Residence le Terral - Vacancéole

On arrive, la chambre n’est pas prête, arrivé dans la chambre nous devons faire nos lits nous-mêmes avec seulement deux housses disposer sur le lit pas de ménage pendant le séjour, aucune mise à disposition de serviette propre durant le séjour  mais sinon personnel très sympathique 

Notre séjour a été très décevant. On ouvre la porte de notre studio n° 28, une odeur de souris ou rat crevé venant de la salle de bain était horrible à supporter. Nous allumons la télévision, rien ne marche en premier lieu puis nous avons trouvé 3 ou 4 chaines : nous avons averti le personnel à la réception qui devait passer voir... rien n'a été fait. La douche pas propre : cheveux et poils et joints sales plus pommeau de douche complètement oxydé et rouillé beurk ! une serviette mouillée séchait sur le sèche serviette allumé ! Nous avons juste dormi de minuit à 6h30 du matin où nous avons dû faire notre lit nous-même. Du jamais vu, nous avons l'habitude de voyager ... jamais nous avons dû faire notre lit qui était sur un sommier bas à quatre pieds à lattes ! Le matin, nous n'avions pas de bols pour prendre notre petit déjeuner. (juste 2 mini tasses dans le placard) et la bouilloire le fond avec du tartre. Nous sommes vraiment déçus ! nous avons dû aller prendre notre petit déjeuner ailleurs ! c'était l'anniversaire de monsieur, ce ne fut pas un beau souvenir ! Nous qui venions passer 3 jours à Montpellier Sète ! Nous demandons le remboursement de notre séjour et comptons sur votre bonne compréhension et respect commercial !

A recommandé

Very poor and cheap beds and mattresses, just like those you see at a police station. The staff was otherwise very friendly. Upon arrival, I had to pay for linens, which I'd never experienced before. It did have well-cooled rooms and a nice pool, but the only downsides were the sheer curtains and the bed, although they were important.

Personnel très accueillant et a l'écoute de la clientèle, la réceptionniste toujours souriante et agréable ! A refaire !

Très propre et personnel très accueillant. La piscine est en très bonne état et la salle de sport également.