The Bridge

Stayed for 3 nights and would stay there again. The Staff were friendly and attentive to my needs. Check-in was quick and efficient. Good variety of food at the Breakfast buffet. Quality and quantity of food was very high. Room was spacious and very clean. Location is convenient on the river front with a short walk to major attractions (Hermitage Museum, St Isaacs Cathederal).

Гостиница не соответствует 4* Останавливалась в гостинице в период с 18 по 22 мая 2024 года, в номере 219 SUITE "RIVER SIDE" . При заселении оказалось что описание номера не совсем соответствует действительности, т.к. развод Дворцового моста практически не видно (вид на мост боковой, номер на 2-м этаже обзору мешают деревья, номер находится в самой отдаленной части здания от моста). Учитывая тот факт, что номер не стандартной категории, а повышенной категории. Мебель и посуда в номере со сколами. На диване имелось пятно. Номер рассчитан на 4-х человек, а в шкафу 4 вешалки/плечики и 2 вешалки для брюк и то одна была сломана (не работал зажим). Опять же обращаю внимание, что номер из более высокой ценовой категории. В номере был набор для кофе/ чая, но он не пополнялся. Я использовала 4 пакетика черного чая (все что было предоставлено) и новые за 4-е дня не пополнили. Остался только зеленый чай, который я не пью. В один из дней мне оставили воду только 2 бутылки по 0,33, вместо 4-х. Да, в номере проживала я одна, но цена номера не изменилась бы от количества проживающих, т.к. завтраки не были включены, поэтому количество воды должно быть предоставлено на номер. Приходилось напоминать о смене полотенец в номере. При напоминании полотенца менялись через 40 минут. В день заезда не было халата в номере, при напоминании принесли. Гигиенические принадлежности в ванной не пополнялись. Я практически ими не пользовалась, но то чем пользовалась не пополнялось. На сколько знаю в отелях данной категории пополнение происходит независимо от того пользуется или нет. В других гостиницах у меня в день отъезда у меня был просто склад. С обратной связью у отеля явно проблемы, писала письмо перед заездом, для уточнения порядка заселения, но мне никто не ответил. После отъезда прислали анкету для оценки услуг, соответственно я описала недочеты по оказанию услуг, но мне никто не ответил. Из плюсов могу отметить только хорошее расположение и приветливый персонал на ресепшен. Если рассматривать данный отель, о только номера стандарт. Не переплачивайте за несуществующий уровень сервиса и вид из окна.

В этот отель я больше не вернусь Мы с сестрой заехали 30.12.2023 и выехали 02.01.2024 Первое впечатление было неплохое, до заселения предложили бесплатную камеру хранения для вещей, в номере были зубной набор, чистые полотенца и пастельное белье, тапочки, гель для душа и шампунь Но через несколько минут я обратила внимание на пятна в санузле в углах на полу под раковиной. Фотографии, к сожалению, не сделала. Через день я открыла шторы и увидела пыльный серый подоконник. Но это не самое веселое... 01.01.2024 в 12 утра (мы с сестрой отсыпались после новогодней ночи) в номере зазвонил телефон. Сквозь сон мы почти ничего не услышали и не взяли трубку. Через пару минут кто-то постучался в дверь, мы также сквозь сон почти не слышали. А потом мы вскочили с кроватей из-за того, что кто-то СО ВСЕЙ ДУРИ ДОЛБИЛСЯ К НАМ В ДВЕРЬ КУЛАКОМ Мы открыли дверь, там стоял мужчина. Он сказал достаточно строгим и неприятным тоном: "В этот номер должны сегодня заселяться другие люди, нам нужно его подготовить, а вы не выселяетесь". Я в полном возмущении ответила: "Вообще-то у нас выселение 2 января!". Он ответил: "Ой, да? Извините". И ушел В этот же день, когда мы возвращались после прогулки, обнаружили, что у нас не работают карты для входа в отель и в номер. Пришлось просить их заменить Не знаю, почему персонал отеля хотел нас выгнать на день раньше (наш номер был забронирован и оплачен за месяц до заселения), но новогоднее утро было испорчено

