The Originals City, Hôtel Bristol, le Puy-en-Velay

Seuls petits bémols : chambre un peu étroite et clim bruyante et placée au dessus du lit. Sinon personnel très aimable. Petit dej très copieux Emplacement excellent à moins de 10 mn du centre ville

The hotel is great situated near the center 5/10 minutes away Personal very friendly and the room are very nice Breakfast was great and many choices

I booked this room visa their website. The website and the confirmation email stated a checkin time of 14:00. Upon arriving I was informed that normally check-in is at 17:00. I wouldn't have booked if I'd known this. I canceled and found a less convenient place. Not helpful

We staied one night on august; hotel in good position not far from town center and useful public parking in front of the hotel. Unfortunatly after having payed at checkin, when back at home we found an unexpected charge on our credit card. Contacted by phone and mail but still waiting for explanations and refund after one week.

***** Very clean and quiet room, excellent food well cooked for evening dinner and complete breakfast, top people, everything was perfect for one night. I reommand this hotel without any reserve. ************

This hotel was booked for us by an agency. We stayed two nights. The rooms are worn and had stains on walls. Lights in the bathroom are on some kind of motion detector, but they turned off and on all night all by themselves. The desk staff said they would be repaired, but they never were. It was very difficult to sleep. We would not return.

Nous avons passé récemment une nuit dans cet hôtel, très bien placé avec un parking (payant) juste en face. La chambre (29) est située sur l'arrière cour (pas de bruit de la rue), gros bémol apparemment celle-ci sert d'issue de secours à l'étage car il y a un panneau lumineux au dessus de la porte de la chambre qui donne sur un escalier extérieur (non signalé au moment du paiement de la chambre). Ce panneau lumineux a mis une luminosité permanente dans cette chambre qui ma privé de sommeil d'une bonne partie de la nuit. De plus nous avons eu droit en début de soirée, dans la salle de bain, a de légères remontées d'odeurs d'égouts, le lendemain matin ce fut pire : odeurs insoutenables, nous obligeant à ouvrir en grand la porte de la chambre donnant sur l'extérieur et la porte de la salle de bain afin de pouvoir utiliser au plus vite cette dernière. Le matin, avant de prendre notre petit déjeuner, nous avons informé la personne qui tenait la réception des problèmes que nous avions eu, il nous a été dit qu'ils avaient déjà eu affaire à des problèmes d'odeurs désagréables, quant au panneau lumineux dans la chambre cela ne semblait pas lui poser problème. Nous n'avons eu aucunes excuses ni compensation. face à ces préjudices. Dommage car cet hôtel est bien situé, propre, la chambre assez spacieuse avec une literie confortable, petit déjeuner varié, correct. Personnes sensibles à la lumière la nuit fuyez la chambre 29.

Chambre tout à fait correcte pour les randonneurs que nous étions. Bon accueil. Service de table un peu long pour des randonneurs qui doivent se lever tôt………………………………………………… Sanitaire très propre. Bonne literie……………………………………………………..

Accueil sympathique du personnel. Chambre confortable, propre et calme. Nous retenons cette adresse pour un prochain passage sur le Puy