Wyndham Santa Marta Aluna Beach

Das ganze Hotel ist eine einzige Enttäuschung. Es beginnt in der Rezeption die äußerst kahl und schlicht gehalten ist, hier fehlt der Wow Effekt bereits am Eingang, setzt sich im Hotel fort welches eher von der baulichen Beschaffenheit an ein Gefängnistrakt erinnert wenn nicht einige trostlose Pflanzen dies auch zu vertuschen versuchen und endet im hühnerkafiggrossem Economy Zimmer in welchem man nicht einmal einen Koffer öffnen kann. Der Safe war geblockt , in der überdimensionierten Küche fehlten Tassen für den Kaffee der zur Verfügung stand und im Minibad sollte man keine Platzangst bekommen. Das Hotel ist ca 100 m von der Flughafenstartbahn entfernt, entsprechend war der Lärm und Geruchspegel , der Pool ist zwar gross aber langweilig und mit musikalisch lauter Dauerbeschallung und zum Teil vertrockneten Pflanzen ein Teil des Hotels den man ganz schnell vergessen kann. Das geschmacklose Essen wurde ohne Schutz durch das ganze Hotel gekarrt und kam entsprechend kalt bei uns an. Ach ja der Strand, schließlich nennt sich das Hotel Beach Hotel - zum Vergessen, eher kein sauberes Wasser und mit Verkäufern überlaufen sodass man schnell genervt ist und auch sehr auf seine persönlichen Sachen aufpassen muss. Das ganze Hotel ist eine einzige undurchdachte und fehlplazierte Katastrophe. Wer sich seinen Aufenthalt in Santa Marta schöner machen möchte, wählt definitiv eine Alternative.

Rooms are clan and ok looking. Service is slow. They need to bring up a notch level of hospitality at the hotel. My husband went to grab water from the typical beverage dispensers in lobby ( the ones they always place with lemon or pieces of some other fruit) and they stopped him and told him that was only for arriving guests. Really?? It is water in a very hot place! No changes or substitutions can be made n the menu. Breakfast was included and it was simple but ok and the guys who served during breakfast were very nice. Conclusion: if really cheap book, but knowing its very basic

Muy mala la experiencia, el hotel está en obra, sigue en construcción y es muy malo el servicio. En general muy malo todo.