Великолепное расположение, весьма достойное оформление, всё интеллигентно, просторные номера, тихо. Удивительно, что такая доступная цена! Для тех, кто любит читать, прям очень много света- как нигде! Это большое дело! Светящаяся полоска над кроватью включена в розетку у кровати, включается на шнуре там же. Я поняла это только на второй день))) Две бутылки воды в номере (каждый день пополняются), подставка под чемодан, лопаточка для обуви (в шкафу, тоже в последний день нашла), В коридоре утюг, опять же кулер. Есть тапочки и зубные щетки, и ещё разное- точно не скажу, не пользовалась половиной. В этом плане русские отели превосходят европейские. Завтраки скромные, но съедобные вполне. Заказала вечером суп грибной - очень хорошо приготовили. Внимательный персонал, приятно общаться со всеми. Кстати, если нужны достойные сувениры (а не банальные, как везде), зайдите в магазин сувениров на малой морской 8 (это минут 15 ходьбы): статуэтки из мраморной крошки, которые продают в дворцовом сквере, там в два раза дешевле, но может не всё быть в наличии.

сняли отель на одну ночь, сразу оплатили, при заезде оказалось, что у нас нет паспортов, да я понимаю все правила. Но нам об этом было сказано в очень грубой форме, оскорбляя выгоняя из отеля, угрожая расправой полицией. так же хозяин отеля кричал для я алкоголичка и тд, пытаясь физически меня толкнуть, хотя до этого мы просто посидели в ресторане выпив по 2 напитка. в итоге моя последняя ночь в петербурге была ужасно испорчена!!! деньги нам не вернули

Что ж, могу сказать одно, что этот отель хорош только тем что все достопримечательности Питера рядом. Номер не очень. Пришли на завтрак в 9:20 мест не было, пришлось ждать минут 20 что бы поесть. Вся еда которая должна была идти горячей она была холодной, томатный сок был разведен водой, яблочный тоже. Когда открыли масло в нем оказался сюрприз( какой вы видите на фотке). Когда персоналу показали это масло с плесенью, они сказали: ну опять такое же. После этого они пожали плечами, не извинились, и не предложили о замене масла.

В Петербурге бываем часто, пожили в разных частях города, но всегда выбираем центр - Сенная или Невский, Миллионная или Адмиралтейство. В этот раз выбор пал на отель "Бридж". Подкупила локация и цена номера эконом. Вид на Неву из окна совершенно не нужен, если ты собираешься в номере только спать. А вот расположение отеля имеет свои плюсы: все рядом, пешком просто дойти, если остановка троллейбуса и автобуса - если едешь куда-то подальше. Здесь можно найти прекрасный способ добраться до любой городской достопримечательности, при этом не спускаясь в метро. Завтраки - что-то между континентальным и шведским. Хотелось отметить отличную кофемашину! Большой номер и достойный санузел, холодильник, сейф, фен. Хороший интернет! Номера эконом расположены в том же доме через небольшой двор-колодец. Нас это не напрягало, можно пройти пару метров на завтрак. Но в холодный сезон это может не понравиться. Уборка: мы заехали на 4 ночи, предполагалась уборка каждый день (хотя бы вынос мусора, замена полотенец и белья по графику), отель себя преподносит как 4-хзвездочный! Но после первой уборки 2-я и 3-я не последовали. Уходим в 9 утра, приходим в 6-7 вечера, персоналу можно найти время для уборки. Пришлось обратиться на ресепшен, видимо, работу горничной мало контролируют, да еще и в номере эконом! Мы часто путешествуем, но такое впервые. Конечно, номера разные по цене и дополнительным "плюшкам", но уборка - это правило работает везде на указанном отелем уровне, не взирая на статус номера. Желающим добираться куда-либо на метро - мы не черепахи и не гепарды, ходим в среднем темпе - от отеля до ближайшего метро Адмиралтейская (до спуска на платформу) 25 минут времени.