Tài Khoản Khách
ngày 15 tháng 5 năm 2024
Diese Bewertung bezieht sich nur auf das Frühstück im Hotel: Meine Eltern waren zu Besuch und haben im Hotel übernachtet. Am Abreisetag wollten wir als Familie dort frühstücken. Meine Eltern haben telefonisch vor Anreise angefragt, ob Gäste zum Frühstück willkommen sind und auch während des Aufenthalts mehrfach erwähnt, dass wir am letzten Tag fünf Personen sein werden. Ebenfalls angeboten hatten sie eine Zeit festzulegen, damit entsprechend eingedeckt werden kann, da die Tische (soweit ich sehen konnte) für maximal vier Personen waren. Nein, nein, es wäre kein Problem. Wir waren an besagtem Tag um 8:30 Uhr vor Ort (Frühstück gibt es dort bis 10:00 Uhr) und mussten uns zunächst zwei Tische zusammenstellen und Geschirr organisieren, da beide Tische nur jeweils ein Gedeck hatten. Gut, das kann passieren. Der Blick auf das Buffet hat die Stimmung weiter getrübt: Brötchenkorb und Rühreibehälter komplett leer, auf der Käseplatte lagen drei Scheiben, andere Käsesorten Fehlanzeige. Der Wasserspender für Tee war außer Betrieb. Gemüse: zwei Scheiben Tomate und Gurke, Obst: ein paar Orangenscheiben. Insgesamt alles eher lieblos angerichtet. Brötchen und Ei wurden nachgefüllt, mit jeweils recht langer Wartezeit, aber waren durch mehrere wartende Gäste sofort wieder leer. Beim Käse und Obst kam in der Zeit, in der wir dort waren, nichts nach. Auf Frage nach Gemüse schnitt man gefühlt eine Tomate und ein Viertel Gurke auf. Teewasser wurde auf Nachfrage zum Tisch gebracht. Hier wäre eine Info am entsprechenden Spender schön, statt "außer Betrieb" vielleicht ein "sprechen Sie uns bei Bedarf gerne an". Niemand wirft gerne Lebensmittel weg und ich kann verstehen, dass nicht alle Behälter/Platten immer randvoll angerichtet werden, aber andere Hotels schaffen diese Kalkulation auch. Man weiß doch, wie viele Gäste das Frühstück gebucht haben. Das Personal lief mehrfach am Buffet vorbei und sollte die Leere bemerkt haben und trotzdem passierte nichts. Wenn ich Buffet anbiete, dann muss ich auch ein Buffet anrichten. Kann/möchte ich das nicht, dann sollte es ein à la carte Frühstück sein, bei dem jede Person bestellt, was sie essen möchte. Insgesamt war das Frühstück für den Preis von 15 Euro pro Person eine absolute Frechheit. Ich kann nur empfehlen zum Frühstücken in die Stadt auszuweichen.
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