Nishi Haitai Junting Resort

The lobby is very impressive but the rooms are in need of refurbishment. Not that clean either. Bathrooms were in poor condition with previous guests hair still in it Restaurant was good and the access to the beach is nice. It's obviously more of a summer resort hotel but it still looks tired.

A very mixed review. The good, the bad and the UGLY. The good: 1. The setting and hotel is stunning. 2. The products in the room are good quality. 3. Breakfast is lovely! 4. The general staff are friendly and helpful. The bad: 1. The bathrooms are not cleaned after each guest. There was hair against the wall and glass walls were FILTHY! (See pictures below) 2. The AC and extraction fans don’t work properly. 3. They don’t bother to take your requests regarding your room into account. 4. There is no western restaurant (other than breakfast) or English TV options. The UGLY: 1. MANAGEMENT has the worst service attitude that I have ever seen. Trip.com helped me to report the above mentioned issues on the first morning. They promised to come clean the bathroom (but didn’t bother to address the other issues). The bathroom was never cleaned (I eventually cleaned it myself). Their attitude when contacted every time was basically…If you don’t like it, leave. I sincerely hope that this review will be seen by someone who can address this issue. Management should make guests feel welcome and appreciated, but they know that their location is excellent so they don’t care whether guests are happy or not. VERY VERY POOR! Until now there has been ZERO attempt to fix the issues, provide some sort of compensation or even APOLOGIZE!

首先，酒店確實是面朝大海的海景房，酒店下面就是沙灘🏖這是唯一的優點了，如果再給一次機會，我不會選擇 這一次榮成之行，對酒店極其不滿意。下單是連住兩晚，第一晚就提出了換房間，但是回覆是滿房了。所以接受了，提出第二天換一間房，但是第二天問了之後回覆是等前台回覆。但是最終還是拖字法，沒有更換。 房間的問題如下：基礎衞生不達標，角角落落都是各種沒有打掃細緻。但是我最不能忍的是淋浴間就像是臨時搭的，就在床旁邊，裏面衹有頂上噴水固定的噴頭，沒有花灑🚿，花灑在床旁邊的浴缸，親子出行，幫崽崽洗完澡，整個房間感覺都是濕濕的，非常邋遢的感覺。而且淋浴間裏面沒有任何放置衣物的空間和設計。淋浴間外面也沒有！非常不方便！！！ 整個衞生根本達不到酒店標準，就跟外面很多名宿差不多。所以為什麼要訂這個酒店？ 另外就是服務，要我微信加了個管家，管家還是有回覆，但是打兩天家人分別幾次有需求，用房間電話打前台和客房服務，從來沒有接通過，衹能通過我一個人微信聯繫管家，等管家回覆。

實話實説，出行前也是做了很多攻略，看了一些對倪氏的差評，心裏糾結猶豫了挺久，最後還是決定選擇倪氏，第一晚住的靠沙灘的房車，一大早能看到海邊最早的日出，晚上看落日夕陽，聽着海浪聲入眠，小朋友開心的要瘋掉，晚上在沙灘玩沙、趕海，逮到一些小螃蟹，還抓到一條小魚，還撿到一些貝類，房車外有沖腳的水管，有天幕，有户外桌椅，可以吹着海風面朝大海在院子裏喝點小酒，爽到爆！工作人員服務一級的棒！車接車送到酒店吃餐，有任何需要一個電話就可以全部搞定👍。第二天體驗了酒店的海景房，太美了！居然走廊裏麪都可以看到大片藍藍的海！室內更是沒得挑，超級大床，推開陽台門映入眼簾的就是大片海域！一樓大廳出門就是沙灘，負一有小朋友的遊樂場，帶小朋友的話真的可以在酒店一直待着不需要出門就可以玩到非常滿足！下午還吃到了曲經理親自安排的BBQ小燒烤，喝着扎啤，看着大海，吃着烤串，這心情真的不要太好啊，我不知道有些差評是怎麼來的，良心評價，供大家參考吧。

這次的入住經歷真的有點一言難盡。一般不輕易點評，但是實在是不得不説。 首先第一天入住，將近晚上10點才到達酒店，因為帶娃，提前就備註了住房要求。萬萬沒想到，給我留了一個風情房，浴室在房間的裏面（比如去完沙灘回來要沖腳，就需要臟着腳橫穿房間到達浴室…）且淋浴房就在房間裏，床邊，敞開的，沒有任何排風措施。當即要求換房。前台跟我説今天沒房了，我要求第二天換房，前台答應了第二天給我換房（但第二天換房並不順利，這裏就不贅述了）。 衹能説請介意如此佈局的其他朋友們避開海景大床房這個房型吧。 環境：酒店的位置真的很好，得天獨厚，基本上房間都是面朝大海，在房間看海的時候還是賞心悦目的。但是酒店的設施維護及運營卻很差。感覺浪費了這麼好的資源。 服務：雖説在入住過程中很多不愉快，但在酒店遇到的服務員態度都非常好，從剛剛達到前廳主動幫忙拿行李且送到房間，路上打招呼，手蹭傷後主動提供消毒創可貼。但是出現了問題態度雖好，就是不能解決。也挺讓人惱火的。 衞生：海景大床房就是乞丐版的房間，房間中的布草就是浴巾都是破破爛爛帶流蘇的，房間有小冰箱位，但是小冰箱不見了。浴缸的頭枕連娃都很嫌棄，嫌臟。還跟我説媽媽整理房間的阿姨一定是短髮，因為房間整理後床上有一根短髮。（我們3個都是長髮） 設施：户外設施都比較破舊，海邊還有一個木平台，看上去原來是吃飯還是商店來着，現在都閑置，且破舊。海邊還有海上自行車268元20分鐘，不瞭解行情，但是覺得很貴，既然在酒店內，酒店應該去審核價格。 海邊的平台有一些沙灘椅，但是一早就被非入住人員佔滿了，這些也沒有管理可言。 最後房間有壁虎（有壁虎這個事我是可以接受並理解的） 晚八點聯繫客服請求協助處理，因要外出吃飯，授權自行進入房間處理。10點回到房間，壁虎不在天花板，以為已經處理。小孩準備睡覺，驚現壁虎在床頭！立刻電話聯繫處理，等待8分鐘左右，還是沒來。衹能自己動手抓捕，抓到後至前台詢問，這時聯繫相關人員，相關人員才説準備來了…… 期中有什麼問題大家自己品吧，我不講了🙂

衝著獨立海灘選擇了這個酒店，真的太老了，打掃是不過關的，能在衞生間角落找到上一個旅客留下的垃圾，早餐一般，不太好吃，另外，泳池邊沒有免費的泳圈兒我能理解，租賃的也沒有，海水泳池看着顏色也沒敢下去，但是我這裏必須點名誇一下，贏之湯室內泳池邊服務的小姐姐，我非常感謝她！