Angleterre Hotel

Các đánh giá Angleterre Hotel

Angleterre Hotel

St. Isaac's Square Ul. Malaya Morskaya, 24, Saint Petersburg, Leningrad Oblast, 190000, RussiaXem thông tin khách sạn
Angleterre Hotel
Angleterre HotelAngleterre HotelAngleterre Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.4/5
Rất Tốt
28 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(28)
Đánh giá tích cực(21)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Đánh giá tiêu cực(7)
Yiwangdeshixiang
Phòng Executive
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
25 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 4 thg 7, 2024
酒店房間太小,十平方都不到,兩張0.8米的床,翻個身就掉下去,洗臉池只有兩個手掌大,牙具也沒有,插座一半可以用一半是壞的,那麼高那麼窄的床上還鋪着黑毯子,感覺躺上去就可以蓋棺了,嚴重不符合這個價格
Dịch
AndrewNick
Phòng Superior Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 11, 2024
Все супер, особенно вид. Расположение, кухня, обслуживание и сервис на уровне
Dịch
Constantine M
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 1, 2024
Ranking this hotel at 5 stars only, everything from the beginning to the end was just perfect, but the most amazing here is their staff, I haven’t seen that guest treatment anywhere I’ve ever been visiting. Service is 11 out of 10, and maybe rooms are not the fanciest on the market, but their price is adjusted accordingly, so you get the best for what you pay. I’ve even asked their staff names, so I can be more appreciative to them, so now I know all of them and they know me by my name even if I stay there once a year:) special gratitude I want to express towards their team leader Varvara, who is highly skilled professional that is very rare on the market nowadays, she solved so many of my problems, even helped me with my personal problems by giving advice where to go and what to by for my friends birthday, she helped me to order flowers for my friends and you will never get that kind of serve in any 4 stars hotel, anywhere in the world. So now, no other hotels exist for me in Saint Petersburg. Thank you guys.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Constantin, thank you for choosing the Angleterre Hotel. We are very glad to know that you enjoyed your stay and was so satisfied with the service provided. Your personal praise to our colleague Varvara is especially pleasant, we will definitely pass your kind words to her. We are looking forward to welcome you back.
Vitatata88
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
2.0/5
Đăng tải vào 8 thg 1, 2024
The hotel does not live up to its stated status. Despite the 4 stars, prices here are slightly cheaper than in Astoria, but in Astoria it is much better and tastier. The rooms are old and quite dirty. It’s better to pay a bit more money and stay in Astoria. Very disappointing experience. There was no renovation in this hotel, all the doors were broken, the walls were shabby. So it’s better to go to Astoria!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Orlevich, thank you for choosing the Angleterre Hotel. We sincerely apologize for the fact that this time we were not able to fully meet your expectations. We are grateful for your comments regarding room cleaning; they will certainly allow us to work on the mistakes and prevent similar situations from happening again. We are currently carrying out a gradual renovation of the hotel's rooms and will be happy to demonstrate the results of the work performed. We are looking forward to welcome you again. With respect, the Angleterre Hotel team.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 3, 2023
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 3, 2023
Amazing historic hotel in the heart of the city! We spend two nights in this beautiful hotel and we will be back again 100%. The location is amazing, it is situated in the heart of the city and all the sights and the best restaurants will be just a few minutes by foot. Special thanks to Margarita on reception for giving us a room with a beautiful view for our anniversary and for the free very early check-in 🙏 All the stuff was very friendly and the standarts was high. The view in the cafe on the first floor is stunning. Thanks to the hotel management for presenting us a bottle of champagne on ice with fruits, it was such a surprice and nicely. Overall great experience and certanly one of the best hotel we have ever beeb in Russia❤️ Mike and Vickey
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mike and Vickey, first of all we would like to thank you for choosing our Hotel for such a very special Day. We are happy to know, that you had a memorable stay with us and were pleased with the level of the service provided. We shared your kind words with Margarita and she is absolutely happy! We are looking forward to welcoming you back to our Hotel.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 1, 2023
