Garrigae Domaine de l'Esterel - Piscine & Spa Cinq Mondes

Les photos parlent d’elles même tout était sale la moquette immonde, le lit des cheveux, poussières pas faite, wc sale, Refus service room cocktail j’ai du me faire entendre, on m’a dit quelqu’un passera x3 on a vu personne finalement la femme de la réception a du passé un coup elle même , pas de chausson  « rupture stock »pas de changement serviette j’ai du descendre enfin bref plus jamais. On avait envie de repartir à peine arriver honteux… Le seul truc de bien le restaurant et piscine … Dommage ce séjour était un test j’y aurai laisser bcp d’argent plus tard , clients perdus.

Très bon séjour a deux dans cette hôtel spa très bonne accueil du personnel a notre arrivée avec une surprise ds notre chambre . Très bon restaurant juste 1 h entre chaque plat pour être servi de la suite ..... , plats très bon et très bien présenté mais très copieux !

Je souhaite vous faire part de ma grande déception suite à mon récent séjour dans votre établissement, qui se revendique 4 étoiles, mais dont le service et l'entretien ne méritent même pas 3 étoiles. Durant mes 5 jours sur place, ma chambre a été nettoyée qu’une seule fois. La salle de bain était dans un état déplorable, avec des traces de moisissures sur les murs, des mouchoirs à disposition qui n'ont jamais été changés, et du savon qui n'a pas été remplacé. La terrasse jamais nettoyée et cendrier jamais vidé. La literie était tellement inconfortable que je me réveillais chaque matin avec un mal de dos. La moquette dans la chambre, pleine de traces suspectes, n'était manifestement pas nettoyée régulièrement, ce qui est loin d'être hygiénique. Quant au parking, après minuit, il n'y avait plus de place disponible malgré le fait qu'il soit payant. J'ai donc dû me garer à l'extérieur de l'hôtel, ce qui est inacceptable. La porte du couloir était écœurante et la dame à l'accueil particulièrement désagréable. La piscine, quant à elle, n'était pas très propre, et c'est vraiment dommage car le cadre de l'hôtel est superbe et aurait pu offrir une expérience agréable. Le spa, bien que beau et propre, est cher pour ce qu'il offre, notamment un jacuzzi qui ne fonctionnait pas. En résumé, cet hôtel a un énorme potentiel, mais il est malheureusement très mal entretenu et géré. Je suis déçu de mon séjour et j'espère que vous prendrez en compte ces remarques pour améliorer la qualité de votre établissement. Cordialement,