Decameron Los Delfines - All Inclusive

If you’re only reading the first sentence, here it is: DONT STAY HERE! Los Delfines is hardly a 2 stars hotel. Hotel property is poorly maintained. Rooms are extremely small, outdated, in desperate need of repairs and renovation. We were accommodated at room 223, where the air conditioner wasn’t working properly and condensation drips flooded the sink right beneath it. Bathroom amenities were nonexistent. Three hair conditioners and no soap or shower gel. Shower didn’t work: almost - REALLY! - almost no water flow (I have videos) and no hot water. The room telephone was not working, so we couldn’t call the front desk to complain. There’s no sound treatment, so we slept by the sound of the competing songs playing on the street bars and restaurants. As it rained at night, we woke up to a flooded room. At this tiny room, with no place for the luggages, we left them on the floor. Only to find out that the room was flooded and our stuff were soaking wet. Restaurant is a mess. Terrible service. Worse food. And they lie when they say it’s 5 resorts in 1. You have to make reservations to use the other hotel’s restaurants, and the app doesn’t work. It was a nightmare! Felt like in a terror movie. Booked for three nights and checked out after the first night. Bottom line: don’t even think, don’t go there.

De los hoteles Decameron que tiene la isla es el más tranquilo, eso fue lo que más nos gustó de todo. El servicio es muy bueno, los chicos del bar son muy amables, las camas son deliciosas y se puede bucear en la “piscina natural”, está llena de peces y de cangrejos.

Petit hôtel de 36 chambres. Un seul restaurant mais très charmant sur le bord de la mer. Hôtel manque d'amour , désuet mais on y passe un très bon moment. Personnel attentionné. Mention spéciale à Bertha du restaurant.. vraiment gentille. Je reviendrais si l'occasion se présente. Candy du service à la clientèle est très gentille aussi. N'ayez pas peu de San Andres, très sécuritaire.

El hotel es bonito, pequeño, pero el servicio de los funcionarios es pésimo, por lo que no lo recomiendo para nada, hacen mala cara lo cual hace que los días que pasas aquí supuestamente para estar en familia y disfrutando se vuelvan horribles y quieras irte. El hotel no tiene buffet, solo a la carta así que con la mala actitud en el bar y en el restaurante cada vez que pides algo se vuelve una situación desagradable ya que inevitablemente debes comer y beber algo. En cuanto a la infraestructura, tiene bonita vista, no tiene ducha en la piscina, y se escucha mucho el ruido de los bares de afuera. Aun así si hubiera buen servicio pues hasta volvería pero con esa actitud de quienes son los encargados de atender al huésped no lo recomendaría para nada a futuros viajeros, ni yo volvería, es mejor que se hospeden en otro hotel

Todo mal absolutamente todo, pésima atención la verdad por lo que se paga nada que ver el personal despota pedir algo es como pedir limosna y la señoras de recepción muy groseras pedí una toalla y la llevaron el tercer día que hicieron aseo a la habitación no todos los días le hacen aseo a la habitación y el bar es una miseria no tiene mucho y el tema se limpieza la un aspecto de mugre terrible en mi vida volveré a hospedarme en un Decameron. Consejo hay muchos hoteles mismo valor incluso más económico. No se hospeden ahí saludos

Nos alojamos por 4 noches, teniendo una pésima experiencia, un engaño total con todo el servicio que dicen ofrecer, el precio que pague no fue justo con el servicio que recibí, desde la recepción en adelante se puede apreciar el abandono de las instalaciones, el sofa super socio las mesas dañadas, es una mala imagen, adicional llegamos muy temprano aproximadamente a las 6:45 am el hotel estaba cerrado y la persona que se encontraba en la recepción, no fue capaz de abrirnos apenas nos vio, y darnos la bienvenida por lo menos con un saludo, íbamos cargados de equipaje ya que tenemos un bebe, y aun así viendo no fue capaz de ayudarnos con las maletas ni nada, las fotos que se ven no son nada comparadas al estado actual del hotel el hotel se encuentra en un pésimo estado no le hacen un correcto mantenimiento, la chapa rota de la habitación el aseo pésimo debajo de las camas se nota que no barren ni trapean , en los días que nos quedamos solo entraban a tender las camas pero no aseaban el baño, me toco pedir cambio de toallas porque las señoras no hacen el cambio, el desayuno siempre era lo mismo cambiaban si acaso un alimento, no había opción de escoger, decían que snacks ilimitados y mentiras solo eran en determinados horarios y siempre lo mismo, al momento de vender el paquete nos dijeron que podíamos ir a los otros hoteles eso si con la claridad que el isleño no incluía, el cual también fue un engaño porque solo abrían unos cupos limitados que tocaba reservar muy temprano en la recepción, se supone que estas de vacaciones no quieres madrugar antes de las 7 am para hacer una fila y que te digan que ya no hay cupo, solo pudimos visitar el Maryland en el almuerzo, en las noches no hacían actividades recreativas como nos habían indicado o por lo menos en Delfines. No recomiendo alojarse aquí