinh bị hỏng, rò rỉ, vòi sen bị tắc và không có nước nóng. Trên hết, không có cử chỉ thương mại nào được đưa ra cho chúng tôi, thậm chí không có đồ uống chào mừng để xin lỗi vì sự bất tiện này. Sáng hôm sau, một sự thất vọng khác: cà phê không được bao gồm trong giá bữa sáng. Vào buổi tối, cuối cùng chúng tôi cũng có thể nhận được phòng suite của mình, nhưng sự sạch sẽ vẫn còn điều gì đó chưa được mong muốn và bể sục thì bẩn và không thể sử dụng được vì nước không nóng lên. Trong phòng tắm, bạn phải đợi 5 - 7 phút trong giá lạnh để có nước nóng. Dịch vụ này cũng rất tệ. Dịch vụ phòng liên tục bị trễ và chúng tôi phải đợi ~ 40 phút để có bữa sáng. Không có lời xin lỗi nào được đưa ra cho chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú và chúng tôi phải trả toàn bộ giá cho nhiều dịch vụ tầm thường hơn (được cho là -10% trên hóa đơn cuối cùng) Thật đáng tiếc! Thái độ của nhân viên cũng không thể chấp nhận được. Các nhân viên tiếp tân trông kiêu kỳ và liên tục cố gắng moi tiền chúng tôi bằng cách đưa ra những lựa chọn trả phí. Với tất cả những bất tiện này, tôi vui lòng yêu cầu bạn hoàn lại toàn bộ tiền cho kỳ nghỉ của chúng tôi. Tổng số tiền đặt phòng của chúng tôi lên tới €2300 trong 4 ngày, một số tiền cắt cổ cho một dịch vụ có chất lượng như thế này. Tôi sẵn sàng cung cấp thêm thông tin cho bạn. Xin vui lòng chấp nhận, thưa bà, thưa ông, lời chào đặc biệt của tôi. Ông MERCIER GASTON

Tôi đã đặt chuyến đi này cho sinh nhật lần thứ 30 của mình (chuyến đi một mình) và hoàn toàn không hối hận. Mặc dù vị trí hơi xa một chút, nhưng rất đẹp và nhân viên khách sạn rất thân thiện. Vào thời điểm tôi đến, hồ bơi ngoài trời chưa sẵn sàng nhưng bể sục riêng là một điều tuyệt vời khi được sử dụng như một phần của phòng. Bữa sáng được phục vụ với một khoản phụ phí và hoàn toàn xứng đáng! Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời nhất ở đây! Có taxi và mất khoảng 15 phút để đến khu mua sắm địa phương, nơi bạn có thể khám phá thêm một chút trung tâm thị trấn Imerovigli. Nên đi ô tô để đi vòng quanh đảo, chỉ cần cẩn thận vì đường có thể rất dốc! Oia cách địa điểm này khoảng 30-40 phút lái xe và rất dễ đến. Diamantis rất hữu ích và đã sắp xếp đón tôi tại sân bay cũng như đưa tôi đến vào ngày tôi trở về. Sabina là một nhân viên lễ tân tuyệt vời và cũng rất hữu ích mỗi khi tôi có câu hỏi. Rất khuyến khích và đã nói về nơi này kể từ khi tôi đến thăm !!

The whole experience of these beautiful suites was excellent from start to finish the staff were wonderful couldn't do enough for you rooms were lovely with Hot Tub lovely part of the island overlooking the sea Breakfast was lovely loved every minute ❤️ 😍

Staff were very accommodating and great customer service. Highly recommend.

Prachtig hotel. Heerlijke zwembad, je komt echt tot rust. We hebben genoten. Top personeel super vriendelijk, zowel de receptie als het personeel in het restaurant. Die krijgen een 10. Mooie ruime kamer. Goed schoongemaakt. Top verblijf gehad! Badkamer, tijd voor renovatie. Doorspoel knop valt ervan af als je wilt doortrekken. Wc bril zit er scheef op en dus ook stuk. Verder was onze laatste dag kamer niet schoongemaakt, er werd gezegd dat de vorige hotelgasten de sleutel gebroken hebben en dus konden de kamer niet in om schoon te maken, moet het probleem niet zijn van de gasten. Alsnog s avonds is onze kamer schoongemaakt.