Changanli Hot Spring Hotel

晚上吃了飯比較晚才辦的入住，工作人員幫忙免費升級了私湯房，管家式的服務還是比較很貼心的，這個景區規模很大，直接安排了景區到房間車接車送，服務沒的説。晚上整個景區很漂亮，感覺可以作為週末帶長者小孩出門遊玩的目的地☝🏻 房型：整體空間很大，私密性及舒適性都可以 環境：空氣很好，關鍵是才開發的，人少！很安靜！！適合放鬆減壓！ 設施：房間收拾的很乾凈，私湯可以自己想泡就泡 服務：很貼心👍🏻👍🏻👍🏻 周邊：小鎮的煙火氣很足，早茶、老街和沿海景色也不遠。感覺參觀這個景區一定要找個講解，能瞭解很多有趣的歷史和文化背景 交通：比較便捷，停車場挺大的，而且是免費的。不錯👌🏻

和閨蜜兩個人一起來的，我們兩個人都非常喜歡唐朝文化，第一次到這裏來，原來酒店還可以做粧造換裝呢，真的太出乎意料了。玩了一天也很累了，正好到酒店裡泡泡温泉，太舒服啦！下次還會再來噠！！！

一開始沒抱太高期待，聽説這邊不算熱門旅遊地，但週末時間有限，正好也刷到直播了，就帶着孩子來打卡啦，房間自帶泡池，閨女跟房間的小度聊個不停，重點是泡池區有免費水果供應，雖然衹有三種，但新鮮又解膩，孩子吃得超開心。白天帶娃去逛了古鎮，慢悠悠逛着很舒服，還去了萌拉 a 夢樂園，小傢伙玩到不想走。

這是我在攜程平台十幾年來最差的一次住宿體驗，因為平台上架的客房訊息完全不真實，長安裏温泉酒店根本沒有所謂獨立帶私湯的大床房，所以入住的時候會讓你去附近的另一家酒店（南沙書影主題酒店，酒店方説是同一家公司旗下的，但沒有證實），南沙書影主題酒店在攜程平台可單獨預訂（至少平台顯示是另外一家獨立的酒店，入住後發現酒店環境一般，所謂的主題可以説就是個噱頭，當然也沒有所謂的運河觀景房和觀景陽台）。如果你訂了帶私湯的大床房又想泡室外的温泉（也就十五個小池子，不大的一塊區域），就需要在兩個酒店之間趕來趕去（雖有接駁車，但需要先電話聯繫），非常的不方便，完全沒有了那種入住温泉酒店的悠閑和美好。再來説説早餐，南沙書影是沒有自己餐廳的（至於長安裏有沒有？不清楚，但應該也是沒有，因為之前看到過其他客人在攜程評價説早餐需要去其他地方吃，再説如果有的話就沒必要捨近求遠了），吃早餐又需要到另外的第三個地方（同樣需要電話聯繫接駁車，去了發現廳堂衹有五六張卡座四人桌，坐滿了人沒有空位），酒店提供的所謂早餐和自己花錢去吃沒什麼差別（因為訂帶早餐的房間價格是不一樣的，自己花錢去吃自由還不受截止10點的時間限制），幸好同伴沒有去吃，因為去了也吃不上，也吃不好。 攜程提供不真實房源訊息（已通過攜程平台證實，附攜程客服聊天記錄截屏。客服人員沒有錯，反而應該對這種敢於直麪錯誤的做法給予肯定和表揚）涉嫌虛假宣傳和誤導性欺騙消費者，另外當時酒店大堂主管在解釋的時候也肯定的説長安裏確實沒有這個房型的客房，同時還答應可以寫一張帶有“長安裏温泉酒店沒有獨立的帶私湯的大床房”字樣並簽名的紙條，後來估計是怕這個證明會給酒店帶來不利，再次問她要的時候又改口拒絕了，還説衹要我向監管部門投訴，酒店會配合將沒有獨立帶私湯大床房的相關事實材料提供給監管部門。可能這位大堂經理不知道手機還有一個功能叫錄音吧。 經過交涉酒店願意以退房的方式來解決，但當時附近相同檔次的酒店基本沒有房間了（基本沒有其他選擇），所以衹能接受酒店的安排被送到了上面説的另一家酒店，事實證明趕來趕去也確實不方便，同伴也因為不願意趕來趕去而放棄了室外温泉體驗，所以説這真的是一次非常差和糟糕的體驗。本人就攜程提供的不真實房源訊息將進一步保留維權的權利，直至平台下架長安裏温泉酒店獨立帶私湯大床房的房源訊息並長期監督，如果在10月15日之後還沒有整改下架，將向國家工商管理總局和消協進行投訴維權並通過網絡媒體曝光，以免更多的消費者被誤導上當。希望大家也能做個監督，因為隨着冬天的到來，有更多的人想去泡温泉，如果有選擇，建議不要選擇長安裏，幾年前住過的林克斯温泉酒店就不錯（現在怎麼樣本人也不敢保證），就在附近，雖然房內沒有私湯，但至少室外泡湯和早餐不需要在幾個地方趕來趕去，這次沒有入住林克斯是因為當時房間訂完了。 希望這條評價不會被平台屏蔽，如果被屏蔽了衹能説攜程沒有敢於直麪問題的勇氣和決心，也沒有提升自己品牌價值的長期願景，我也會保留評價截圖。 附圖1是聊天截屏，圖2是我的訂單截屏，圖3是目前平台還能預訂到不真實的房源

房間温馨，服務很好！

新開張的酒店外觀不錯又是在景區內地理位置是OK但是，酒店在服務培訓上有待提高，無論從前台還是客房服務都沒有主動性，熱情有餘行動力不夠，客房衞生間馬桶蓋上居然還有上一次客人遺留下來的污漬這個不能忍，入住第二天居然沒有來打掃房間給我的解釋是要和前台報備此房間需要打掃，再説一下讓人不滿意的硬件，洗臉盆的高度在一米左右，洗個臉費腰啊！電話也是壞的找個客房服務還得去大廳，以上幾點供酒店參考，加強一下服務培訓吧