Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(125)
Đánh giá tích cực(29)
Đánh giá có ảnh/video(9)
Nhân viên thân thiện(12)
Vị trí tuyệt vời(12)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(10)
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2025
Khác
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2025
房間很復古,地理位置好,下午坐在陽台上賞街景,非常棒。薩赫一如既往的優秀
Dịch
Tài Khoản Khách
Suite Junior Với Tầm Nhìn Quang Cảnh
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 5 thg 2, 2025
我們於約13點的時候到達酒店,前台説房間已經可以入住,給了我們1樓的房間(Room101)。進房門後我們覺得樓層太低,便詢問能否換到更高層的房間。前台説樓上有一間,需要等待2小時收拾或者加錢選別的房型。本着怕麻煩的原則回到了房間。
這時老公突然發現我們的房間沒有陽台,而在攜程平台上我們預訂的是景觀精緻套房Junior Suite view,看圖片是帶balcony的!而且面積也更大!我們一比對,才發現給我們的Room101並不是我們預訂的房型,也不在官網或任何平台的該房型圖片中,於是繼續找前台溝通,她説都是一樣的,有的有陽台,有的沒有陽台。我説可是我們是看到圖片有陽台才訂的Junior Suite view。溝通後我們選擇等待2小時,前台説給我們換陽台的房間。
然後我們在外面到17點,回來辦入住。發現換的房間(Room311)確實比之前大了,但還是沒有陽台。不過我們已經不想折騰了。
這次入住經歷讓我不滿的點在於:一、一開始給我們預留的房型就不是我們預訂的房型。前台也承認了Room101的面積更小,我們溝通後説明希望有陽台,前台讓我們等待2小時等有陽台的房間收拾出來,但最後房間依然沒有陽台。我通過booking和攜程查詢,當日Junior Suite view都還剩5間,也不存在房源緊張的問題。
二、第一次進房間的時候,給了下午茶點心,薩赫蛋糕和巧克力,不過我們立馬要求換房了就沒動,我以為會放到我們換的房裡,結果直接消失了……對,消失了。我們換房前還説過點心沒動!直接就沒了。
三是我們走的時候有行李箱、2個背包和1個手拎袋,工作人員沒有幫忙提行李,連酒店門都沒幫我們開……
總之,這次入住並不愉快。
環境:地理位置很好 窗外可以看到要塞+愛情鎖橋
設施:洗漱用品需要跟服務員説才會準備
服務:前台服務人員很熱情 客房服務人員一般 對自身酒店設施也不是很熟悉
I think the staff there need more room service training would be better.