Stroblhof Active Family Spa Resort

The hotel is right in the middle of the little city, easy to find and a free covered parking. They are very friendly and his owned by a couple who great you in person at arrival! The rooms are spacious and ours had also a jacuzzi in the bathroom and a lovely terrace. Dinner is not à la carte, you can choose between a few things on the daily changing menu ( 18 euro pro person for soup, starter, main course and dessert) and the food was really good. The breakfast was hughe with a chef who bakes your eggs upon desire! They have a brand new indoor pool with lovely swings and seatings and a hot tub, there is also an ouside pool with a slide for the kids! I really can recommend this hotel for people without or with kids!

È la 5 volta che soggiorniamo in questo hotel e non ci delude mai! Struttura bellissima, cibo eccellente, attenzione al cliente ottima. Organizzano escursioni e corsi per cui non ci si annoia...e se si vuole oziare si può fare anche quello nelle piscine e nelle aree relax. Unico neo quest'anno: i primi due giorni l'acqua delle piscine non era calda come al solito e stare in acqua non era così piacevole. La situazione è poi cambiata e l'acqua è tornata calda come ci ricordavamo negli anni precedenti.

Wir wollten drei schöne Tage als Auszeit im Strobelhof als Familie verbringen. Als Familie mit vier Kindern wurde uns vom Strobelhof ein Apartment in der Residenz Thurnfeld angeboten, welches wir annahmen. Bei Anreise war der erste Eindruck des Hotels sehr positiv, wir wurden mit einem Begrüßungsgetränk empfangen. Danach wurden wir in die Ferienwohnung begleitet und es folgte der erste Schreck bei Betreten der Wohnung. Uns war bekannt, dass die Wohnung in einem rustikalen Stil eingerichtet ist, jedoch kann man davon ausgehen, dass man eine sauber gereinigte Wohnung vorfindet. Dies war leider nicht der Fall. Haarbüschel überall in sämtlichen Räumen verteilt auf dem Teppichboden, eine Kontaktlinse vom einen der vorhergehenden Gäste auf dem Teppichboden, kaputtes Waschbecken im Bad, Staub unter den Betten und Beleuchtungskörpern, sowie schmutzige Matratzen. Daraufhin sind wie in die Rezeption und haben das erste Mal reklamiert und nachgefragt ob nicht ein anderes Zimmer auch gegen Aufpreis zur Verfügung wäre. Leider war das Hotel ausgebucht. Auf Wunsch unserer Kinder sind wir nicht abgereist. Von Seiten der Rezeption wurde uns versichert, nach Vorlage der Fotos, dass am nächsten Morgen die Wohnung gesäubert wird. Den darauffolgenden Tag verbrachten wir im Schwimmbad und Wellnessbereich, am Abend als wir in die Wohnung zurückkehrten wurden lediglich die Betten gemacht aber von einer Reinigung der Wohnung war nichts zu bemerken. Wieder haben wir in der Rezeption reklamiert, dies wurde dort zur Kenntnis genommen und uns mitgeteilt, dass sie es weiterleiten. Am Abreisetag als wir unsere Rechnung beim Juniorchef beglichen haben und unsere Beschwerden nochmals kundgetan haben, hat dieser nicht großartig darauf reagiert. Wir fühlten uns in keiner Weise ernst genommen. Es fällt uns deshalb schwer etwas positives über dieses Hotel zu berichten.