Gia đình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 1, 2023
The cinema is located in the very center in the historic building of the Angleterre Hotel opposite St. Isaac's Cathedral. There is also a cozy cafe where you can sit before and after watching. This is one of the few places in the city where films are shown in the original language.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr. Kudrin, first of all we would like to thank you for choosing Angleterre Hotel and such a positive review. We are happy to know, that you have enjoyed the quality of original movie provided in the cinema lounge and had a lovely time in our Borsalino restaurant. We hope to see you back soon in our hotel. With Best regards, Angleterre Hotel team
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 9, 2024
Гостиница - историческая, в самом сердце Санкт - Петербурга напротив Исакиевского собора, знакомая каждому советскому человеку по стихотворению Маршака. Очень приветливый персонал, красивое лобби. Но, конечно, номера - стандарт - грустноватые, у меня был 399 с видом во внутренний дворик, где велись ремонтные работы. Стойкий запах пыли как в коридорах, так и в номере, очень не свежее покрывало. Кровать - удобная, есть всё, что нужно для деловой поездки. На завтраке есть всё, очень вкусно, разнообразно. Маленький, но уютный фитнесс - зал с бассейном и сауной. Во время ужина была там одна, прекрасно провела время перед сном. Отель соединен переходом с соседней Асторией, очень удобно. Всё понравилось, приятно побыть в таком знаковом месте.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 8, 2024
Khác
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 8, 2024
Люксы хорошие , топовые , бассейн отличный , можно отдохнуть хоть с семьей хоть с друзьями , вид вообще потрясающий , все понравилось. Минусов не нашли , персонал нормальный , приветливый , оборудование хорошее. Все есть , люкс превосходный.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Месторасположение, конечно, просто восхитительное. Номер с видом на собор небольшой, но вполне вместительный. Очень приятно, что в отеле со вниманием отнеслись к удобству гостей и даже подоконник сделали удобным, чтобы там можно было сидеть и наслаждаться видом. Мы приехали утром и хотели просто зарегистрироваться и пойти гулять. К нашему удивлению, нам сообщили, что без дополнительной оплаты мы можем заселиться сразу же и номер уже готов. Это было очень приятно после дальней дороги, большое спасибо. Вечером попросила принести дополнительно воды-принесли буквально через пару минут без каких либо вопросов. В 16-17 часов в лобби проходит чайная церемония, не пропустите! Из небольших минусов-пользование лифтом только с карточкой от номера и температура воды в бассейне-24 градуса. Он больше как купель после сауны.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 6 thg 6, 2024
Брать только номер с видом на Исакий Месторасположение —топ! Внизу несколько хороших ресторанов.Вид из окна дарит настроение и вдохновение,вкупе со стуком копыт лошадей и каретами ,проплывающими рядом на улицах. Однозначно прекрасные впечатления
Dịch
nikulina35
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
1.0/5
Đăng tải vào 16 thg 12, 2023
Хотели снять номер в 2:00 ночи, но молодой человек Леонид на ресепшене предложил полулюкс за 40 000 рублей, при наличии свободных номеров подешевле, но в данный момент они были не убраны (с его слов). В смысле?! Т.е. это такое впихивание номеров за 40 тыс.рублей?! Или демонстрация, что номера не убираются до 14:00? Для такого уровня отеля я считаю это не достойно!!!! И тем самым теряете клиентов и деньги!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв. Мы признательны Вам за Ваш выбор и ценим каждого Гостя. В ночь Вашего приезда мы могли предложить для Вас не все категории, они отсутствовали в продаже на всех доступных ресурсах, так как были заняты другими нашими Гостями, наш сотрудник предложил для Вас доступные к бронированию варианты. Действительно, по правилам заселения в отель "отельные сутки" начинаются в 14:00 - это официальное время заезда в любой забронированный номер. Это значит, что если, например, Вы забронируете номер на 26 декабря на сутки, то время Вашего заезда будет 26 декабря в 14:00, а выезд 27 декабря в 12:00. Для того, чтобы заселиться раньше, например, в 01:00, необходимо бронировать номер на стуки раньше. Это стандартные расчетные часы практически во всех отелях мира. Мы советуем Вам по возможности бронировать номер заранее, чтобы у Вас была возможность максимального выбора категорий. Искренне надеемся приветствовать Вас нашими Гостями в ближайшее время.
