4US la Manga VIP Hote

Nice hotel, close to beaches, harbour

Bueno que decir de este hotel, deja muchísimo que desear, sus supuestas 4 estrellas que tiene por la ubicación que está cerca de la playa pero por lo demás catastrófico. Desde el primer día que llegamos mi pareja y yo todo mal, nos dieron la habitación 1 hora y 15 minutos tarde cuando nos habíamos presentado a las 13h para saber si podíamos entrar, nosotros sabíamos que hasta las 15h no pero por si acaso. Volvemos a las 15:30 ya que tuvimos que comer en el puerto porque el hotel tampoco tiene disponibilidad ni de cenas ni de comidas de bufet ni menú, lo que había era comida rápida 2 opciones alitas con patatas o hamburguesa. En fin 15:30 y todavía no tienen la habitación, esperamos en recepción mientras la recepcionista y las chicas de la limpieza se dedicaban a charlar tranquilamente. Cuando ya por fin nos dan la habitación subimos y no sabemos por qué tardaron tanto ya que la limpieza brillaba por su ausencia, ni el retrete precintado, restregones por todos los azulejos, la escobilla llena de mierda y menos mal que la cama estaba hecha. Nos vamos de la habitación y cuando volvemos por la noche no funciona ni la televisión ni el teléfono, la televisión nos la soluciono el de mantenimiento pero el teléfono pasaron olímpicamente por lo que si queríamos hablar con recepción teníamos que estar bajando por narices. Al día siguiente nos encontramos con el neceser de mi chico abierto, neceser que él había dejado cerrado, bajó a recepción a decirlo y la escusa que ponen que al limpiar y moverlo que habría abierto cuando no existía ningún tipo de limpieza en el lavabo y todos los botes estaban exactamente igual, esto lo sabemos a ciencia cierta porque hicimos fotos de cómo lo dejábamos todo. Las toallas tuvimos que reclamar que nos las cambiasen a diario porque si no tampoco lo hacían. Osea resumiendo en la habitación limpieza muy escasa y encima ladronas pero claro que van a robar productos de higiene no claro. No suficiente con esto cuando vas a la piscina al principio con toda la ilusión porque hay hasta un chiringuito dentro de la piscina pues te encuentras con que no tienes exclusividad ninguna como cliente, pagas porque si, porque todo el que quiera de la calle sin ser cliente puede meterse a la piscina, no hay ningún tipo de control corroborado por el socorrista, empleadas y por el propio director. Además en esta piscina puedes ver como se reúnen sobre las 18:30 - 19:00h en la piscina empleados y director. Solicitamos más de 3 veces hablar con el director nunca se encontraba y cuando le vayamos era en la piscina. Conseguimos hablar con el el 5° día de nuestra pésima estancia, (estaría muy ocupado bebiendo mojitos en la piscina)según el no quería molestarnos pero es que ya le habíamos reclamado más de 3 veces). Le contamos todo lo que había ocurrido y su respuesta fue compensarnos con 2 noches más o devolvernos el importe de 2 noches, para no ponerle una hoja de reclamaciones, decidimos pensarlo pero aún así le pedimos la hoja para ver los días si

Pues iba un poco escéptica y me sorprendió gratamente. Sobre todo la amabilidad del personal, muy joven, poca experiencia, pero lo salvaban con su alegría y amabilidad. Desde la recepción, hasta las camareras y limpiadoras que hacían de todo. Al hotel le falta un poco de organización, parece que está recién abierto, las habitaciones, confortables y funcionaba todo. Y, me gustó que podías hacer de todo, bien entendido, subirte el café y desayuno y no ponerte nada más que sonrisas a todo. Mención especial a las murcianas, Gema y victoria y las recepcionista. Volveremos