InterContinental San Diego, an IHG Hotel

nice hotel

酒店地理位置好，房間可以看到海灣景色，步行到主要中途號航母博物館約200米，到其他熱門景點也不遠。裝修簡潔明快，總體感覺挺好。訂房含早餐，但就餐時需點菜，超標需補差價，有點複雜。

個人不會再去住SD的洲際了，甚至對所有的洲際酒店的好感都大打折扣。 第一天我們入住的時候，房間裏面沒有打掃乾淨，並且化粧棉是上一位客人用完沒有更換的，其次叫他們主管來更換，更換完把我們放在化粧台上的戒指順便當垃圾給扔掉了。但我和對象都表示看在酒店新和位置好的情況下，繼續在洲際住下了。 第二天開始我們的路程有變，想在SD多待幾天，就繼續在攜程上預訂了三晚，總共在酒店住了六晚。但情況就開始越來越糟糕了。正常情況下我們酒店按金需要付100刀每天，在第一次入住時我們付款了300刀，後來續住了三天我們又在前台付了300刀，正常來説600刀的按金就已經足夠了，我們的房費也是在攜程預付掉了。但是從入住酒店的第二天晚上開始，我們陸續收到了不同的扣款，基本上每一天晚上凌晨就會有幾百刀被扣掉，我們總共被收了1700多刀的費用（不包括600刀按金） 然後我們基本上每一天都去前台問怎麼回事，前台告知我們的情況是他們説因為我們預付在攜程的費用是用信用卡付的，他們沒有收到攜程的房費，所以就自動扣了，可笑的是我們在攜程一次性付款的房費是用付款寶餘額付的，完全沒有那種銀行卡的訊息。那張銀行卡只有在他們的機器上有記錄過。後來問到第四天晚上，他們終於承認了是自己的錯誤，是他們自己的系統出錯一直在胡亂扣費。當天晚上我們和他們的經理投訴了這件事情，經理表示已經把信用卡訊息從他們的系統中徹底刪除，就不會造成任何後續的扣費，但是我們前天晚上退房，昨天晚上又收到了一筆374刀的扣費賬單。那是不是就意味着並沒有真的把信用卡訊息刪除呢？另外，想問一下這種服務是洲際酒店能提供的出來的嗎？還有亂收費的情況到底是針對外國信用卡還是都有出現過？真的是特別爛的一次體驗