Alice_004
ngày 2 tháng 11 năm 2023
KHÔNG BAO GIỜ NỮA. TRẢI NGHIỆM KHỦNG KHIẾP.
Tôi đã đặt phòng 4 đêm, cho 2 người, phòng đôi TIÊU CHUẨN có phòng tắm riêng. Chúng tôi đến cơ sở, một cô gái không nói tiếng Ý giỏi "chào đón" chúng tôi, bắt chúng tôi trả 40 euro tiền thuế du lịch khi thực tế là nó được ghi vào thời điểm đặt phòng: 32,00 euro, nhưng được rồi... bây giờ đến phần tuyệt nhất, cô ấy đưa chúng tôi đến phòng và nói với chúng tôi rằng có hai phòng tắm chung (bên ngoài phòng của chúng tôi và cũng được những người khác sử dụng. NHƯNG tôi đã đặt một phòng có phòng tắm RIÊNG. Trong đặt phòng của tôi và trong dữ liệu nhận phòng không có dấu vết nào về việc đặt phòng có phòng tắm chung; tôi cố gắng xem mọi thứ, màn hình, email, đặt phòng, v.v. nhưng không có gì, cô ấy cũng bắt tôi nói chuyện với người quản lý nhưng họ từ chối mọi thứ, tôi yêu cầu hoàn lại tiền và họ nói với tôi rằng không thể có được điều đó. Họ cũng nói với tôi rằng mọi thứ là vấn đề với công ty mà tôi đã đặt phòng, nhưng trên hết họ nói với tôi rằng phòng tắm riêng sẽ được xác nhận dựa trên tình trạng còn phòng, nhưng rõ ràng tất cả điều này cũng sai, bởi vì trong phòng của chúng tôi có một cánh cửa, có lẽ là phòng tắm mà chúng tôi đã thử) bị khóa, vì vậy bất kể thế nào, phòng tắm riêng vẫn CÓ SẴN Tôi bỏ cuộc và đi vào phòng, một căn phòng đầy bụi, tủ lạnh hôi hám, "ban công" đen kịt vì đất, ổ cắm cạnh giường ở bên dưới và không thể sạc điện thoại, ổ khóa trong phòng bị hỏng, bóng đèn trong tủ quần áo chỉ có một, sàn nhà bẩn, nói tóm lại là KHÔNG SẠCH SẼ. Sau đó tôi nghĩ "có lẽ phòng tắm tốt hơn và tôi không phàn nàn nếu tôi có phòng tắm chung", vì vậy tôi lấy hết can đảm và đến phòng tắm chung để xem một chút... Tôi vào trong... một mùi hôi thối ngột ngạt của chất thải, phân và môi trường bẩn thỉu, phòng tắm trong ĐIỀU KIỆN TỆ HẠI, phòng tắm BẤT HỢP PHÁP (tôi đính kèm ảnh), vòi hoa sen bị hỏng thậm chí không đóng được, không có xà phòng rửa tay ngoại trừ xà phòng để rửa bát đĩa... bồn cầu bẩn, bồn rửa và kệ không sử dụng được, máy sấy tóc rất bẩn và ố vàng, cửa hỏng thậm chí không đóng đúng cách, tôi phải mua bình xịt khử trùng và lau bồn cầu rồi ngồi trên bệ "sạch", vòi nước bị bám đầy cặn vôi, không có khăn tắm...
Ngày thứ hai: sàn nhà vẫn bẩn, giường chưa dọn, họ thực tế KHÔNG vào phòng để dọn dẹp và dọn giường, tôi đợi đến ngày thứ ba, tôi ra khỏi nhà và quay lại vào khoảng 4 giờ chiều, giường vẫn y như lúc tôi rời đi, sàn nhà thậm chí còn bẩn hơn và vẫn còn mái tóc mới 3 ngày tuổi (có ảnh đính kèm), không hề sạch sẽ. Tôi quyết định đổi khách sạn trong 2 đêm còn lại, ngủ ở nơi tồi tàn đó là không thể chấp nhận được, tôi đến một khách sạn BA SAO nơi mà kỳ nghỉ của tôi thay đổi hoàn toàn, tôi sống trong một căn phòng sạch sẽ, thơm tho và luôn sạch sẽ và ngăn nắp. Vì vậy, tôi đã gọi đến B&B Gialel để nói với họ rằng tôi muốn ít nhất là được hoàn lại tiền thuế du lịch (ít nhất là cho hai đêm, mặc dù tôi nên yêu cầu MỌI THỨ vì tôi không được hưởng bất kỳ dịch vụ phòng nào), tôi đã kể cho họ nghe những gì đã xảy ra, bụi bẩn, v.v., bạn có biết họ đã làm gì không? Tôi thậm chí còn không có thời gian để nói thì họ đã cúp máy và chặn số của tôi, khiến tôi không thể lần ra họ nữa. Rõ ràng là tôi đã liên hệ với trip.com và sau đó họ đã liên hệ với họ nhưng họ thậm chí không chấp nhận một nửa thời gian lưu trú.
TRẢI NGHIỆM TỆ HẠI, NẾU BẠN KHÔNG MUỐN CÓ KỲ NGHỈ ÁC MỘNG, HÃY TRÁNH XA NHÀ NGHỈ NÀY, HỌ LẤY TIỀN CỦA BẠN, HỌ BẮT BẠN PHẢI TRẢ THUẾ DU LỊCH VÀ HỌ THẬM CHÍ KHÔNG DỌN DẸP TỐI THIỂU MỘT VẬT VỠ, HỌ THẬM CHÍ KHÔNG ĐẾN NHÀ. TÔI NÓI ĐIỀU NÀY ĐỂ CẢNH BÁO CÀNG NHIỀU NGƯỜI CÀNG TỐT VÌ ĐÂY THỰC SỰ LÀ MỘT NƠI, CẤU TRÚC KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp