Hotel Altos de la Viña

The spa was great

El hotel esta excelentemente ubicado y tiene una vita a la ciudad excepcional. Por lo demas dista muchisimo de ser 4 estrellas. Cuando llegamos no teniamos toallas en la habitacion, ni agua , ni siquiera un saquito de cafe. Reservamos habitacion doble con vista panoramica a la ciudad. Tuve ue llamar a recepcion pidiendo cosas basica a saber toallas, dijeron que no dan agua ni cafe ni nada de bienvenida, sol porque lo edi enojada trajeron unos aquitos de te y una pantuflas ( tampoco entregan batas ). Las paredes estaban aglobadas y con humedad. Las almohadas tenian olor a viejo. Nos cobraron como un hotel 4 estrellas y por haber una fiesta el 19 de noviembre nos trasladaron a un hotel llamado Augistus en el centro de Jujuy de 2 estrellas y no nos devolvieron el dinero pagado. Tuvimos que pedir 4 veces que nos reconocieranal menos una cena por todo lo pasado y nos tomaban el pelo diciendo que tenian quehablar con el gereten. Esto todos los dias. El ultimo d ia nos dieron una cena donde nos daban gratis el plato principal y el postre pero las bebidas teniamos que pagarlas nosotras.Cabedestacar que pagamos por un ahabitas $ 175000 y la del hotel Augustos donde nos llevaron sale $ 34000. Un averguenza. Son estafadores. Cuando volvimos de ese hotel tuvimos que hacer horario de check in nuevamente , no pudiendo ingrsar a la nueva habiacion siquiera a dejar nuestras cosas o cambiarno sya que tenamos una excursion. Un a verguenza relamente. Una verdadera estafa. No dejen de denunciar estas irregularidades para que otros turistas lo vean y no pasne por lo mismo , como asi tambien hacer las denuncias a defensa del consumidor. Esta gente estafa y trata mal y hay que denunciar.

Muy buena atención de todo el personal. Es ideal para ir a descansar, fuimos la segunda semana de agosto de 2024. Las vistas desde el hotel son hermosas. La comida del restaurante muy rica. Bien calefaccionado, afuera hacia frio, pero dentro del hotel no se sentia. Las almohadas y cama excelentes. Volveríamos y lo recomendamos.