Elena K
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 10, 2023
Отель с историей, и фантастическими расположением и видом на Исакий. Номера небольшие, но зато кровати и белье отличные. Грустный кофе в номере полностью компенсировал отличный завтрак, и обязательно сходите в кинотеатр- сиденья там странные, но весьма атмосферно и девочки администраторы были со сной весьма милы
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Уважаемый Гость, благодарим Вас за выбор отеля "Англетер", а также за Ваш отзыв. Мы счастливы узнать, что Вы по достоинству оценили непревзойденное расположение нашего отеля в самом сердце Санкт-Петербурга, а также завтраки в ресторане "Борсалино". После получения Вашего комментария мы заменили кофе в гостевых номерах, - спасибо Вам за то, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады приветствовать Вас вновь.
_B509FQ
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
1.0/5
Đăng tải vào 6 thg 10, 2023
Некрасиво себя ведут в плане еды в номере. Обычно только то что в минибаре платно, а остальное бесплатно. В итоге эти отельеры насчитали мне счет на 3000, хотя даже ценника нигде не было написано для закусок которые я ел. надеюсь хоть чай бесплатный был. Обслуживание среднее. За ту же цену я лучше в kempisnki или so пойду. Не рекомендую. Очень плохое настроение у меня после данного места.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Уважаемый господин Алиев, благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Нам очень жаль, что произошло данное недопонимание. Мини-бар разделен на 2 части: продукты, требующие хранения в холодильнике и продукты, условия хранения которых подразумевают комнатную температуру. Ценник на всю продукцию расположен в основной части мини-бара. Чай, безусловно, комплиментарный и по этой причине у Вас не было его в счете. Мы искренне сожалеем, что Ваше путешествие было омрачено и надеемся, что в остальном Вам сопутствовали только положительные моменты.
O8938UC_
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 9, 2023
Номер с видом на Исаакий - стоит того однозначно. Стандартные номера вполне достойные (кроме неудобной маленькой ванной), самый большой плюс - отличная шумоизоляция от соседей (не от улицы, но тут уж решайте вам вид или спать с открытым окном). Из минусов - дурацкая система оплаты завтраков, если он у вас не включен в стоимость (тогда это банальный шведский стол), а вы хотите заказать из меню - записать его на номер нельзя. Либо плати на месте, либо оставляй депозит на номере при заселении. Очень неудобно.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Уважемый Иван, в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "Англетер", а также за то, что Вы любезно нашли время поделиться впечатлениями о Вашем проживании. Мы искренне счастливы узнать, что Ваши ожидания от нашего отеля себя оправдали и у Вас остались самые приятные впечатления от Вашего визита. Будем рады приветствовать Вас вновь.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 8, 2023
Vợ chồng
3.0/5
Đăng tải vào 14 thg 8, 2023
Отель расположен в хорошем месте, и вид из окна на Исаакиевский собор очень красивый! Но на этом все плюсы закончились! На входе в отель вам никто не поможет занести чемоданы и даже дверь не откроют, хотя люди в Холле стоят. Им просто пофиг! На ресепшене просто выдали ключи и дальше сами в номер! ))) В номере все просто, ничего лишнего вас не ждет, даже гладильной доски и утюга нет ! Позвонил попросил принести доску и утюг чтобы погладить вещи, в ответ два варианта: 1) сходить на 5 этаж и там погладиться или 2) подождать и принесут доску . Я выбрал подождать. Доску принесли и утюг тоже, на на следующий день забрали! Ну конечно все терпимо и так жить можно, но 4 звезд у этого отеля быть не должно! Но надо отметить, консьерж добросовестно работу свою делает и помог нам забронировать стол в ресторане! Завтракать в отеле мы не рискнули!
Dịch