La Dolce Sosta

Do not make reservations here or you will lose your money. This business is not honest, I made a reservation by mistake and exactly 10 seconds later I kindly asked them to cancel my reservation since I couldn't arrive on time and to refund me the amount, but they refused and kept my money knowing that I could not use the room and having warned them within 10 seconds of the reservation. This is a scam, if you don't want to lose your money don't make reservations on this site.

Non posso dare meno stelle ma l'avrei fatto. Prenotazione fatta da oltre un mese come appoggio prima di un volo la mattina presto. SI RIFIUTANO di consegnarci le chiavi causa errore nella tariffa da parte di booking. La persona alla reception di un insolenza e maleducazione inaudita, tant'è che al nostro rifiuto di pagare una differenza di 50 euro rispetto al gia pagato,se ne è uscito dalla struttura tornando a suo comodo. Al che richiedo almeno indietro i soldi pagati, rifiuto anche su quello. Abbiamo dovuto dormire in areoporto!!

Camera non pulita, bagno in pessime condizioni, senza sapone etc, le mattonelle del pavimento della stanza erano rotte, bisognava stare attenti a non farsi male. In cucina c’era cattivo odore e sul tavolo ed in frigorifero c’erano alimenti aperti da altre persone lo abbiamo segnalato ma nessuno ha provveduto .

Abbiamo alloggiato nella 103 , la camera era pulita, spaziosa e ben arredata. Il bagno è in camera e di ottime dimensioni, con tutto l'occorrente necessario. Posizione ottima, a 500 metri dalle stazioni di Lido Centro e Lido Nord. Personale disponibile e cortese.

Cucina piccola rispetto al numero di stanze e quindi di possibili ospiti, mobili vecchi e decadenti, assenza di detersivo e saponi. Appena arrivati in serata ci siamo accorti che non c'erano le cialde per il caffè e neanche un accendino per i fornelli. Abbiamo chiamato la reception e la risposta è stata che era troppo tardi (19:30) avrebbero provveduto l'indomani mattina. Le cialde per il caffè sono arrivate alle 10:30 del giorno successivo e l'accendino ho dovuto provvedere io ad acquistarlo. In atto di prenotazione mi era stato garantito che avrei pagato le notti effettive di pernottamento, in realtà ho dovuto pagare una penale per una notte in meno. Struttura e personale da non contattare più in futuro da parte mia

La struttura non sarebbe male, peccato che quello che trovate scritto sui servizi non è del tutto vero. Colazione inclusa? Falso; scrivania in camera? Falso. Attenzione e cura del cliente inesistente. Tubo della doccia che perde acqua. Con quello che si paga potete prendere un hotel tre stelle ed avere veramente dei servizi. Prezzi variabili di giorno in giorno e in sette giorni non hanno mai cambiato neanche gli asciugamani (malgrado le rassicurazioni del personale della reception). Molto scomodo ritirare le chiavi a qualche chilometro di distanza dalla struttura. Pulizia scarsa, la stanza non era molto pulita neanche quando siamo arrivati. Un punto a favore? Abbastanza tranquillo poiché all'interno di un complesso e abbastanza lontano dalla strada. Le recensioni positive saranno di parenti ed amici.