Hôtel le Neptune en Camargue

The kindness of the owner is excellent. Very riendly and easy.

There are so many good things to say about the place and the staff. It was an awesome stay!!! Our host was super helpful and we just loved every moment of our time. Close to everything and we will definitely be back. We highly recommend staying there if want a great place for a holiday.

We arrive after paying 80 euros and after a 6 hour journey. All off. No one answers the intercom. We call the structure and for the first two times no one answers. On the third attempt, a RUDE lady replies saying that she has sent us the details on how to enter by email. Let's double check (1am) but there is no email. we call back and we are told not to disturb and we are left there. after several attempts we abandon. We slept in the car at a lay-by.

1 seule étoile car 0 n’était pas possible. Établissement à fuir ! Normes de sécurité partiellement respectées, employés non rémunérés et exploités, conditions de travail illégales… il faudrait envoyer un contrôle !

C’est une des pires expériences. Aucun respect pour les clients. Parle très mal. Cette gérante devrait vendre pour faire vraiment autre chose. Aucun sens relationnel. Sourire de façade qui laisse vite place à sa vraie nature. A fuir

Cet hôtel n’a rien d’un trois étoiles, petit déjeuner en très petite quantité, un mini croissant chacun avec deux tranches de pain, parking privé de l’hôtel payant pour les motos sans nous être mentionné (15€) et chambre minable, nous avions pour une nuit la chambre la guardiannou avec les toilettes dans le couloir, toilettes très propres avec lavabo mais même pas de quoi s’essuyer les mains, ensuite la chambre extrêmement petite sans penderie ni chaise pour qu’on puisse déposer nos blousons moto et surtout la salle de bain si on appelle ça une salle de bain, une personne seule peut à peine se tourner, pas de savon ou de distributeur vers le lavabo, la douche avec un rideau complètement moisi en bas et le plafond de celle-ci également avec des taches de moisissures, je n’ai jamais vu ça pour un hôtel 3 étoiles, nous voyageons beaucoup à moto d’hôtel en hôtel et nous avons déjà eu des petites chambres mais jamais comme ça. Ce qui nous a choqué énormément c’est quand on a réservé et qu’on a demandé s’il y avait un parking moto la propriétaire nous a dit que oui mais jamais ne nous a dit que c’était payant, même les hôtels à Nice ou tous les parkings des hôtels sont payants pour les voitures de 20 à 27€ en général, nous n’avons jamais payé les parkings avec notre moto, on nous disait toujours que ce n’était pas payant pour les motos. Sur les saintes Marie de la mer ou nous fait pratiquement tous les hôtels c’est le premier ou nous avons payé notre emplacement et dont les prestations sont lamentables