Jill Hotel Brussels

Tôi đặt phòng ba người, không gian ổn, nhưng tôi thấy máy lạnh bị rò rỉ, vì vậy lễ tân đã đổi phòng thành phòng giường cỡ lớn có giường sofa. Tôi yêu cầu lễ tân đổi cùng loại phòng, nhưng không có phòng; tôi yêu cầu 2 phòng tiêu chuẩn, nhưng không có phòng. Tôi yêu cầu hoàn lại tiền chênh lệch giá. Phòng ba người của tôi có giá 1.800 nhân dân tệ ngày hôm đó, và phòng tiêu chuẩn chỉ có giá hơn 800 nhân dân tệ. Lễ tân nói rằng họ không có thẩm quyền. Họ yêu cầu tôi nộp đơn qua email. Sau khi gửi email, nhóm quản lý khách sạn khăng khăng rằng hai phòng là như nhau (xem hình ảnh) và cả hai đều có thể ngủ được ba người. Việc cung cấp ảnh cho thấy diện tích chỉ khác nhau 1/3 và diện tích phòng tắm chỉ bằng một nửa là vô ích. Nhiều vòng liên lạc đều không có kết quả. Ctrip cũng không liên lạc được. Tôi khuyên bạn bè không nên ở khách sạn này. Tại sao phải chịu đựng điều này? Ở đây tôi muốn khen ngợi Ctrip. Bộ phận chăm sóc khách hàng vẫn rất có trách nhiệm và giúp giao tiếp, mặc dù khách sạn rất cố chấp. Có rất nhiều khách sạn, một số người chọn không đặt phòng này Có rất nhiều khách sạn, một số người chọn không đặt phòng này Có rất nhiều khách sạn, một số người chọn không đặt phòng này!!!

We arrived at the hotel quite late at night, so we had to ring the doorbell at the entrance. A friendly staff member promptly came to assist us and helped us with the check-in process. Once we got to the room, we were pleasantly surprised — the room was very spacious, and the bathroom was equally large. The hot water was excellent, and the air conditioning worked perfectly, keeping the room cool and comfortable. One of the highlights was the beautiful view from the room — we had a clear view of Brussels Central Station, which was especially charming at night. Overall, we had a wonderful stay. The room, the facilities, and the service all exceeded our expectations.

Near the Eurostar station. Walkable to the Grand Palace Nearby restaurant and grocery stores. The hotel is clean and the staff are helpful Not so many choices for breakfast