Oca Douro Valley Hotel and Spa

This hotel has the most amazing location on its own at the head of the Douro valley, an ideal stop on our way down to Porto on motorbikes. We got a mid-week deal on a superior room and got the best view I have ever had in a hotel, wish I could have stayed longer. Lots of free parking, friendly staff and amazing outdoor infinity pool. We found the bar prices very reasonable - food was disappointing but OK, restaurant lacked ambience in the evening. The hotel needs a touch of maintenance in some areas but our room was very clean and had the wow factor.

I stayed 1 night at this hotel, as part of a business trip. It was very peaceful and scenic. The room as spacious, the bed was comfortable, the staff was cordial. Breakfast was well stocked with a good variety of charcuterie, pastries, the usual eggs, bacon and sausage. The hotel is situated on top of a mountain that makes the views stunning. Big fireplace in the lounge area is very welcoming. I do agree the hotel needs some maintenance in the rooms, as there is some wear and there.

An amazing Spa hotel in a very quite secluded location, in an elevated position with a fantastic outside pool and an inside pool with jacuzzi , sauna and steam rooms. We stayed for just one night and our evening meal was very good , as was breakfast . The staff were very attentive and helpful . We would definitely recommend and return again .

Gostei bastante da estadia. O quarto que ficamos era novo, grande, confortável, limpo… a piscina excepcional! Tanto a piscina como os quartos têm uma vista de tirar o fôlego! Lindo. Os funcionários muito simpáticos e atenciosos. O hotel precisa de alguns mimos e dá para perceber que estão a tratar disso aos poucos por isso acredito que vá ficar maravilhoso. A repetir sem dúvida

Estadia extremamente dececionante – experiência horrível A minha experiência neste hotel foi, sem qualquer dúvida, uma das piores que já tive. Desde o primeiro momento, a atitude dos funcionários foi fria, antipática e pouco profissional, sempre com ar de desagrado quando solicitávamos algo. O hotel estava constantemente gelado, com uma temperatura completamente desconfortável, e apesar de vários hóspedes terem pedido para acender a lareira da zona comum, o pedido foi sempre recusado, sem qualquer explicação plausível – algo incompreensível, tendo em conta o frio que se fazia sentir. No quarto, o chuveiro deixava de funcionar a meio do banho várias vezes, obrigando-nos a esperar longos períodos para que a água voltasse, o que é inadmissível num hotel que se pretende de qualidade. A zona da piscina interior foi igualmente dececionante: os jatos não funcionavam, havia um número claramente insuficiente de cadeiras para os hóspedes presentes, e as condições dos balneários eram péssimas. As casas de banho estavam frequentemente avariadas e fechadas, tal como a sauna e o banho turco, que na prática não puderam ser utilizados. O restaurante foi uma completa desilusão. A comida era de fraca qualidade, o serviço extremamente lento, houve vários esquecimentos de pedidos e a relação qualidade/preço é péssima. Além disso, o tempo de espera para conseguir pagar a conta foi absurdamente longo. O pequeno-almoço foi outro ponto negativo: pouca variedade, reposição inexistente e, caso se chegasse um pouco mais tarde, já não havia praticamente nada disponível. Em resumo, foi uma experiência muito negativa, que não corresponde minimamente às expectativas criadas. Não recomendo este hotel e certamente não pretendo voltar.

Hotel com boas condições. Quarto bonito e limpo. Deixou a desejar uma cadeiras enferrujadas na varanda. Assim que entrámos no elevador observou-se a janela das fachadas cheias de cocó de pássaro e teias de aranha do lado interior do edifício, o que não é admitido nem numa pensão quanto mais num hotel de 4*. Reservámos dormida de uma noite em que tencionavamos passar a tarde na piscina "aquecida". Mas não se verificou porque a água estava tudo menos quente e com quase 0°C na rua sabia bem uma piscina de água quente.