Tài Khoản Khách
6 tháng mười một, 2023
Pior experiência da minha vida, atendimento ao cliente é péssimo, hotel em péssimas condições, sem manutenção, parou no tempo 15 anos atrás, muitos funcionários grossos, comida longe de ser boa, sendo proibido pedir delivery no hotel, muitos hóspedes almoçando e jantando nos restaurantes próximos. Ar condicionado com defeito, telefone do quarto sem funcionar, e para fechar com chave de ouro maçaneta do quarto parou de funcionar no último dia. Após esperar 25 minutos para fora do quarto, pois a manutenção do próprio hotel não chegava, tivemos que pular a sacada do quarto, pois nenhum atendente sequer se dispôs a ajudar a resolver o problema, mesmo sabendo que iríamos perder o voo. Pior hotel da minha vida e de muitos outros hóspedes que conversei, as reclamações foram as mesmas. Se um dia já foi bom, com certeza deixou de ser!
Dịch