Hotelf1 Montpellier Est Vendargues

Acceuill bon propreté bonne juste réservation impossible avec l'informatique sur place

suite a notre sejour a l'hotel de saint aunès le 18/07/24, nous séjournions chambre 216 et TOUTE la nuit 2 chiens ont hurler à la chambre 210 de minuit à 5 heures du matin impossible de dormir ! quand nous sommes allés prendre le petit déjeuner, nous nous sommes plaint à l'accueil et la on nous a répondu que nous étions les seuls à nous plaindre (je n'y crois pas une seconde ou alors l'hôtel devait être vide), nous avons demandé si le veilleur de nuit avait fait ses rondes parce que nous ne l'avons absolument pas vu ni entendu, on nous a répondu ben non il dormait (ah bon il a pu dormir lui ! il a bien de la chance !), nous ne sommes pas contre le fait que des personnes voyagent avec leurs animaux (nous en avons aussi et nous on laisse pas seul dans une chambre d'hôtel jusqu'à 5h du mat) , mais la moindre des choses c'est de veiller à ce qu' il n'importune pas tout l'hôtel cela s'appelle avoir un minimum de savoir vivre! nous attendons un remboursement de votre part ! c'est innadmisible de ne pas pouvoir dormir alors que nous avons payer pour ça!