Tài Khoản Khách
19 tháng sáu, 2022
Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp! Đừng lãng phí thời gian của bạn ở khách sạn này. Nó sẽ làm hỏng hoàn toàn trải nghiệm du lịch của bạn.
Vị trí khôn ngoan: chắc chắn không khuyến nghị Nếu bạn không lái xe, khách sạn cách ga tàu điện ngầm alexandrino khoảng 10 - 15 phút đi bộ. Phải mất một giờ để bạn đi từ khách sạn đến trung tâm thành phố.
Dịch vụ: Thái độ của nhân viên trực đêm hoàn toàn không thể chấp nhận được và thô lỗ với khách hàng. Chúng tôi vô tình đặt khách sạn cho 1 người và họ cần tính thêm phí cho người thêm và nhân viên lễ tân nói rằng họ cần phụ thu €15/người/đêm. 3 giờ sau họ nói họ tính phí chúng tôi € 20/người/đêm. Khách sạn đang tính phí theo ý muốn của mọi người! Lúc đầu, khách sạn không cung cấp bàn chải đánh răng và dép. Chúng tôi yêu cầu bàn chải đánh răng, sữa tắm, dép vào lúc 9 giờ tối tại quầy lễ tân. Nhân viên tiếp tân hứa sẽ giao đồ đạc đến phòng của chúng tôi lúc 11 giờ tối. Chúng tôi đợi đến 12h30 sáng không có ai đến và khi chúng tôi gọi cho nhân viên tiếp tân thì họ nói nếu bạn muốn thì hãy xuống và mua một cách rất thô lỗ. Chúng tôi rất tức giận về toàn bộ tình huống này. Tại sao hứa đi hứa lại với khách hàng mà không thực hiện được lời hứa của mình?! Hoàn toàn vô lý.
Sạch sẽ: Phòng mất vệ sinh có bọ trong đó. Bữa sáng khủng khiếp với giăm bông hết hạn. Họ cung cấp mũ tắm đã qua sử dụng cho khách hàng của họ. Tuyệt vời.
Tiện nghi: Thậm chí không có bàn chải đánh răng trong phòng của tôi, họ yêu cầu tôi mua một cái với giá €3 tuy nhiên họ nói rằng họ đã bao gồm bàn chải đánh răng trong đặt phòng. Máy sấy tóc cũng hư rồi, đừng mong tóc khô có thể ngủ được.
Khách sạn artis chắc chắn là khách sạn tồi tệ nhất tôi từng đến. Khách sạn này không xứng đáng là một ngôi sao! Có cảm giác như khách sạn này muốn lấy từng xu của bạn và nhân viên là những kẻ nói dối.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp