Tài Khoản Khách
ngày 26 tháng 6 năm 2024
Buenos días, reservé una habitación doble y otra individual por teléfono en marzo, 10 antes llamé para ver que estaba todo correcto. Llamo 3h antes y me dicen que no hay ninguna individual reservada, no me dieron solución, me quedaba en la calle. Fui a poner reclamación y me dijo que como no tenía habitación ni nada por escrito no podía. Mi amiga que tenía la.doble dijo que lo ponía ella y la señora rubia que había la amenazó, así, tal cual, amenazó en no darle la habitación y dejarlos en la calle. Vergonzoso, además, me comentó mi amiga que se alojó que mucho ruido. Consejo...que todo quede por escrito y hay mejores hoteles en Salmanca. Un saludo.
Dịch